Prós e Contras de YoHe

O profissionalismo e a eficiência da equipe são excepcionais. Eles tornaram o processo de configuração do widget sem esforço, e a coleta de dados, agregação e apresentação de resultados são todos realizados de forma suave. Os resultados intuitivos e bem organizados tornam a análise muito mais fácil. A disponibilidade constante e a prontidão para ajudar com quaisquer perguntas são realmente apreciadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, tudo funciona perfeitamente. Não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

YoHe nos ajuda a coletar feedback de nossos usuários. Medimos regularmente métricas-chave - NPS e CES, e as usamos para desenvolver nossos produtos. Como o YoHe está incorporado em nosso site, podemos cobrir o maior número de usuários e obter rapidamente as amostras necessárias. E por último, mas não menos importante, não desperdiçamos os recursos de nossos desenvolvedores para integração, porque podemos programar pesquisas por nós mesmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há dificuldades com a programação e configuração da lógica de algumas pesquisas, mas nosso gerente de sucesso do cliente está sempre pronto para nos ajudar. Além disso, ainda precisamos pedir aos nossos programadores para configurar eventos em nosso site para algumas pesquisas, mas isso representa cerca de 10% de todos os casos, então ainda é uma economia de recursos. Antes de usar o YoHe, precisávamos configurar cada pesquisa com a ajuda de nossos programadores, e isso levava muito tempo e recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

YoHe é uma ferramenta de trabalho diário para empresas com um público de um milhão. A solução é para uma ampla gama de tarefas relacionadas ao entendimento de nossos clientes. Instalação rápida e simples e, mais importante, o uso diário do YoHe não requer envolvimento da equipe de desenvolvimento. Além disso, o suporte ao cliente é bastante impressionante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil se viciar em coletar e processar muitas informações úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

First of all, we really enjoyed the trial period with the support of the Yohe team. Since we didn't have a serious research base, any help was very welcome. In fact, designing and launching the surveys turned out to be quite simple and intuitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrating the platform into our products proved to be somewhat challenging and we had to put in more effort than we expected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Os membros da equipe são muito prestativos

- Interface intuitiva

- Fácil de lançar pesquisas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Yohe precisa de possibilidades mais amplas de questionários, configurações de acesso baseadas em funções, melhorias nas capacidades de upload de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós usamos ativamente o produto para pesquisar nossos usuários. Coletamos feedback dos usuários do nosso site para a venda de móveis e artigos domésticos. YoHe nos ajuda a resolver tanto tarefas pontuais quanto projetos de acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso mencionar nenhuma desvantagem do produto, pois ele lida com sua tarefa 100%, de forma rápida e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface intuitiva e capacidades analíticas extensivas tornam fácil criar pesquisas e acompanhar resultados instantaneamente. As opções flexíveis de personalização de pesquisas são especialmente impressionantes, permitindo uma experiência de coleta de dados mais personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mantenha o ótimo trabalho, e não se esqueça de adicionar um tema de modo escuro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um produto incrível que facilita o trabalho com usuários, especialmente com seu sistema de gerenciamento de avaliações intuitivo. A interface é ótima e é super fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

realmente gosto de usar a plataforma; não encontrei nenhuma desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bastante uma ferramenta simples de usar. Ainda assim, há uma ampla gama de diferentes opções para configurar pesquisas (transições lógicas, todos os tipos básicos de perguntas, a capacidade de vincular a pesquisa a um determinado evento ou página ou tipo de usuário, etc.). Útil tanto para a coleta permanente de feedback quanto para objetivos específicos, como verificar a atratividade de páginas promocionais especiais ou coletar algum conhecimento sobre os hábitos do seu público. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos exigem experiência para se acostumar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em geral, esta é minha primeira experiência usando tal produto. Costumávamos acreditar que trabalhar com feedback era para a equipe de suporte. Surpreendentemente, a equipe YoHe está envolvida no processo, ao contrário de outras equipes de produto com as quais trabalhamos (embora em outras áreas). Gostei de como é rápido instalar o produto no site. A equipe dá dicas reais sobre como evitar negatividade dos usuários no feedback, o que é feedback passivo e ativo, e assim por diante. O processo não requer uma equipe de desenvolvedores. Há uma versão tanto para o aplicativo quanto para a plataforma web. Fácil integração de API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os caras preparam o design de todos os formulários por conta própria, e isso levou 3 dias. O progresso não foi transparente, mas, como resultado, os formulários parecem parte do nosso site. Então é mais gostar do que não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.