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Bestes Enterprise-Kontaktcenter-Software

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Kontaktzentrum eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Unternehmenslösungen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Unternehmensprodukt Kontaktzentrum zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Unternehmensprodukt Kontaktzentrum zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Kontaktcenter-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Unternehmensprodukt Kontaktcenter-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem Unternehmen erhalten haben.

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36 bestehende Einträge in Enterprise Kontaktcenter-Software

Von Sinch
(11)4.5 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Sinch Contact Pro bietet Ihnen eine cloudbasierte Contact-Center-Lösung. Neben Ihren Geschäftsanwendungen oder in diese eingebettet, verbindet Contact Pro Telefon, E-Mail, Chat und alle anderen digita

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 109% Unternehmen
    • 18% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Sinch Contact Pro Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.1
    Gleichzeitige Anrufe
    Durchschnittlich: 8.7
    7.9
    Zusammenfassung der Sitzung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.0
    Administrator-Zugriff
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Sinch
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Stockholm, Sweden
    Twitter
    @wearesinch
    3,657 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4,173 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    SINCH.ST
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Sinch Contact Pro bietet Ihnen eine cloudbasierte Contact-Center-Lösung. Neben Ihren Geschäftsanwendungen oder in diese eingebettet, verbindet Contact Pro Telefon, E-Mail, Chat und alle anderen digita

Benutzer
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Marktsegment
  • 109% Unternehmen
  • 18% Unternehmen mittlerer Größe
Sinch Contact Pro Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.1
Gleichzeitige Anrufe
Durchschnittlich: 8.7
7.9
Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
9.0
Administrator-Zugriff
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Sinch
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Stockholm, Sweden
Twitter
@wearesinch
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Bright Pattern ist die führende KI-gestützte, omnichannel Kontaktcenter-Plattform, der über 500 Kunden in 26 Ländern vertrauen. Anerkannt für die schnellste Bereitstellungszeit und den höchsten ROI in

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Consumer Services
    • Telecommunications
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 35% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Bright Pattern Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.5
    Gleichzeitige Anrufe
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Zusammenfassung der Sitzung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.2
    Administrator-Zugriff
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Bright Pattern
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Bruno, CA
    Twitter
    @BrightPatternUS
    2,577 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    97 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Bright Pattern ist die führende KI-gestützte, omnichannel Kontaktcenter-Plattform, der über 500 Kunden in 26 Ländern vertrauen. Anerkannt für die schnellste Bereitstellungszeit und den höchsten ROI in

Benutzer
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  • Consumer Services
  • Telecommunications
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 35% Kleinunternehmen
Bright Pattern Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
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Durchschnittlich: 9.0
9.5
Gleichzeitige Anrufe
Durchschnittlich: 8.7
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Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
9.2
Administrator-Zugriff
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Bright Pattern
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Bruno, CA
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@BrightPatternUS
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97 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

So können Ihnen G2-Angebote helfen:

  • Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
  • Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
  • Entdecken Sie exklusive Angebote für Software
(579)4.6 von 5
8th Am einfachsten zu bedienen in Kontaktzentrum Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Ozonetel bietet eine hochgradig anpassbare Cloud-Kontaktcenter-Lösung für kundenorientierte Unternehmen jeder Größe. Die All-in-One-Callcenter-Software von Ozonetel in Unternehmensqualität kombiniert

    Benutzer
    • Associate
    • Assistant Manager
    Branchen
    • Financial Services
    • Hospital & Health Care
    Marktsegment
    • 61% Unternehmen mittlerer Größe
    • 30% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Ozonetel CloudAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.0
    Gleichzeitige Anrufe
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Zusammenfassung der Sitzung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.1
    Administrator-Zugriff
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Ozonetel
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Jose, California
    Twitter
    @Ozonetel
    783 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    339 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Ozonetel bietet eine hochgradig anpassbare Cloud-Kontaktcenter-Lösung für kundenorientierte Unternehmen jeder Größe. Die All-in-One-Callcenter-Software von Ozonetel in Unternehmensqualität kombiniert

Benutzer
  • Associate
  • Assistant Manager
Branchen
  • Financial Services
  • Hospital & Health Care
Marktsegment
  • 61% Unternehmen mittlerer Größe
  • 30% Kleinunternehmen
Ozonetel CloudAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.0
Gleichzeitige Anrufe
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
9.1
Administrator-Zugriff
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Ozonetel
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Jose, California
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783 Twitter-Follower
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339 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Vonage Contact Center für Salesforce ist die Nummer 1 für Benutzerbewertungen auf Salesforce AppExchange, mit einer Bewertung von 4,9/5 auf Salesforce AppExchange. Die Lösung bietet eine unvergleichli

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen mittlerer Größe
    • 27% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Gleichzeitige Anrufe
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Zusammenfassung der Sitzung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.4
    Administrator-Zugriff
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Vonage
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2001
    Hauptsitz
    Holmdel, NJ
    Twitter
    @Vonage
    11,235 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,822 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Vonage Contact Center für Salesforce ist die Nummer 1 für Benutzerbewertungen auf Salesforce AppExchange, mit einer Bewertung von 4,9/5 auf Salesforce AppExchange. Die Lösung bietet eine unvergleichli

Benutzer
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Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 52% Unternehmen mittlerer Größe
  • 27% Kleinunternehmen
Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Gleichzeitige Anrufe
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Administrator-Zugriff
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Vonage
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
Holmdel, NJ
Twitter
@Vonage
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2,822 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(203)4.0 von 5
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  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    8x8 Contact Center ist eine vollständige, zuverlässige und sichere Lösung, die Unternehmen dabei hilft, Engagement, Zusammenarbeit und operative Effektivität für den Kundenerfolg zu steigern. Auf der

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Financial Services
    • Hospital & Health Care
    Marktsegment
    • 59% Unternehmen mittlerer Größe
    • 33% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • 8x8 Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.4
    Gleichzeitige Anrufe
    Durchschnittlich: 8.7
    7.8
    Zusammenfassung der Sitzung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.7
    Administrator-Zugriff
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1987
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @8x8
    11,180 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,722 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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8x8 Contact Center ist eine vollständige, zuverlässige und sichere Lösung, die Unternehmen dabei hilft, Engagement, Zusammenarbeit und operative Effektivität für den Kundenerfolg zu steigern. Auf der

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Branchen
  • Financial Services
  • Hospital & Health Care
Marktsegment
  • 59% Unternehmen mittlerer Größe
  • 33% Kleinunternehmen
8x8 Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.4
Gleichzeitige Anrufe
Durchschnittlich: 8.7
7.8
Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
8.7
Administrator-Zugriff
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1987
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@8x8
11,180 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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2,722 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(720)4.2 von 5
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  • Übersicht
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    8x8 Work ist ein All-in-One-Kollaborationszentrum für Telefon, Video und Messaging. Es bietet robuste und sichere einheitliche Kommunikations- und Kollaborationserlebnisse für jeden Mitarbeiter, mit d

    Benutzer
    • Owner
    • Office Manager
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 59% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • 8x8 Work Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.4
    Gleichzeitige Anrufe
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Zusammenfassung der Sitzung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.9
    Administrator-Zugriff
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1987
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @8x8
    11,180 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,722 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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8x8 Work ist ein All-in-One-Kollaborationszentrum für Telefon, Video und Messaging. Es bietet robuste und sichere einheitliche Kommunikations- und Kollaborationserlebnisse für jeden Mitarbeiter, mit d

Benutzer
  • Owner
  • Office Manager
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Financial Services
Marktsegment
  • 59% Kleinunternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
8x8 Work Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.4
Gleichzeitige Anrufe
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Administrator-Zugriff
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1987
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@8x8
11,180 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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  • Übersicht
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    RingCentral Contact Center bietet eine Omnichannel-Kundenengagement-Lösung mit Sprach- und über 30 digitalen Kanälen, fortschrittlichen KI-Optionen für Self-Service wie Bots, proaktive Outreach-Tools

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computer Software
    • Telecommunications
    Marktsegment
    • 49% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • RingCentral Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    7.8
    Gleichzeitige Anrufe
    Durchschnittlich: 8.7
    7.7
    Zusammenfassung der Sitzung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.5
    Administrator-Zugriff
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    RingCentral
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    Belmont, CA
    Twitter
    @RingCentral
    63,447 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,160 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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RingCentral Contact Center bietet eine Omnichannel-Kundenengagement-Lösung mit Sprach- und über 30 digitalen Kanälen, fortschrittlichen KI-Optionen für Self-Service wie Bots, proaktive Outreach-Tools

Benutzer
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Branchen
  • Computer Software
  • Telecommunications
Marktsegment
  • 49% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
RingCentral Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
7.8
Gleichzeitige Anrufe
Durchschnittlich: 8.7
7.7
Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
8.5
Administrator-Zugriff
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
RingCentral
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
Belmont, CA
Twitter
@RingCentral
63,447 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
6,160 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(271)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Übersicht
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    Dialpad Ai Contact Center stattet Teams mit einer Echtzeit-, KI-gestützten Plattform aus, die Agenten befähigt, Kundenzufriedenheit überwacht und Coaching vereinfacht. Mit Dialpad Ai Contact Center k

    Benutzer
    • Customer Service Rep
    Branchen
    • Consumer Services
    • Construction
    Marktsegment
    • 55% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Dialpad Support Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.3
    Gleichzeitige Anrufe
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Zusammenfassung der Sitzung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.7
    Administrator-Zugriff
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Dialpad
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Ramon, California
    Twitter
    @DialpadHQ
    55 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,382 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Dialpad Ai Contact Center stattet Teams mit einer Echtzeit-, KI-gestützten Plattform aus, die Agenten befähigt, Kundenzufriedenheit überwacht und Coaching vereinfacht. Mit Dialpad Ai Contact Center k

Benutzer
  • Customer Service Rep
Branchen
  • Consumer Services
  • Construction
Marktsegment
  • 55% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Kleinunternehmen
Dialpad Support Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.3
Gleichzeitige Anrufe
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
8.7
Administrator-Zugriff
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Dialpad
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,382 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Cisco
(148)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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    Webex Contact Center ist eine cloudbasierte Contact-Center-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenerfahrungen über alle Wege hinweg zu verbinden, auf denen Kunden interagieren möchten - proak

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Consumer Services
    Marktsegment
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
    • 36% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Webex Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.2
    Gleichzeitige Anrufe
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Zusammenfassung der Sitzung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.1
    Administrator-Zugriff
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Cisco
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1984
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    733,769 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    97,323 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Webex Contact Center ist eine cloudbasierte Contact-Center-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenerfahrungen über alle Wege hinweg zu verbinden, auf denen Kunden interagieren möchten - proak

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Consumer Services
Marktsegment
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • 36% Unternehmen
Webex Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.2
Gleichzeitige Anrufe
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
9.1
Administrator-Zugriff
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Cisco
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1984
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
733,769 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
97,323 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,084)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    JustCall ist die All-in-One-Geschäftskommunikationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp zu kommunizieren. Außerdem Workflow-Autom

    Benutzer
    • Account Executive
    • CEO
    Branchen
    • Computer Software
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 61% Kleinunternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
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    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • JustCall is a platform that manages calls, texts, and contacts, and provides features such as call recording, transcription, and integration with various CRMs.
    • Users frequently mention the ease of use, clear voice quality, fast and responsive customer support, and the ability to integrate with other platforms as key benefits of JustCall.
    • Reviewers noted issues with call quality, occasional app crashes, slow customer service response times, and a lack of certain features such as customization options and comprehensive invoice visibility.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • JustCall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.0
    Gleichzeitige Anrufe
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Zusammenfassung der Sitzung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.4
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    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    Saas Labs
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
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    www.linkedin.com
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Produktbeschreibung
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JustCall ist die All-in-One-Geschäftskommunikationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp zu kommunizieren. Außerdem Workflow-Autom

Benutzer
  • Account Executive
  • CEO
Branchen
  • Computer Software
  • Financial Services
Marktsegment
  • 61% Kleinunternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • JustCall is a platform that manages calls, texts, and contacts, and provides features such as call recording, transcription, and integration with various CRMs.
  • Users frequently mention the ease of use, clear voice quality, fast and responsive customer support, and the ability to integrate with other platforms as key benefits of JustCall.
  • Reviewers noted issues with call quality, occasional app crashes, slow customer service response times, and a lack of certain features such as customization options and comprehensive invoice visibility.
JustCall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.0
Gleichzeitige Anrufe
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Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
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Verkäufer
Saas Labs
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Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Palo Alto, California
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    CallRail macht es Unternehmen jeder Größe leicht, mehr Leads in bessere Kunden zu verwandeln. Mit über 200.000 bedienten Unternehmen und der Integration in führende Marketing- und Vertriebssoftware li

    Benutzer
    • Owner
    • CEO
    Branchen
    • Marketing and Advertising
    • Real Estate
    Marktsegment
    • 76% Kleinunternehmen
    • 21% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
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    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • CallRail is a platform that allows businesses to create different phone numbers for each marketing channel, track calls, and gain insights into marketing and customer service efforts.
    • Users frequently mention the ability to transcribe calls, track marketing efforts, and the excellent customer service as key benefits of using CallRail.
    • Reviewers noted that the platform can be confusing to navigate, has issues with SMS and integration, and the AI used to summarize calls can make mistakes.
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  • CallRail Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
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    Durchschnittlich: 9.0
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    Verkäufer
    CallRail
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Atlanta, GA
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    @CallRail
    6,148 Twitter-Follower
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    www.linkedin.com
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CallRail macht es Unternehmen jeder Größe leicht, mehr Leads in bessere Kunden zu verwandeln. Mit über 200.000 bedienten Unternehmen und der Integration in führende Marketing- und Vertriebssoftware li

Benutzer
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CallRail Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
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Verkäufer
CallRail
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Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Atlanta, GA
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Von Avaya
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    Die Avaya Experience Platform zielt darauf ab, Momente mit Kunden in Schwung für Unternehmen zu verwandeln, indem es einfacher wird, unvergessliche Erlebnisse über alle Kanäle und Geräte hinweg zu lie

    Benutzer
    • Telecom engineer
    Branchen
    • Telecommunications
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 53% Unternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
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    7.9
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    Verkäufer
    Avaya
    Gründungsjahr
    2000
    Hauptsitz
    Durham, North Carolina
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    @Avaya
    37,771 Twitter-Follower
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    12,986 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NYSE: AVYA
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Die Avaya Experience Platform zielt darauf ab, Momente mit Kunden in Schwung für Unternehmen zu verwandeln, indem es einfacher wird, unvergessliche Erlebnisse über alle Kanäle und Geräte hinweg zu lie

Benutzer
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  • Telecommunications
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Marktsegment
  • 53% Unternehmen
  • 34% Unternehmen mittlerer Größe
Avaya Experience Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
Avaya
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Durham, North Carolina
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    Enghouse Interactive spezialisiert sich auf die Bereitstellung von Contact-Center-Software und -Dienstleistungslösungen, die das Kundenerlebnis transformieren. Die Kundenengagement-Suite von Enghouse,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
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    • Information Technology and Services
    • Telecommunications
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 23% Unternehmen
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    8.3
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    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1984
    Hauptsitz
    Markham
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    @EnghouseInterac
    2,503 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,272 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Enghouse Interactive spezialisiert sich auf die Bereitstellung von Contact-Center-Software und -Dienstleistungslösungen, die das Kundenerlebnis transformieren. Die Kundenengagement-Suite von Enghouse,

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  • Information Technology and Services
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Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 23% Unternehmen
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Gründungsjahr
1984
Hauptsitz
Markham
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(115)4.4 von 5
Top Beratungsdienste für Natterbox anzeigen
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    Natterbox ist Ihr Salesforce-Kontaktzentrum leicht gemacht—eine All-in-One-Voice- und Omni-Channel-Lösung, die nahtlos in Salesforce integriert wird, um Kundenerfahrungen zu verbessern und Abläufe zu

    Benutzer
    • Salesforce Administrator
    Branchen
    • Financial Services
    • Staffing and Recruiting
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 32% Kleinunternehmen
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    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Natterbox Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
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    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    London, England
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    @Natterbox
    1,550 Twitter-Follower
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    www.linkedin.com
    135 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Natterbox ist Ihr Salesforce-Kontaktzentrum leicht gemacht—eine All-in-One-Voice- und Omni-Channel-Lösung, die nahtlos in Salesforce integriert wird, um Kundenerfahrungen zu verbessern und Abläufe zu

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Branchen
  • Financial Services
  • Staffing and Recruiting
Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 32% Kleinunternehmen
Natterbox Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
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Durchschnittlich: 9.0
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Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
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Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
London, England
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Von Puzzel
(63)4.3 von 5
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    Puzzel ist eine Customer Experience (CX) Lösung, die entwickelt wurde, um Organisationen mit verbesserter Kontrolle und Sichtbarkeit über die Kundenreise zu stärken. Diese umfassende Plattform vereinh

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Insurance
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 51% Unternehmen mittlerer Größe
    • 25% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Puzzel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
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    Gleichzeitige Anrufe
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    Durchschnittlich: 8.5
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    Verkäufer
    Puzzel
    Unternehmenswebsite
    Hauptsitz
    Alna District, Oslo
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    312 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Puzzel ist eine Customer Experience (CX) Lösung, die entwickelt wurde, um Organisationen mit verbesserter Kontrolle und Sichtbarkeit über die Kundenreise zu stärken. Diese umfassende Plattform vereinh

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Insurance
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 51% Unternehmen mittlerer Größe
  • 25% Unternehmen
Puzzel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
7.9
Gleichzeitige Anrufe
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