Intercom und Olark vergleichen 
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Kleinunternehmen (49.8% der Bewertungen)
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$39.00 1 Seat Pro Monat
$17 per month
Intercom
Sternebewertung
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Marktsegmente
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Alle 5 Preispläne durchsuchenOlark
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(223)4.3 von 5
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(35)
Kundenselbstbedienung
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(121)
Kundenselbstbedienung
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Intercom vs Olark
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Olark einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Olark zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Olark den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Olark.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Intercom gegenüber Olark.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Intercom
Essential
$39.00
1 Seat Pro Monat
Der Kundensupport-Plan für Einzelpersonen, Startups und kleine Unternehmen.
- Gemeinsamer Posteingang
- Fin AI-Chatbot
- Öffentliches Hilfezentrum
Olark
Olark Live Chat
$17
per month
- Pro Bediener
- Chat-Bewertungen
- Im-Browser-Chat
Kostenlose Testversion
Intercom
Kostenlose Testversion verfügbar
Olark
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
2,508
8.9
208
Einfache Bedienung
8.9
2,534
9.3
210
Einfache Einrichtung
8.5
1,180
9.0
112
Einfache Verwaltung
8.7
1,130
9.0
114
Qualität der Unterstützung
8.7
2,410
8.8
173
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,129
9.1
107
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,358
8.2
209
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.7
979
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
997
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
972
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1020
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
561
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1018
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
942
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
842
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
141
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
142
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.0
772
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
972
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
698
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
413
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
581
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1074
|
Verifizierte Funktion
7.7
97
|
Verifizierte Funktion
8.8
685
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
651
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
880
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
882
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelles Marketing14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
8.4
4,711
Nicht genügend Daten
Messenger
8.8
367
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
348
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
463
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
311
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.1
280
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
424
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
217
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.8
416
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
420
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
423
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
374
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
367
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.6
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
147
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
133
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
144
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
1,368
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.8
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
167
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.7
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
166
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
9.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
9.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
493
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
485
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
483
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
459
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
383
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.5
509
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
483
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
478
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
462
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
323
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
429
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
485
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
5,834
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
958
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
738
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
760
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
683
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
762
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
803
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
710
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.7
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
87
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.7
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
173
Funktion nicht verfügbar
8.4
172
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.3
1298
|
Verifizierte Funktion
9.3
110
|
Verifizierte Funktion
8.9
1306
|
Verifizierte Funktion
8.8
108
|
Verifizierte Funktion
8.8
1055
|
Verifizierte Funktion
8.2
54
9.2
1219
|
Verifizierte Funktion
9.7
5
8.6
466
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.3
1074
|
Verifizierte Funktion
7.7
97
|
Verifizierte Funktion
8.9
961
|
Verifizierte Funktion
8.9
102
|
Verifizierte Funktion
8.4
914
|
Verifizierte Funktion
8.3
74
|
Verifizierte Funktion
8.7
1110
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
9.0
1184
|
Verifizierte Funktion
8.1
6
8.6
1154
|
Verifizierte Funktion
8.7
32
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.0
552
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
552
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
392
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
437
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
434
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
439
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
376
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
424
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
67
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Intercom und Olark sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Intercom ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Olark hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Olark
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
25.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.2%
Finanzdienstleistungen
7.4%
Internet
5.3%
Marketing und Werbung
5.0%
Andere
43.2%
Computersoftware
19.6%
Internet
11.4%
Einzelhandel
6.4%
Bildungsmanagement
4.6%
Marketing und Werbung
4.1%
Andere
53.9%
Hilfreichste Bewertungen
Intercom
Hilfreichste positive Bewertung
Leanna W.
Verifizierter Benutzer in Staffing and Recruiting
Dieser Service hat viele Vorteile, nämlich: - unsere Kunden wurden uns gegenüber loyaler, da wir begannen, schnell auf ihre Fragen zu antworten; - eine einheitliche Auflistung der Gespräche mit unseren Kunden (früher war ein Teil in E-Mails, ein Teil in...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Internet
Wir haben festgestellt, dass Probleme in fast allen Bereichen des Produkts uns wiederholt gezwungen haben, von unserer geplanten Nutzung abzurücken. Immer wieder haben wir einen Implementierungsplan für einen Teil des Produkts erstellt, begonnen, ihn...
Olark
Hilfreichste positive Bewertung
Kristin H.
Verifizierter Benutzer in Higher Education
Sobald der Code von Ihrem Website-Administrator auf Ihrer Seite platziert wurde, kann eine Laie das Olark-Backend verwenden, um viele verschiedene Variablen zu ändern, ohne für Entwicklungsstunden bezahlen zu müssen. Zum Beispiel können Sie verschiedene...
Hilfreichste kritische Bewertung
Joe P.
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Ich wünschte, es wäre für den normalen Benutzer intuitiver. Obwohl ich häufig im System bin, ist es nicht offensichtlich, wie man einige der erweiterten Funktionen nutzt.
Leanna W.
Verifizierter Benutzer in Staffing and Recruiting
Dieser Service hat viele Vorteile, nämlich: - unsere Kunden wurden uns gegenüber loyaler, da wir begannen, schnell auf ihre Fragen zu antworten; - eine einheitliche Auflistung der Gespräche mit unseren Kunden (früher war ein Teil in E-Mails, ein Teil in...
Kristin H.
Verifizierter Benutzer in Higher Education
Sobald der Code von Ihrem Website-Administrator auf Ihrer Seite platziert wurde, kann eine Laie das Olark-Backend verwenden, um viele verschiedene Variablen zu ändern, ohne für Entwicklungsstunden bezahlen zu müssen. Zum Beispiel können Sie verschiedene...
Verifizierter Benutzer in Internet
Wir haben festgestellt, dass Probleme in fast allen Bereichen des Produkts uns wiederholt gezwungen haben, von unserer geplanten Nutzung abzurücken. Immer wieder haben wir einen Implementierungsplan für einen Teil des Produkts erstellt, begonnen, ihn...
Joe P.
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Ich wünschte, es wäre für den normalen Benutzer intuitiver. Obwohl ich häufig im System bin, ist es nicht offensichtlich, wie man einige der erweiterten Funktionen nutzt.
Diskussionen
What is Intercom used for?
3 Kommentare
JT
E-Mails an unsere Korrespondenten senden und unsere Anrufe überwachenMehr erfahren
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
What is Olark chat?
1 Kommentar
LT
Olark Chat ist eine App, die auf Ihrer Website lebt und es Besuchern ermöglicht, sich mit Agenten in Ihrem Unternehmen für Echtzeit-Support und Feedback zu...Mehr erfahren
Olark hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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