Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Stonly und Whatfix vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (59.2% der Bewertungen)
Unternehmen (44.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$124.00 Pro Monat
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Stonly
Sternebewertung
(132)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (59.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$124.00 Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenWhatfix
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(504)4.6 von 5
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Erfahren Sie mehr über WhatfixZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Whatfix in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu Stonly widerspiegelt. Benutzer schätzen die intuitive Plattform und den starken Kundensupport, wobei ein Bewerter die hervorragende Unterstützung während der Einarbeitung und während der gesamten Partnerschaft hervorhebt.
- Benutzer sagen, dass Stonly besonders benutzerfreundlich und intuitiv ist, was das Aktualisieren und Pflegen von Anleitungen erleichtert. Bewerter heben die effektiven Suchfunktionen und die Möglichkeit hervor, Anleitungen zu verknüpfen, was die Kunden über neue Funktionen und Produkteinführungen informiert hält.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Whatfix für seine starken strategischen Partnerschaften anerkannt, die maßgeschneiderte Lösungen ermöglichen, die spezifische Geschäftsanforderungen erfüllen. Benutzer haben die anpassbare Digital Adoption Platform gelobt, die die Funktionalität ihres Produkts verbessert.
- Bewerter erwähnen, dass Stonly zwar einfach zu bedienen ist, aber eine kleinere Marktpräsenz im Vergleich zu Whatfix hat, was die Breite der verfügbaren Community-Unterstützung und Ressourcen beeinflussen kann. Benutzer schätzen die Anpassungsoptionen von Stonly, finden jedoch möglicherweise weniger Integrationen im Vergleich zu den umfangreichen Fähigkeiten von Whatfix.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Qualität des Supports von Whatfix außergewöhnlich ist, mit einem Score, der unter den Wettbewerbern herausragt. Benutzer haben die Fähigkeit der Plattform zur Bereitstellung fortlaufender Unterstützung bemerkt, was die allgemeine Benutzererfahrung und Zufriedenheit verbessert.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen ihre Stärken haben, aber die höhere Gesamtanzahl an Bewertungen von Whatfix auf eine etabliertere Benutzerbasis hinweist, was potenziellen Käufern mehr Vertrauen in die Zuverlässigkeit und Leistung im Laufe der Zeit gibt.
Stonly vs Whatfix
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Stonly einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Whatfix zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Stonly den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Whatfix.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Whatfix.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Whatfix gegenüber Stonly.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Stonly
Starter
$124.00
Pro Monat
Interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Wissensdatenbank für Kundensupport, In-Produkt-Hilfe oder Mitarbeiter-Wissensmanagement.
- 30 interaktive Anleitungen mit unbegrenzten Schritten
- Stonly-Widget - Einbetten und Starten von Anleitungen in Ihrer App oder Website
- Eine benutzerdefinierte Wissensdatenbank
Whatfix
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Stonly
Kostenlose Testversion verfügbar
Whatfix
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
105
8.8
346
Einfache Bedienung
9.0
105
8.6
414
Einfache Einrichtung
8.7
83
8.3
363
Einfache Verwaltung
9.0
84
8.5
282
Qualität der Unterstützung
9.2
93
9.7
346
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
81
9.5
281
Produktrichtung (% positiv)
9.5
102
9.8
330
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
9.1
30
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
9.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
173
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
144
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
190
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
44
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
49
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
43
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Wissens-Seiten
8.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
8.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
20
7.6
51
Self-Service-Erlebnis
9.1
47
8.9
149
8.5
43
8.8
143
6.9
25
8.2
95
8.5
30
7.0
68
8.9
40
8.2
84
Self-Service-Plattform
8.7
48
8.6
91
8.1
42
8.1
89
6.2
32
7.6
77
8.1
41
8.0
90
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Stonly und Whatfix sind kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Stonly ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Wissensdatenbank, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Live-Chat, und Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Stonly
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Whatfix
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
35.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
Finanzdienstleistungen
6.9%
Gesundheit, Wellness und Fitness
3.8%
Freizeit, Reisen & Tourismus
3.1%
Andere
40.0%
Computersoftware
15.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.0%
Finanzdienstleistungen
3.9%
Versicherung
3.7%
Banking
3.3%
Andere
59.2%
Diskussionen
Stonly hat keine Diskussionen mit Antworten
What does Whatfix do?
3 Kommentare
GF
Insgesamt zielt Whatfix darauf ab, die Benutzerproduktivität zu steigern, Supportkosten zu senken und die digitale Transformation innerhalb von...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Videos auf der Plattform zu präsentieren?
1 Kommentar
KE
Hallo Christopher
Ich habe ein Video zum Selbsthilfe-Tab hinzugefügt.
Wenn du das Video erstellt und gespeichert hast, kannst du dies tun. Ich benutze...Mehr erfahren
Welches von ihnen ist ein direkter Konkurrent von Whatfix?
1 Kommentar
GF
Digitale Adoptionsplattformen sind eine eigene Kategorie. Aufgrund der einzigartigen Merkmale und Fähigkeiten ist es schwierig, sie mit anderen Arten von...Mehr erfahren
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