Avaliações e Detalhes do Produto Zuora

A Zuora oferece grande flexibilidade na gestão de faturamento de assinaturas e reconhecimento de receita. Seus recursos de automação reduzem o trabalho manual, e a plataforma escala bem à medida que o negócio cresce. Eu gosto particularmente de como diferentes modelos de precificação podem ser configurados facilmente, o que ajuda a se adaptar às necessidades dos clientes em mudança. Os relatórios e painéis também proporcionam boa visibilidade do desempenho financeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema pode parecer complexo às vezes, especialmente durante a configuração ou ao fazer alterações de configuração. Alguns processos exigem várias etapas que poderiam ser simplificadas. A interface do usuário, embora funcional, nem sempre é intuitiva e pode levar tempo para aprender. Além disso, os tempos de resposta do suporte podem, às vezes, ser mais lentos do que o esperado para questões urgentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zuora é bastante simples uma vez que você pega o jeito, e a equipe de suporte ao cliente tem sido super útil sempre que eu tive perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi um pouco difícil aprender no início—o sistema parecia avassalador no começo—mas fica muito mais fácil com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos de preços flexíveis são a melhor coisa sobre o Zuora. Ser capaz de suportar planos de preços multifacetados e renovações sem muito trabalho manual é o que se destaca. Os painéis e as capacidades de relatórios oferecem boa visibilidade das métricas e KPIs. No geral, a ferramenta automatizou bastante o trabalho realizado pela equipe de análise e, portanto, somos mais eficientes em nosso trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer novo software, o Zuora pode ser avassalador. Ele tem uma curva de aprendizado um pouco íngreme. Parte da interface do usuário não é muito intuitiva, então, se você não trabalhou com sistemas SaaS complexos antes, pode ter dificuldades. Devido a muitas integrações personalizadas, nosso caso de uso exigiu mais tempo de desenvolvedor do que o esperado. O custo também é alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como isso elimina o estresse de gerenciar assinaturas. A cobrança é precisa, a automação nos economiza horas, e os relatórios nos dão insights reais sem precisar de uma equipe de dados. Simplesmente tornou tudo mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado e adaptabilidade leva tempo, especialmente com os recursos mais avançados e algumas personalizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Zuora nos permita automatizar a cobrança recorrente, lidar com diferentes planos e moedas, e fazer upgrades ou downgrades de clientes facilmente. Os relatórios financeiros também são muito úteis para acompanhar a receita recorrente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco complexo no início, mas uma vez que você se acostuma, economiza muito tempo e reduz erros de faturamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zuora é uma aplicação empresarial fácil de usar e rastrear o pedido e os ativos do produto integrado com outras ferramentas CPQ. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mais recursos precisam ser configurados nos produtos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O layout calmo, sem formas, botões, cores ou pop-ups desnecessários. O fato de que o botão Voltar no navegador é suficiente para levá-lo à página anterior sem fechar o que você está visualizando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O menu à esquerda, eu nunca o uso, ele te tira da Conta que você está olhando e te sai completamente. Eu gostaria de ter mais acesso aos detalhes de pagamento, não apenas "Processado", "Postado" e "Erro", mas isso pode ser as configurações do meu perfil pela empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* Uma única plataforma para toda a contabilidade e finanças de um produto

* Interface amigável e fácil de aprender

* Cada subcategoria para contas, faturamento e pagamentos, bem como relatórios integrados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O problema está na automação da exportação de faturas para ERP como Nav. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a interface do usuário, que é bastante fácil de usar, e as aplicações empresariais também são fáceis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eu não gosto da nova atualização, a mudança na interface do usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos que seja projetado tanto para contabilidade em nível corporativo quanto para faturamento em nível de consumidor e já esteja pronto para auditoria. Também adoramos os métodos de pagamento modernos adicionais que ele oferece aos nossos consumidores, como Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay, permitindo aceitar quase todas as formas de pagamento com as integrações adequadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que poderia ser melhorada é a integração com nossos sistemas de faturamento personalizados internos existentes. As integrações com processos de backend para facilitar a criação, cancelamento e extensão de assinaturas demoraram mais do que o esperado. Dito isso, a equipe da Zuora é responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.