Level AI und Observe.AI vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.5% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (64.8% der Bewertungen)
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Level AI
Sternebewertung
(79)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.5% der Bewertungen)
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Erfahren Sie mehr über Level AIObserve.AI
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Erfahren Sie mehr über Observe.AIHervorgehobene Produkte
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Squirro
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Natürlichsprachliche Generierung (NLG)
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Natürlichsprachliche Generierung (NLG)
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Level AI vs Observe.AI
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Observe.AI einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Observe.AI zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Observe.AI den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Level AI.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Observe.AI.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Observe.AI gegenüber Level AI.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Level AI
Keine Preisinformationen verfügbarObserve.AI
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Level AI
Keine Informationen zur Testversion verfügbarObserve.AI
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
63
8.8
174
Einfache Bedienung
8.8
68
9.3
173
Einfache Einrichtung
8.9
53
9.1
96
Einfache Verwaltung
9.0
17
9.2
89
Qualität der Unterstützung
8.9
58
9.3
170
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
16
9.3
91
Produktrichtung (% positiv)
9.6
61
9.8
166
Funktionen
Anruf-Analyse
9.3
5
9.5
41
8.7
5
8.9
42
9.3
5
9.2
42
9.3
5
9.0
38
Verwaltung der Agentenleistung
9.3
5
9.3
39
7.7
5
8.7
41
9.0
5
9.2
42
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
16
Qualitätssicherung
9.2
58
9.2
141
9.1
58
9.0
138
8.9
58
8.8
132
Engagement
9.1
57
9.1
142
8.8
57
9.1
135
8.7
55
8.8
131
Leistung
8.6
55
9.0
124
9.0
56
9.3
132
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Natürliches Sprachverständnis (NLU)11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Algorithmus
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürlichsprachliche Generierung (NLG)11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Datenerfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Präsentation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
21
Verkaufscoaching12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
training
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Level AI und Observe.AI sind kategorisiert als Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Einzigartige Kategorien
Level AI ist kategorisiert als Verkaufscoaching, KI-Agenten, Natürlichsprachliche Generierung (NLG), und Natürliches Sprachverständnis (NLU)
Observe.AI ist kategorisiert als Genesys AppFoundry-Marktplatz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Level AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Observe.AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Verbraucherdienstleistungen
24.3%
Drucken
12.2%
Finanzdienstleistungen
10.8%
Outsourcing/Offshoring
6.8%
Einzelhandel
5.4%
Andere
40.5%
Outsourcing/Offshoring
13.8%
Verbraucherdienstleistungen
12.9%
Telekommunikation
6.7%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.7%
Finanzdienstleistungen
6.7%
Andere
53.3%
Hilfreichste Bewertungen
Level AI
Hilfreichste positive Bewertung
April B.
Verifizierter Benutzer in Financial Services
Das herausragende Merkmal von Level AI ist sein außergewöhnlicher Kundenservice! Ihr Team nimmt sich die Zeit, Sie durch den Prozess zu führen, und stellt sicher, dass Sie sich bei jedem Schritt unterstützt fühlen. Sie halten auch wöchentliche Meetings ab,...
Hilfreichste kritische Bewertung
Jheanelle S.
Verifizierter Benutzer in Computer Networking
Es kann manchmal langsam sein, aber dennoch hilfreich.
Observe.AI
Hilfreichste positive Bewertung
Nicole B.
Verifizierter Benutzer in Consumer Services
Ich liebe die Momente! Ich liebe, dass wir Momente schaffen können und dann schnell diese Bereiche im Bewertungsformular bewerten. Ich liebe auch die Coaching-Funktion, die es ermöglicht, Nachverfolgung und Fortschritt zu überwachen. Wir haben die Anzahl...
Hilfreichste kritische Bewertung
Jeanlou F.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Die Transkriptionen in Observe.AI sind ungenau.
April B.
Verifizierter Benutzer in Financial Services
Das herausragende Merkmal von Level AI ist sein außergewöhnlicher Kundenservice! Ihr Team nimmt sich die Zeit, Sie durch den Prozess zu führen, und stellt sicher, dass Sie sich bei jedem Schritt unterstützt fühlen. Sie halten auch wöchentliche Meetings ab,...
Nicole B.
Verifizierter Benutzer in Consumer Services
Ich liebe die Momente! Ich liebe, dass wir Momente schaffen können und dann schnell diese Bereiche im Bewertungsformular bewerten. Ich liebe auch die Coaching-Funktion, die es ermöglicht, Nachverfolgung und Fortschritt zu überwachen. Wir haben die Anzahl...
Jheanelle S.
Verifizierter Benutzer in Computer Networking
Es kann manchmal langsam sein, aber dennoch hilfreich.
Jeanlou F.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Die Transkriptionen in Observe.AI sind ungenau.
Top-Alternativen
Diskussionen
Level AI hat keine Diskussionen mit Antworten
Can I use this tool in promoting quality work to other people in our community?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Observe.AI
Hallo Larah, absolut! Unsere Plattform wird von vielen Organisationen genutzt, die starke Leistungen gamifizieren. Zum Beispiel erlauben einige...Mehr erfahren
What is the best way to use this tool to have more accurate and quality results in a short matter of time ?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Observe.AI
Die Observe.AI-Plattform ermöglicht von Natur aus eine größere Effizienz bei Qualitätsprüfungen. Durch die Bereitstellung von Anruftranskripten, spezifischen...Mehr erfahren
Is there a way every time a call is scored and email can be triggered to the agent to notify them ?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Observe.AI
Hallo Melissa,
Ja! Es ist möglich, eine E-Mail an Ihren Agenten zu senden, um ihn darüber zu informieren, dass ein Anruf bewertet wurde. Heute können Sie...Mehr erfahren
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