Avaliações e Detalhes do Produto de BetterCloud

- intuitive automation

- intuitive and extensive reporting capabilities

- all aspects of end user management streamlined very nicely from calendars to email signatures to groups and more.

I truly don't have a negative thing to say about BetterCloud. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Really, nothing. But for the sake of being as objective as possible, it would be nice if they had open API available so I could map the fields of my choosing to Google Workspace. Example: pronouns. All my users want pronouns included in their signatures. I can create a custom field in Google Workspace to account for this.

But the formal staff signatures are managed in bulk via BetterCloud. And presently BetterCloud does not account for custom fields and there are no options for me to map the fields myself.

It's a very small thing. And i'm only including for the sake of being objective. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como isso ajuda nossa equipe a economizar tempo no processo de integração e desligamento. O tempo que ele devolve para trabalhar em projetos é incrível. Mesmo quando algo não é suportado nativamente, podemos usar grupos do Google para controlar certos aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A organização está significativamente carente às vezes. Direi que eles ouviram o feedback e implementaram algumas mudanças muito boas, mas, por exemplo, ainda não há como organizar fluxos de trabalho em pastas ou etiquetas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BetterCloud é um ótimo "intermediário" entre nossos aplicativos como Okta, Google e FreshService. Ele nos permite configurar automações e fluxos de trabalho entre aplicativos que normalmente não conseguiríamos fazer. Por exemplo, um gerente quer um Grupo do Google contendo usuários com um cargo específico (por exemplo, "SDR") e que a associação seja atualizada automaticamente quando novas contratações ocorrerem. Isso não seria possível sem o BetterCloud, que monitora os grupos do Okta para mudanças de associação e, em seguida, adiciona esse usuário do Google ao grupo. Também usamos o BC para nosso fluxo de trabalho de desligamento, que é bastante extenso e levaria até uma hora por pessoa para fazer manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a interface é confusa para navegar, mas assistir aos vídeos de treinamento do BetterCloud ajuda a se familiarizar com o funcionamento de todas as seções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos principalmente a Integração do Google, mas você pode configurar mais aplicativos. O que mais gostamos é poder integrar e desprovisionar usuários mais rapidamente, criar e gerenciar grupos, licenças, assinaturas, aplicativos - tudo em um só lugar. Configurar o acesso de delegação é mais simples (para funcionários que estão em treinamento, por exemplo - seus supervisores podem compartilhar e-mails por um tempo e isso é realmente útil). Você pode criar endereços de e-mail em massa ou individualmente. Você pode executar scripts no Google Drive e rastrear a propriedade de documentos, configurar e monitorar alertas e registros de auditoria, controlar funções e privilégios (isso é ótimo para segurança). Você pode criar fluxos de trabalho. Isso é apenas o mínimo. O atendimento ao cliente é muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não desgosto de nada. Eles fazem um ótimo trabalho. Fácil de trabalhar quando as renovações surgem, você recebe lembretes e uma pessoa entra em contato para ver se você está usando o software em todo o seu potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface simples e poderosa. Muitas funcionalidades. Eu adoro como o BetterCloud para Workspace substitui o painel de administração do Google para qualquer coisa relacionada a usuários ou grupos. Eu adoro usá-lo para assinaturas de funcionários. Criar e gerenciar grupos é muito fácil. Quando movo usuários para uma conta de grupo de ex-funcionários, agora está configurado para desativar automaticamente, remover dos grupos e ocultar o usuário do diretório. Torna tudo mais rápido e fácil para o offboarding. O suporte ao cliente é ótimo!! Eu adoro que o chat esteja disponível durante o dia, e os representantes são super conhecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter que usar o recurso de sincronização manualmente às vezes é irritante. Ele sincroniza todas as noites, mas às vezes é necessário usá-lo no meio do dia. Ao criar grupos com endereços de e-mail externos na interface, é preciso fazer cada um separadamente. Você pode carregar uma planilha para fazer muitos de uma vez, mas fazer isso na interface é a maneira que eu gosto de usar. A maneira da planilha é poderosa, você só precisa garantir que tudo esteja correto antes de carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de funcionalidade. É uma interface simples e prática que o usuário final pode manobrar facilmente sem muito suporte adicional. Algumas empresas podem complicar demais suas páginas de produtos, mas esse não é o caso com a BetterCloud. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando na página de Informações de Contato de um usuário individual, toda vez que você sai da aba, ainda pergunta se você quer fazer suas alterações, apesar de NÃO ter feito nenhuma alteração. Este alerta pode ser confuso, pois você pode se preocupar em ter editado algo que não pretendia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BetterCloud offers a robust set of tools that IT admins can leverage in their day to day operations. Most of my work can be automated within BetterCloud which frees me up to do more important tasks. Antoher positivie is their fast and knowledgable support team. I've never had to wait for a response from a real person that can tackle my requests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One big gripe i have with BetterCloud is that their platforms are disjointed for Google. Would be great to have their legacy platform work with their new workflow platform. Part of tools like this is to consodliate and not have to jump around. There are also features found in similar free platforms that BetterCloud does not address. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BetterCloud is an extremely easy tool to use. They have so many different native integrations making it super easy to import data for expense reports and automations. They have a whole team ready to help you with the onboarding process for anything that does not pull over automatically for you. They use AI to double check everything that is automatically pulled over. A huge time saver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing. Everything works great. No complaints. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It has more checks and balances than google admin so there is less likely hood of mistakes happening within the Better Cloud system. As well Things like delegation, shared inbox creation, and distribution list creation and updates are much easier through Better Cloud Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The time it takes to sync with google. This causes issues with employee onboarding and any changes made to distribution list that are being implemented and need access a soon as possible Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Instruções passo a passo para integração e desligamento de usuários, a capacidade de transferir facilmente o drive de um usuário é extremamente útil para nossa organização. Também gostamos da exclusão automática de contas suspensas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Levou algum tempo para eu me acostumar com o Bettercloud e seu layout. Nós temos apenas a versão Gsuite do Bettercloud, e parece que a escola de voo do Bettercloud está dando instruções sobre como usar a versão completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.