Bestes CRM-Software
Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten.
CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert.
CRM-Software kann mit Call-Center-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu verringern und Echtzeit-Updates über die Kundenreise bereitzustellen. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können.
Einige CRM-Lösungen bieten eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität, wie Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung.
Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation herzustellen.
Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Einen begrenzten Satz von vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Schnittstelle konsolidieren Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern Berichterstattungsfunktionen zur Verfolgung der Vertriebsleistung bereitstellen Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung zur Optimierung von Vertriebsprozessen bereitstellen Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrierenAm besten CRM-Software auf einen Blick
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
VERgo CRM ist eine technologiegetriebene Strategie, die das Management der Interaktionen und Beziehungen eines Unternehmens mit aktuellen und potenziellen Kunden umfasst. Es hilft Unternehmen auch, ve
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
CRM für beratenden Vertrieb, entwickelt für Teams, die Fokus und Organisation in ihrem Verkaufsprozess suchen. Ideale Lösung zur Strukturierung und Organisation des Verkaufs-, Kunden- und Partnermanag
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Wavity CRM (Customer Relationship Management) ist ein KI (Künstliche Intelligenz) gestütztes SaaS-Angebot, das auf der Wavity-Plattform aufgebaut ist, um alle Ihre Kundeninteraktionen zu verwalten. Ve
36 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Wetroo ist für Vertriebs- und Marketingfachleute konzipiert, die online Leads generieren und eine einfache Möglichkeit benötigen, um Leads von ihrem Telefon oder Laptop aus zu erreichen, zu kontaktier
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
WHSuites ist ein vollständig integriertes Lead-Management- und CRM-System, das speziell entwickelt wurde, um die Verkaufsumwandlung sowie die Produktivität des Teams zu steigern. Diese Lead-Management
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Work360.space ist eine vielseitige, cloudbasierte Plattform für Geschäftsabläufe, entwickelt von Wee Technology Solution Ltd. Konzipiert für Unternehmen jeder Größe, integriert Work360.space verschied
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Workpex ist eine hochfunktionale Verkaufs- und Lead-Management-Software mit intelligenten Fähigkeiten, um alle Aufgaben in Verkaufs- und Lead-Management-Szenarien effizient zu bewältigen, wodurch die
5 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
XSale ist die benutzerfreundlichste und sicherste Vertriebsmanagement-Software in Vietnam. XSale bietet eine umfassende Online-Vertriebsmanagement-Lösung, die Unternehmen hilft, Probleme beim manuelle
2 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Zeyora CRM ist eine leistungsstarke, benutzerfreundliche Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, die darauf ausgelegt ist, Ihre Geschäftsabläufe zu optimieren. Von der Lead-Verwaltung und schnellen
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Geschäftsanwendungen zur Verwaltung aller Unternehmensaktivitäten auf einer einzigen Plattform - von E-Mail und Kalenderverwaltung bis hin zu Bestandsverwaltung und Abrechnung.
- 100% Kleinunternehmen
989 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Zulu is an all-in-one business platform designed for retailers, service providers, and trade businesses. With over 14 powerful modules, Zulu centralizes workflows like CRM, inventory, job tracking, an
