Uma boa ferramenta para gestão de assinaturas recorrentes. Zuora gerencia o reconhecimento de receita por ASC e fornece a entrada de diário no final do mês, eliminando assim o trabalho manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relatórios de execução não são fáceis. Isso exigirá algum esforço para entender como construir diferentes relatórios que você precisa. Seria ótimo se eles tivessem tutoriais em vídeo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Simplifies complex budgeting. Easy to keep track of subscriptions and customer transactional data. Integrates really well with Salesforce CRM data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Limited capacity for one off or single paying customers. Zuora is very overpriced if your pricing model is simple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A possibilidade de trocar de fornecedores quando nosso contrato terminar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tudo sobre isso desacelera meu dia. Se eu quiser fechar um negócio, agora tenho que passar por mais de 10 etapas para fazê-lo. E todas elas são incrivelmente lentas para carregar.
Estou do lado de vendas - então por que diabos estou fazendo o trabalho das finanças além do meu? Análise coletada por e hospedada no G2.com.
System worked well but required data integration for full process flow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pricing Model - Pricing was based on invoice value - made it not a proper model for moving the majority onto the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Zuora nos permitiu fornecer um sistema de assinaturas melhor do que nunca. Podemos personalizar as faturas para que sejam específicas para cada cliente e eles tenham a sensação de que nos importamos com cada um. O cliente pode sempre acessar o portal de gerenciamento de assinaturas, para ver quais estão ativas e por quanto tempo. Ele pode facilmente mudar seu plano de assinatura e adicionar ou remover serviços. O sistema de relatórios é realmente bom para nós, já que é possível personalizar cada relatório de receita com bastante facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O programa não é autoexplicativo, tivemos que investir muito tempo para entendê-lo e saber onde encontrar as ferramentas necessárias. Mas foi gerenciável com a página de ajuda deles e algumas chamadas para o serviço de atendimento ao cliente. Desde que seja intuitivo do lado do cliente, não é um grande problema para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil de usar. Tempo reduzido para o mercado de novos produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Implementado em 2012, quando o software ainda era relativamente novo, então exigia alguma personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.