Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten OpenPhone einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit OpenPhone zu machen.
Es ist eine sehr einfache Software zu verwenden. Ich kann Anrufe tätigen und empfangen. Es ist leicht zu sehen, wenn jemand anruft, und es führt ein Protokoll darüber, wer geantwortet hat und wie lange sie am Telefon waren.
- Desktop-App-Fehler, bei dem das Abzeichen-Symbol bei verpassten Anrufen nicht richtig aktualisiert wird. Ich melde dies seit Monaten ohne Fortschritt beim technischen Support. Ich verliere Geschäft, wenn ein Anruf verpasst wird und ich nicht sofort davon...
Wir sind von einem anderen Anbieter zu OpenPhone gewechselt. Der Portierungsprozess verlief reibungslos. Die Weboberfläche für das Teammanagement ist äußerst elegant. Ebenso die nativen mobilen Apps von OpenPhone. Aber vor allem gefällt uns die...
Der Kundenservice ist außergewöhnlich langsam, wir sprechen von 2-4 Tagen für eine Antwort. Funktionen fallen oft aus und wieder ein.
Es ist eine sehr einfache Software zu verwenden. Ich kann Anrufe tätigen und empfangen. Es ist leicht zu sehen, wenn jemand anruft, und es führt ein Protokoll darüber, wer geantwortet hat und wie lange sie am Telefon waren.
Wir sind von einem anderen Anbieter zu OpenPhone gewechselt. Der Portierungsprozess verlief reibungslos. Die Weboberfläche für das Teammanagement ist äußerst elegant. Ebenso die nativen mobilen Apps von OpenPhone. Aber vor allem gefällt uns die...
- Desktop-App-Fehler, bei dem das Abzeichen-Symbol bei verpassten Anrufen nicht richtig aktualisiert wird. Ich melde dies seit Monaten ohne Fortschritt beim technischen Support. Ich verliere Geschäft, wenn ein Anruf verpasst wird und ich nicht sofort davon...
Der Kundenservice ist außergewöhnlich langsam, wir sprechen von 2-4 Tagen für eine Antwort. Funktionen fallen oft aus und wieder ein.