3CX und LiveVox vergleichen 
Auf einen Blick
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Unternehmen mittlerer Größe (57.1% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (65.7% der Bewertungen)
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3CX
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(466)4.4 von 5
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Alle 4 Preispläne durchsuchenLiveVox
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Alle 5 Preispläne durchsuchen3CX vs LiveVox
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten 3CX einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass 3CX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als LiveVox.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter 3CX.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von 3CX gegenüber LiveVox.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
3CX
3CX FREE
Kostenlos
10 Users
Kostenlos für bis zu 10 Benutzer.
- Next-Gen-Telefonsystem
- Bringen Sie Ihren eigenen SIP-Trunk mit
- WFH: Remote-fähige Teams
LiveVox
Two-Way Messaging Bundle
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Treffen Sie Ihre Kunden auf ihren bevorzugten digitalen Kanälen.
Das Two-Way Messaging Bundle von LiveVox ermöglicht es Ihnen, digitale Gespräche über SMS, E-Mail und Webchat zu führen und gleichzeitig das Risiko zu mindern.
- Contact Center CRM
- Echtzeit-Dashboards und Berichterstattung
- Einhaltung der CTIA-Standards und CAN-SPAM
Kostenlose Testversion
3CX
Kostenlose Testversion verfügbar
LiveVox
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
296
8.5
50
Einfache Bedienung
9.0
301
8.4
50
Einfache Einrichtung
8.9
179
8.1
37
Einfache Verwaltung
9.0
179
8.1
40
Qualität der Unterstützung
8.0
270
7.7
50
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
173
8.6
39
Produktrichtung (% positiv)
8.5
298
8.3
35
Funktionen
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
12
Kanäle
9.3
100
|
Verifizierte Funktion
8.9
19
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.8
71
|
Verifizierte Funktion
7.7
5
7.6
45
6.7
10
Funktion nicht verfügbar
8.8
7
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktionen
8.9
155
|
Verifizierte Funktion
8.5
13
8.9
160
|
Verifizierte Funktion
8.5
14
8.9
157
|
Verifizierte Funktion
8.5
14
Funktion nicht verfügbar
7.3
8
8.4
71
8.9
15
9.2
95
7.7
16
8.8
76
8.3
18
8.7
73
|
Verifizierte Funktion
8.1
13
Administrative
8.5
126
|
Verifizierte Funktion
8.8
10
9.0
153
|
Verifizierte Funktion
8.5
20
8.5
159
|
Verifizierte Funktion
7.2
20
9.2
91
8.8
18
8.6
80
|
Verifizierte Funktion
7.1
8
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Tools für die Zusammenarbeit
8.8
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
33
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.6
66
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
62
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
9.0
77
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Plattform
8.2
30
8.0
5
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
36
6.1
6
8.8
39
8.1
7
9.1
37
6.2
7
9.4
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
36
7.8
6
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Personalmanagement
9.3
38
9.2
6
8.8
37
8.0
5
Administrative
9.1
39
8.8
8
8.8
38
7.1
8
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
9.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Cloud-PBX-Plattformen10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Basic Communication - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.4
170
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
113
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
113
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
99
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
154
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
165
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.5
99
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
135
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.5
153
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
9.5
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
3CX und LiveVox sind kategorisiert als Kontaktzentrum und Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Einzigartige Kategorien
3CX ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen, Live-Chat, VoIP, Videokonferenz, und Cloud-PBX-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
3CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
LiveVox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.9%
Telekommunikation
5.6%
Bildungsmanagement
5.4%
Finanzdienstleistungen
4.8%
Andere
67.8%
Finanzdienstleistungen
40.0%
Banking
18.6%
Telekommunikation
12.9%
Verbraucherdienstleistungen
8.6%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.1%
Andere
12.9%
Hilfreichste Bewertungen
3CX
Hilfreichste positive Bewertung
Kevin R.
Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
Flexibilität, kostengünstig, funktionsreich, unkompliziert. Ich habe mehrere Enterprise-PBX-Systeme verwendet, Avaya, Toshiba, Allworx, ESI, Mitel und einige andere. Einfache Backups und Wiederherstellung über Google Drive, Bereitstellung über beliebte...
Hilfreichste kritische Bewertung
Nicholas M.
Verifizierter Benutzer in Telecommunications
Die 3CX-Plattform fehlt einige der wichtigen Verwaltungsfunktionen und Leistungsoptionen. Zum Beispiel gibt es kein Audit-Log und der Admin-Zugang ist nicht granular. Wenn eine Nebenstelle eine Änderung an der IVR oder Warteschlange vornehmen möchte, erhält...
LiveVox
Hilfreichste positive Bewertung
Connie G.
Verifizierter Benutzer in Financial Services
Livevox ist sehr benutzerfreundlich. Alle Kampagnen sind leicht zugänglich und einfach zu navigieren.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Financial Services
Browser based can be laggy and unresponsive at times
Kevin R.
Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
Flexibilität, kostengünstig, funktionsreich, unkompliziert. Ich habe mehrere Enterprise-PBX-Systeme verwendet, Avaya, Toshiba, Allworx, ESI, Mitel und einige andere. Einfache Backups und Wiederherstellung über Google Drive, Bereitstellung über beliebte...
Connie G.
Verifizierter Benutzer in Financial Services
Livevox ist sehr benutzerfreundlich. Alle Kampagnen sind leicht zugänglich und einfach zu navigieren.
Nicholas M.
Verifizierter Benutzer in Telecommunications
Die 3CX-Plattform fehlt einige der wichtigen Verwaltungsfunktionen und Leistungsoptionen. Zum Beispiel gibt es kein Audit-Log und der Admin-Zugang ist nicht granular. Wenn eine Nebenstelle eine Änderung an der IVR oder Warteschlange vornehmen möchte, erhält...
Verifizierter Benutzer in Financial Services
Browser based can be laggy and unresponsive at times
Top-Alternativen
Diskussionen
Getting STUN setup for remote employees has been a challenge during this COVID-19 pandemic.
2 Kommentare
NA
Hallo Tim,
Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für...Mehr erfahren
How do I integrate 3CX to my CRM
2 Kommentare
TC
Ich schlage vor, dass Sie sich die 3cx-Supportdokumente ansehen. Es gibt eine Reihe von verschiedenen CRM-Plattformen, die eine einfache Integration mit 3cx...Mehr erfahren
did you work on a solution to have sms issue with 3CX ?
1 Kommentar
TN
Ja, 3CX v16 Update 7 (Alpha, das nächste Woche veröffentlicht wird) wird mit Geschäftstextnachrichten sowie Facebook-Nachrichten integriert.Mehr erfahren
LiveVox hat keine Diskussionen mit Antworten
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