Avaliações 385 TrueCommerce EDI
Sentimento Geral da Revisão para TrueCommerce EDI
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Very reliable product. Easy to use. Priced competively Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Siloed business processes at TC make every interaction that requires more than 1 TC resource slow and feels even slower. Response time when issues go to development are painfully slow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
What I like best about TrueComerce EDI is that they provide well documented documentations that help you with configuring settings. Instead of having to create new support tickets everytime, relying on the documentation has been a huge plus. Additionally, their support has been fantastic and hands down one of the better services I've experienced with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There's hardly any downside with TrueCommerce, but one thing I would say is the response back for tickets. The response back may vary, but typically they respond within 24-48 hours. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
True Commerce EDI é um produto sólido e confiável e recebo suporte técnico excepcional de alguns dos técnicos de suporte deles, nomeadamente Scott Muller e Alicia Price. Ambos respondem de forma rápida e especializada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É realmente irritante que eu não possa mover um documento de produção para teste. Se eu tiver um problema de produção que precise ser recriado em teste, tenho que abrir um caso para mover o documento. Houve vezes em que isso levou mais de um dia.
Parece haver muita rotatividade com os especialistas em implementação. Iniciar uma nova integração leva tempo demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We are not a big company but deal with big customers. True Commerce (Foundry) make it possible for us to work with the big guys who require EDI for transfer of information (orders, inventory, invoicing). Their support people are easy to work with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Would like a bit more mapping choices to flow from QuickBooks into Foundry. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TrueCommerce é fácil de usar na prática. Quando tivemos alguns problemas, o suporte ao cliente é fácil de contatar e geralmente faz o melhor para resolver a situação. A única razão pela qual não dou 10 estrelas é porque é mais adequado para uma empresa menor e nossa empresa está começando a superar o uso do programa. Mas tem sido maravilhoso para conectar nossos UCCs ao NetSuite após nossa transição para esse programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os soluços que temos, embora o atendimento ao cliente tenha sido rápido para ajudar, não foram resolvidos completamente até hoje. Tempos de importação lentos e problemas com o gerente de transações exigiram que várias pessoas inserissem uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TrueCommerce EDI fits the need for a number of companies that require EDI connections but not a full blown EDI architecture in-house. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The learning curve is steep if you do not have a team familiar with EDI. Conections can be problematic when atempting to connect to native platforms, especially QuickBooks Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Encouraged by the webinars. This company is about giving the customer the tools and resources to figure the problems out. When assistance is needed, they are available to assist. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We are learning about EDI. There are so many nuances to the EDI business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TruCommerce facilita para a nossa empresa receber e enviar pedidos aos nossos varejistas. Configurar novos clientes é fácil e rápido. Sempre que tive uma dúvida, ela foi respondida de forma rápida e eficiente. Eu uso o TrueCommerce semanalmente com cerca de 10 varejistas diferentes. Acho que é uma ótima plataforma e a recomendaria para qualquer empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu ainda não encontrei nada de que não goste. Eu não experimentei nenhuma outra plataforma EDI, mas não gostaria de fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It is easy to use and understand from Inbox to outbox and importinng invoices or shipping details to our customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
What I don't like is it is very classic or basic I looking forward for them to upgrade that there could be an option to sent out the shipping and invoice automatically or automation instead of manually sending it manually. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente é rápido, preciso e nunca te deixa sem resposta. Eles absolutamente nunca me deixaram na mão. Mesmo que leve algumas ligações ou uma sessão ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há tanto incluído no Foundry que pode ser um pouco avassalador no início. Uma vez que você aprende, é ótimo. Os tutoriais guiados também são um ótimo recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
