Freshworks und Zoho CRM vergleichen 
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Freshworks
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Freshworks vs Zoho CRM
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Freshworks einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Freshworks zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Freshworks den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zoho CRM.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Freshworks.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Freshworks gegenüber Zoho CRM.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Freshworks
Keine Preisinformationen verfügbarZoho CRM
Free Edition
Kostenlos
Mit drei kostenlosen Benutzern und wesentlichen Funktionen wie Leads, Dokumenten und mobilen Apps ist es ideal für Ihr Heimgeschäft.
- Leads, Kontakte, Konten
- Aufgaben, Ereignisse, Anrufprotokoll und Notizen
- Chancen
Kostenlose Testversion
Freshworks
Keine Informationen zur Testversion verfügbarZoho CRM
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
6,432
8.4
2,318
Einfache Bedienung
9.0
6,474
8.2
2,327
Einfache Einrichtung
8.8
4,544
7.8
1,055
Einfache Verwaltung
8.9
4,514
8.0
971
Qualität der Unterstützung
8.8
5,876
7.6
2,119
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
4,204
8.0
949
Produktrichtung (% positiv)
8.9
6,271
7.9
2,254
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1503
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
762
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1427
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1511
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
1078
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
559
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
1107
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
1094
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1209
|
Verifizierte Funktion
Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
1192
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1405
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
1022
|
Verifizierte Funktion
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1092
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1095
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
1129
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
967
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1008
|
Verifizierte Funktion
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1388
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1445
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
946
|
Verifizierte Funktion
Mobil & Soziale Netzwerke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
978
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
990
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
1094
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
736
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
712
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
742
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
536
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
439
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
610
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
728
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
558
|
Verifizierte Funktion
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
553
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
536
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
505
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Konfiguration
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Preise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
39
Zitiert
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
37
Admin
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
68
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Wettbewerb
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
56
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
56
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
17
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
60
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
44
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
|
Verifizierte Funktion
Mitarbeiter-Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
67
|
Verifizierte Funktion
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
65
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
65
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
67
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
65
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Integrierte Workflows
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
104
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
78
KI und Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
84
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kundenanforderungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
37
Verträge
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Einnahmen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
37
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
61
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
61
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
104
Prädiktive Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
91
Vertriebsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
111
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Anpassungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
108
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Vertriebsleistungsmanagement11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.3
1,500
Anreize
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
122
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
129
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
121
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
130
|
Verifizierte Funktion
Personalisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
140
|
Verifizierte Funktion
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
139
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
142
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
131
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Freshworks und Zoho CRM haben keine gemeinsamen Kategorien
Einzigartige Kategorien
Freshworks ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen
Zoho CRM ist kategorisiert als Kundenportal, Kundenreise-Mapping, Angebot-zu-Zahlung, Vertriebsengagement, KI-Vertriebsassistent, Verkaufsanalytik, Angebotsverwaltung, E-Mail-Verfolgung, Verkaufsgamifizierung, Vertriebsleistungsmanagement, CRM, CPQ, und Verkaufsplattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Freshworks
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho CRM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.2%
Computersoftware
12.4%
Marketing und Werbung
3.9%
Finanzdienstleistungen
3.7%
Internet
3.7%
Andere
58.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.6%
Computersoftware
9.9%
Marketing und Werbung
9.1%
Immobilien
3.6%
Finanzdienstleistungen
3.5%
Andere
57.4%
Hilfreichste Bewertungen
Freshworks
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
I love the automation features that streamline repetitive tasks, allowing our team to focus on what really matters—customer satisfaction Implementation is very easy
Hilfreichste kritische Bewertung
Steve J.
Verifizierter Benutzer in Security and Investigations
Die Software ist für uns nicht nutzbar. Wir werden jetzt von dem Vertriebs- und Operationsteam ignoriert, während wir nach einer gemeinsamen Lösung für eine unbrauchbare Software suchen.
Zoho CRM
Hilfreichste positive Bewertung
Danealle M.
Verifizierter Benutzer in Insurance
1. Einfachheit des Importierens von Kontakten aus Outlook. 2. Ein Kundenbesuch verlassen und meine Notizen und Nachverfolgungsaufgaben eingeben, während ich in meinem Auto bin. Ideen und Erkenntnisse aus dem Meeting sind unmittelbar nach dem Termin am...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Real Estate
Es gab so viele Funktionen, die so fehlerhaft waren, dass ich sie einfach nicht nutzen konnte. Makros, Zoho Docs, benutzerdefinierte Feldzuordnung sind nur einige der Funktionen, die so fehlerhaft waren, dass ich sie dem Support melden musste. Und ihr...
Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
I love the automation features that streamline repetitive tasks, allowing our team to focus on what really matters—customer satisfaction Implementation is very easy
Danealle M.
Verifizierter Benutzer in Insurance
1. Einfachheit des Importierens von Kontakten aus Outlook. 2. Ein Kundenbesuch verlassen und meine Notizen und Nachverfolgungsaufgaben eingeben, während ich in meinem Auto bin. Ideen und Erkenntnisse aus dem Meeting sind unmittelbar nach dem Termin am...
Steve J.
Verifizierter Benutzer in Security and Investigations
Die Software ist für uns nicht nutzbar. Wir werden jetzt von dem Vertriebs- und Operationsteam ignoriert, während wir nach einer gemeinsamen Lösung für eine unbrauchbare Software suchen.
Verifizierter Benutzer in Real Estate
Es gab so viele Funktionen, die so fehlerhaft waren, dass ich sie einfach nicht nutzen konnte. Makros, Zoho Docs, benutzerdefinierte Feldzuordnung sind nur einige der Funktionen, die so fehlerhaft waren, dass ich sie dem Support melden musste. Und ihr...
Top-Alternativen
Diskussionen
How is Freshworks redefining customer support and engagement in a digital-first world?
1 Kommentar
SK
Freshworks definiert Kundenbetreuung und Engagement neu mit KI-gesteuerten Tools wie Freddy AI und bietet personalisierte, kanalübergreifende Erlebnisse....Mehr erfahren
Freshworks hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
What have you found better than ZOHO
5 Kommentare
PC
Zoho One, mit über 45 Geschäftsanwendungen, die alle zentral verwaltet und synchronisiert werden, ist führend in der Breite der Anwendungen und der Breite...Mehr erfahren
Is Zoho CRM really free?
4 Kommentare
AP
Zoho CRM bietet eine kostenlose Version an, stellt aber auch verschiedene kostenpflichtige Pläne mit zusätzlichen Funktionen und Fähigkeiten zur Verfügung....Mehr erfahren
can we create segmentation in this
3 Kommentare
Offizielle Antwort von Zoho CRM
Ja Lavanya,
Zoho CRM unterstützt die Segmentierung. Segmentieren Sie Ihre Interessenten/Kunden in Kategorien basierend auf vordefinierten Kriterien, um...Mehr erfahren
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