Avaliações e Detalhes do Produto de Zuora

The new suite of services (such as workflows and data query) look to be super promising and I hope that they will allow us to streamline our business processes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the basic things we'd like to do aren't built in features yet. Such as placing an exchange rate on an invoice without having to use their one offered solution (very pricey). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Best at syncing with salesforce, prorating invoices and charging monthly for standard services Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Does not adjust well to specific company situations which could lead to billing errors but this is not the norm Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa são as características das cotações e os relatórios. Eu acho que as funções do Zuora são muito sólidas e funcionam de acordo com meus requisitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é ruim e a integração com o Salesforce é muito deficiente e complicada. Faltam boas características de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente programa para grandes transações. Também usamos o Zuora CPQ para gerenciar formulários e compilar cotações. Ele fornece uma velocidade de trabalho extremamente alta. Personalização normal, permite que todos os usuários criem maneiras simples e funcionais de melhorar o trabalho. Bastante fácil de dominar este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software não tem grandes desvantagens, o resto não é importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o Zuora ajuda a organizar e colocar sua oferta de preços em ordem. Também ajuda a equipe de vendas a vender mais rapidamente através do CPQ. Menos erro humano nas cotações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns processos têm etapas demais. Tudo é um adicional e mais dinheiro. Relatórios não são tão fáceis de criar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use Zoura for customer follow up primarily for refund/credits and orders, and it has always been very user friendly and supplies what is needed consistently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do not currently have anything I am unhappy with using the Zoura product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos dos fluxos de trabalho e da maneira como Zurita está escrevendo, ajudando a empresa a ter uma implementação completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a equipe da Zuora não parece ter a experiência necessária. Também estão sobrecarregados e atribuídos a vários projetos ao mesmo tempo. Eles consultam o livro e não terminam de colocar o limite do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm um fluxo passo a passo agradável para os usuários ao criar uma cotação, mas há muita capacidade de personalizar o fluxo. Requer algum conhecimento de Apex e Visualforce, mas há certas coisas que você pode personalizar apenas com cliques, regras de fluxo de trabalho, regras de validação, etc. Qualquer implementação de CPQ é um projeto enorme e este não foi exceção, mas tivemos muito apoio da Zuora quando o configuramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não fazem um ótimo trabalho em informá-lo sobre as atualizações do pacote de cotações no Salesforce, e quando você fica sabendo, pode ser um pouco complicado atualizar para a nova versão. Isso meio que faz parte do fato de muito disso ser construído nativamente no Salesforce, então não tenho certeza de como eu faria de outra forma. E embora o fluxo de cotações seja bastante personalizável, ainda há muitas coisas que eu gostaria de ver e gostaria de poder personalizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the ability to do billing, reporting, and payments all within one software and ability to create custom reports on an ad-hoc or recurring basis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zuora isn't always very intuitive and performing the same task in different ways can result in different/undesired results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simple navigation's, widespread support team to help in different timezones, detailed reporting. The new workflow feature with SQL squery support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Could have more streamlined one source for zuora documentation, instead of googling for keywords and find the page.

Zupra updates like server issues, maintenance to reach more users and admins. Análise coletada por e hospedada no G2.com.