Avaliações e Detalhes do Produto de DialedIn

The DialedIn software offers a task assignment function that project managers like me find extremely beneficial. The program enables effortless task distribution to team members with deadline setting to minimize project-related time loss and misunderstandings. The real-time project progress updates through DialedIn enable us to monitor changes without needing continuous team-wide communication.

The built-in file sharing feature is one of my favorite DialedIn components. All project files which we previously stored on email attachments and external file-sharing services now reside within DialedIn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The reliability of DialedIn remains high but I have run into occasional delays that cause the app to display outdated data for brief periods. The mobile app availability is what I miss because I need to track my projects from different devices yet the mobile site provides limited user experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The number one aspect that I value in DialedIn is its ability to build clarity and keep communication steady throughout the entire team. The system tracks our client communication automatically while prompting team members to create follow up plans which helps prevent missed critical client interactions. The program provides complete visibility into our sales pipeline. Easy visibility into lead progression across the team's work helps us both collaborate more efficiently and manage our tasks without confusion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A few things about DialedIn I’ve found frustrating is its occasional sluggishness when processing updates, mostly when there’s a lot of data syncing between different systems. However, this can cause it to be too hard to stay productive when you are trying to work quickly. I’ve also found that the mobile version isn’t always the same as the desktop version for some of the features. You sometimes don’t have access to everything when on the go and this is a little inconvenient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I particularly enjoy that DialedIn’s built in call coaching tools improve the quality of how customers interact with representatives. With that, it has helped our team tremendously in being able to look over calls and get actionable feedback. Secondly, the dialing features are also quite responsive, so the calls are as smooth as we and the customers can have. A tool that actually does support team improvement while maintaining calls professional and seamless has been great so far. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

An area I’ve had a concern with DialedIn is that the notification on missed calls may take time to reach the control as it should be, and this delays follow up on the customers. Further, the calling interface could be a little better where it gets slightly cumbersome to control at times. These small inconveniences can snowball especially on busy working days and greatly influences how quick we can follow up on the leads we receive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DialedIn é único por sua ênfase contínua em ter um contato direto com os clientes. Isso nos permite criar campanhas que são super específicas para cada cliente com base no que eles fizeram e no que gostam. Isso significou que pudemos conversar e responder de maneiras melhores, construindo relacionamentos mais fortes. Parte da capacidade da nossa equipe de fazer isso tem sido automatizar essas comunicações personalizadas, para que nossas mensagens sejam mais personalizadas para cada contato, mas liberadas para focar mais nas tarefas estratégicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parte do problema com o DialedIn é que ele não é tão flexível quanto poderia ser para jornadas de clientes. A plataforma é excelente para automatizar processos de divulgação comuns, mas em fluxos de trabalho de clientes complexos, não pode ser facilmente ajustada ou adaptada. Às vezes, isso tem sido muito padronizado e é mais difícil personalizar algumas interações ao lidar com clientes mais específicos e de alto contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das minhas coisas favoritas sobre o DialedIn é que ele assume um papel que pode ser tedioso para uma equipe com um alto volume de chamadas e o torna um pouco mais fácil. Como organiza agendas de chamadas e registra automaticamente as atividades, isso torna o trabalho repetitivo e libera tempo para fazer algo mais valioso com o cliente. A funcionalidade de poder manter um fluxo de trabalho consistente e de manter a equipe no caminho certo para seus acompanhamentos é muito útil para alcançar nossos objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O problema com o DialedIn é que realmente não há variedade nas funcionalidades que eles oferecem para gerenciar chamadas. Lembre-se, algumas ferramentas estão faltando – como modelos ou fluxos de trabalho predefinidos – e as coisas não são tão simples quanto deveriam ser. Isso adicionou tempo extra ao meu dia e uma luta para tornar os processos repetitivos mais eficientes. Se adicionássemos esses recursos, seria super fácil gerenciar chamadas de uma maneira mais organizada e fluida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Died In para chamadas de saída nas minhas operações de vendas, e isso melhorou significativamente tanto a produtividade quanto a eficiência. A plataforma é intuitiva, fácil de configurar e oferece uma experiência de usuário perfeita. Recursos principais como discagem automática, gravação de chamadas e integrações simplificaram nosso processo, permitindo que minha equipe se concentre nas conversas!

Claire e Josh são fabulosos! Eles são atenciosos, ponderados e inteligentes ao sugerir como o software pode ser melhor utilizado - integração perfeita! Não sou especialista em tecnologia, então poder contar com eles tem sido fundamental para o nosso sucesso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais controle sobre os painéis que criamos. Taxa de conversão, tempo de conclusão devem ser exibidos em rankings... também seria muito útil ter estatísticas de entrada nos rankings... espero que esse recurso seja lançado em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DialedIn é um sistema muito organizado e fácil de usar que facilita o telemarketing. Ter a opção de ligar para vários negócios potenciais ao mesmo tempo permite maiores chances de gerar receita para a empresa. Além disso, o recurso de chat permite que você se comunique claramente com outros membros da equipe e a gerência. A empresa para a qual trabalho é ACR1.com. Chamadas frias para telhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dependendo de como os colegas usam o DialedIn; é possível lembrar clientes potenciais que já recusaram serviços. Eu percebi que quando coloco uma chamada em Incompatível (limite de 5 anos), estamos ligando para eles novamente em uma semana. A menos que todos estejam na mesma página, as categorias de chamadas podem ser confusas de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like best that there is an option to dial manually or use the automatic dialer which of course is a lot faster.

I also like all the faetures such as the call backs, the calendar, call recording if I want to go back & listen to my calls to improve.

I give Dialedin Five stars ! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do not have any dislikes about Dialedin, it is meeting all my expectations ! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comecei a usar o DialedIn da ChaseData em março deste ano. Depois de um mês, experimentei outro sistema/serviço de discagem e que erro. Não via a hora de voltar para o DialedIn da ChaseData. Primeiro - adoro a forma como está configurado. Posso separar o Teclado de Discagem e mantê-lo de lado para quaisquer chamadas de saída que eu queira fazer fisicamente. Segundo - ele rastreia meu tempo e o divide em tempo de trabalho real, tempo de pausa, tempo de finalização; tudo para ajustar melhor meu uso. Terceiro - tem um calendário onde posso ver rapidamente quais compromissos ou retornos de chamadas tenho agendados. É realmente um ótimo sistema e vou continuar com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhum problema ou questão importante, mas "se" eu fosse mencionar algo, você precisa usar um headset USB. Eu já tinha um headset, mas não era USB e tinha apenas alguns meses de uso, então ter que comprar um tipo USB me fez revirar os olhos. Novamente, não é um problema importante. O serviço que eles fornecem ainda é fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no DialedIn da ChaseData é sua interface amigável e funcionalidade robusta que torna a gestão das operações de call center eficiente e simplificada. A plataforma oferece uma ampla gama de recursos, como discagem preditiva, relatórios em tempo real e fluxos de trabalho personalizáveis, que aumentam significativamente a produtividade e permitem uma melhor gestão de recursos. Também aprecio o suporte ao cliente confiável e a flexibilidade que o software oferece para escalar à medida que o negócio cresce. No geral, as vantagens de usar o DialedIn da ChaseData são sua eficiência, opções de personalização e excelente suporte, que juntos fazem dele uma ferramenta inestimável para a gestão de call centers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o DialedIn da ChaseData seja uma ferramenta poderosa, há algumas áreas onde poderia ser melhorado. Uma das principais desvantagens é que a plataforma pode ser um pouco complexa de configurar inicialmente, exigindo uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.