Avaliações e Detalhes do Produto de Zenbridge

Zenbridge capturou exatamente o que estávamos procurando. Eles conectaram a funcionalidade típica da API do Shopify com a estrutura labiríntica de EDI exigida pelo nosso parceiro de vendas. O monitoramento de roteamento de pedidos nesse canal é 0. O que é exatamente o que estamos procurando. Quando surgem problemas (normalmente como resultado de falhas no lado do parceiro de vendas), eles são rápidos em responder e encontrar uma solução. Na rara ocasião em que preciso investigar mais a fundo os pedidos, a plataforma deles é fácil de usar e posso rapidamente encontrar o que estou procurando. Além de tudo isso, eles foram uma ordem de magnitude mais econômicos do que qualquer serviço comparável. 10/10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum problema notável surgiu. Esta tem sido uma parceria excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na Pipeline Medical, realizamos transações EDI com parceiros (principalmente fornecedores). Inicialmente, o número de parceiros e transações era baixo e gerenciado por alguns programas ad hoc.

Com o tempo, com o crescente número de parceiros e transações, um grande desafio foi:

- Diferentes especificações EDI e fluxos de dados para cada parceiro

- Comunicar e acompanhar o progresso e problemas com a equipe EDI do parceiro para configuração/testes/UAT e até entrar em produção

- Plataforma única para rastreabilidade/revisão de auditoria das transações EDI

- Lidar com suporte relacionado a transações EDI quando há problemas técnicos/comerciais com certas transações

- Validação e tratamento de erros/exceções durante o processamento da transação EDI

...E mais importante...

- O número de transações EDI que tínhamos era enorme e crescente (tanto em termos de transações quanto de parceiros).

Estávamos em busca de uma solução de EDI como plataforma que entendesse nosso negócio, pois éramos fortemente dependentes dos processos EDI.

Encontramos o Zenbridge, uma plataforma muito única. Tivemos uma experiência realmente ótima com a equipe do Zenbridge durante a integração, entendendo nossos processos de negócios e colocando nosso primeiro parceiro EDI em funcionamento em apenas alguns dias. Com o tempo, configuramos mais parceiros sem problemas.

A equipe do Zenbridge cuida de:

- Configurar o canal EDI com o parceiro

- Comunicar com a equipe EDI do parceiro para especificações e envolver-se nos processos de configuração, teste e entrada em operação

- Suporte contínuo

A plataforma Zenbridge possui um painel EDI, que é uma interface amigável para navegar e pesquisar a transação EDI. Nossos usuários de negócios não técnicos também adoram usá-lo.

Parabéns à equipe do Zenbridge por:

- Alta disponibilidade, quase não experimentamos tempo de inatividade desde a implementação da solução.

- Sua equipe de suporte excepcional e dedicada

- Personalização do painel com habilidades avançadas de filtragem fáceis

Já faz quase 2 anos que usamos o Zenbridge como nosso parceiro tecnológico EDI e recomendo fortemente o Zenbridge para solução EDI como serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhum comentário negativo. Tudo superou nossas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe Zendrige exemplifica o parceiro e fornecedor perfeito. Eles eliminam o tempo, esforço e sacrifícios financeiros associados ao entendimento e implementação de EDI. Eles são fáceis de contatar e sempre respondem prontamente. Seu conhecimento, flexibilidade e disposição para ajudar são incomparáveis.

O contraste marcante entre a empatia e o foco no cliente da Zendrige e os dos fornecedores tradicionais de gateway EDI como SPS Commerce e outros é um testemunho de seu compromisso. É como comparar noite e dia, e é claro que Zendrige é a escolha certa.

A velocidade e a qualidade da entrega de suas soluções são excepcionais. Os custos de suas soluções são, de modo geral, os mais competitivos no mercado de EDI.

Outra vantagem é que eles conhecem e são altamente hábeis e rápidos na integração REST. Esqueça o IPaaS; Zenbridge é operacionalmente mais barato, mais rápido e mais fácil de implementar.

Um fornecedor e parceiro genuinamente excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens, e eles são encantadores de se trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós gostamos de trabalhar com a Zenbridge. Eles têm uma plataforma EDI inovadora e são capazes de fornecer soluções flexíveis de API nas quais confiamos. O suporte ao cliente deles é muito bom. A equipe deles é muito responsiva. A plataforma se integrou bem com o nosso sistema ERP existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve um problema em que não fomos alertados sobre algumas transações perdidas, mas conversamos com a equipe e resolvemos isso, então agora recebemos alertas consistentes. Apreciei a prontidão deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerente de entrega de serviços dedicado, que é conhecedor e se comunica de forma eficaz. A equipe cumpre consistentemente as promessas e sempre tem nossos melhores interesses em mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Não ter suporte baseado nos EUA pode, às vezes, levar a atrasos na entrega ou no agendamento de chamadas." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The JSON API access to my EDI transmissions Zenbridge provides is great, and was not hard to setup thanks to their staff. I use the tool frequently to see if my transactions are processing correctly, and the webhook feature allows our team's analytics tools to be fully automated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The web portal I have access to from Zenbridge focuses on monitoring transactions not analytics on the data recieved within the transactions, so utilizing the API and their webhook feature was important for our analytics needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zenbridge is always there to solve issues, and get them FIXED quickly! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't have any complaints! They are responsive, and get the issue resolved quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.