Ada Software und Intercom vergleichen 
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Unternehmen mittlerer Größe (61.4% der Bewertungen)
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Ada
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Ada vs Intercom
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Ada einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Ada zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Intercom den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Ada.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Ada.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Ada gegenüber Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Ada
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Essential
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Der Kundensupport-Plan für Einzelpersonen, Startups und kleine Unternehmen.
- Gemeinsamer Posteingang
- Fin AI-Chatbot
- Öffentliches Hilfezentrum
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Ada
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Intercom
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
119
8.8
2,508
Einfache Bedienung
9.0
122
8.9
2,534
Einfache Einrichtung
8.7
108
8.5
1,180
Einfache Verwaltung
8.9
110
8.7
1,130
Qualität der Unterstützung
9.4
119
8.7
2,410
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
109
8.8
1,129
Produktrichtung (% positiv)
9.3
116
8.8
2,358
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
979
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
997
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
972
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1020
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
561
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1018
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
942
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
842
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
141
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
142
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
772
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
972
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
698
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
413
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
581
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1074
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
685
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
651
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
880
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
882
|
Verifizierte Funktion
Konversationelles Marketing14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
4,711
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
367
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
348
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
463
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
311
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
280
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
424
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
217
|
Verifizierte Funktion
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
416
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
420
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
423
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
374
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
367
|
Verifizierte Funktion
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
153
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
147
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
133
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
144
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
1,368
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
167
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
160
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
166
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Antworten
8.2
12
9.2
52
8.5
13
9.2
53
8.1
12
9.1
51
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
32
Plattform
9.0
10
9.4
50
8.1
12
9.3
50
8.7
10
9.3
50
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
34
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Antworten
8.7
62
8.8
493
8.8
56
8.8
485
9.2
61
9.1
483
8.8
59
8.9
459
8.5
49
8.7
383
Plattform
8.9
53
9.5
509
8.4
55
8.9
483
8.6
56
8.8
478
7.8
61
8.7
462
8.1
42
8.5
323
8.6
52
8.9
429
8.7
59
8.9
485
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Konversations-Plattform
9.0
16
8.7
958
8.2
10
8.7
738
9.0
12
8.8
760
8.5
9
9.0
683
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
13
8.7
762
8.6
16
8.7
803
8.8
15
8.6
420
8.9
16
8.8
710
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
93
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
87
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
89
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
172
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
1298
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1306
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1055
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
1219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
466
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1074
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
961
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
914
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1184
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1154
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
68
9.0
552
8.5
65
8.9
552
8.7
43
Funktion nicht verfügbar
8.7
19
8.3
392
8.5
24
8.6
437
Self-Service-Plattform
8.8
23
8.7
434
8.7
26
8.8
439
8.3
27
8.3
376
8.3
28
8.8
424
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
71
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
66
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
67
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
67
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Ada und Intercom sind kategorisiert als KI-Agenten, Konversationelle Unterstützung, Konversationelles Marketing, Chatbots, Kundenselbstbedienung, und Kundendienstautomatisierung
Einzigartige Kategorien
Ada hat keine einzigartigen Kategorien
Intercom ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, und Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Ada
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
17.0%
Telekommunikation
9.2%
Verbraucherdienstleistungen
6.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.9%
Einzelhandel
5.2%
Andere
56.2%
Computersoftware
25.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.2%
Finanzdienstleistungen
7.4%
Internet
5.3%
Marketing und Werbung
5.0%
Andere
43.2%
Hilfreichste Bewertungen
Ada
Hilfreichste positive Bewertung
Jessica E.
Verifizierter Benutzer in Retail
Von den ersten Verkaufsgesprächen über die Integration und den Start bis hin zu zukünftigen Entwicklungen ist eines ganz klar: Ada ist für Ihre Geschäftslösungen da. Die Leidenschaft, die jedes Teammitglied ausstrahlt, ist in jedem Gespräch spürbar, und...
Hilfreichste kritische Bewertung
Michael L.
Verifizierter Benutzer in Consumer Goods
Nachdem wir unsere Instanz aufgebaut hatten, stellten wir fest, dass Ada nicht alle beworbenen Funktionssätze unterstützt, nur weil wir Salesforce oder Zendesk nicht verwenden. Selbst unser Implementierungsteam war darüber überrascht. Etwas so Einfaches wie...
Intercom
Hilfreichste positive Bewertung
Eugenio S.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Ich kann Leads und Benutzer mit gezielten E-Mails und In-App-Informationen, die zeitgesteuert ausgelöst werden, beeinflussen. Ich mag, dass dieses Programm sich mit einem anderen Tool wie Salesforce, Segment und vielen weiteren verbinden kann.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Internet
Wir haben festgestellt, dass Probleme in fast allen Bereichen des Produkts uns wiederholt gezwungen haben, von unserer geplanten Nutzung abzurücken. Immer wieder haben wir einen Implementierungsplan für einen Teil des Produkts erstellt, begonnen, ihn...
Jessica E.
Verifizierter Benutzer in Retail
Von den ersten Verkaufsgesprächen über die Integration und den Start bis hin zu zukünftigen Entwicklungen ist eines ganz klar: Ada ist für Ihre Geschäftslösungen da. Die Leidenschaft, die jedes Teammitglied ausstrahlt, ist in jedem Gespräch spürbar, und...
Eugenio S.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Ich kann Leads und Benutzer mit gezielten E-Mails und In-App-Informationen, die zeitgesteuert ausgelöst werden, beeinflussen. Ich mag, dass dieses Programm sich mit einem anderen Tool wie Salesforce, Segment und vielen weiteren verbinden kann.
Michael L.
Verifizierter Benutzer in Consumer Goods
Nachdem wir unsere Instanz aufgebaut hatten, stellten wir fest, dass Ada nicht alle beworbenen Funktionssätze unterstützt, nur weil wir Salesforce oder Zendesk nicht verwenden. Selbst unser Implementierungsteam war darüber überrascht. Etwas so Einfaches wie...
Verifizierter Benutzer in Internet
Wir haben festgestellt, dass Probleme in fast allen Bereichen des Produkts uns wiederholt gezwungen haben, von unserer geplanten Nutzung abzurücken. Immer wieder haben wir einen Implementierungsplan für einen Teil des Produkts erstellt, begonnen, ihn...
Top-Alternativen
Diskussionen
Remas
1 Kommentar
RA
Liebe dichMehr erfahren
What is Ada used for?
1 Kommentar
A
Kundendienst. Beantwortung grundlegender häufig gestellter Fragen und Durchführung von Selbstbedienungsautomatisierung.Mehr erfahren
Ada hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
What is Intercom used for?
3 Kommentare
JT
E-Mails an unsere Korrespondenten senden und unsere Anrufe überwachenMehr erfahren
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 2,5 Millionen Bewertungen können wir Ihnen die spezifischen Details liefern, die Ihnen bei der informierten Softwarekaufentscheidung für Ihr Unternehmen helfen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Gmail.com-Adressen sind nicht erlaubt. Eine Geschäftsdomäne, die Google verwendet, ist erlaubt.
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie zu
