Top 10 Alternativas e Concorrentes da yellow.ai

Principais Alternativas de 10 para yellow.ai Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Kore.AI
Por Kore.ai
(379)4.7 de 5
Kore.ai é um provedor líder de IA avançada com uma década de experiência em ajudar empresas a realizar valor de negócios através do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para entregar experiências de ponta a ponta para clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicações habilitadas para IA generativa. Kore.ai adota uma abordagem aberta, permitindo que as empresas escolham os LLMs e a infraestrutura que melhor atendam às suas necessidades de negócios. Confiada por mais de 200 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, Kore.ai tem uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.
Categorias em comum com yellow.ai:
• Agentes de IA
• Plataformas de Bots
• Chatbots
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Os revisores dizem que em comparação com yellow.ai, Kore.AI é:
Mais caro
Mais fácil de configurar
Melhor em atender aos requisitos
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#2

Haptik
Por Haptik
(153)4.4 de 5
Atendimento ao cliente no seu site, aplicativo móvel e canais de mensagens, usando IA para aliviar a carga dos seus agentes ao vivo através de um sistema integrado.
Categorias em comum com yellow.ai:
• Agentes de IA
• Marketing Conversacional
• Plataformas de Bots
• Chat ao Vivo
Os revisores dizem que em comparação com yellow.ai, Haptik é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de fazer negócios com
Mais caro
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com yellow.ai, Customerly é:
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de configurar
Melhor em atender aos requisitos
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#3

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com yellow.ai:
• Agentes de IA
• Marketing Conversacional
• Chat ao Vivo
• Chatbots
• Automação de Atendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com yellow.ai, Intercom é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
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#4

Verloop.io
Por Verloop
(229)4.7 de 5
Verloop.io é uma plataforma de chat ao vivo com um conjunto de automações como geração de leads, agendamento de demonstrações e E-commerce para automatizar o suporte e o engajamento do cliente.
Categorias em comum com yellow.ai:
• Plataformas de Bots
• Chat ao Vivo
• Chatbots
Os revisores dizem que em comparação com yellow.ai, Verloop.io é:
Mais fácil de configurar
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
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#5

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com yellow.ai:
• Agentes de IA
• Chat ao Vivo
• Chatbots
• Automação de Atendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com yellow.ai, Zendesk Support Suite é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em atender aos requisitos
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#6

IBM watsonx Assistant
Por IBM
(322)4.4 de 5
IBM watsonx Assistant é uma plataforma de assistente virtual que utiliza técnicas de inteligência artificial (IA), como compreensão de linguagem natural e aprendizado de máquina, para automatizar interações com clientes, ajudando-os a resolver problemas por meio de agentes virtuais/chat bots em canais digitais e de voz.
Categorias em comum com yellow.ai:
• Agentes de IA
• Plataformas de Bots
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com yellow.ai, IBM watsonx Assistant é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de configurar
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#7

FreshChat
Por Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.
Categorias em comum com yellow.ai:
• Marketing Conversacional
• Chat ao Vivo
• Chatbots
Os revisores dizem que em comparação com yellow.ai, FreshChat é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
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#8

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.
Categorias em comum com yellow.ai:
• Marketing Conversacional
• Plataformas de Bots
• Chat ao Vivo
• Chatbots
• Automação de Atendimento ao Cliente
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Os revisores dizem que em comparação com yellow.ai, Drift é:
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de configurar
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#9

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
Categorias em comum com yellow.ai:
• Agentes de IA
• Marketing Conversacional
• Chat ao Vivo
• Chatbots
• Automação de Atendimento ao Cliente
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Os revisores dizem que em comparação com yellow.ai, Genesys Cloud CX é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em atender aos requisitos
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#10

Qualified
Por Qualified.com
(1,114)4.9 de 5
Qualified é a plataforma PipelineAI para equipes de receita que utilizam Salesforce. Com sede em San Francisco, a Qualified oferece geração de pipeline em escala com Piper, o AI SDR, para milhares de clientes como Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse. Liderada pelo ex-CMO da Salesforce Kraig Swensrud e pelo ex-SVP de Produto da Salesforce Sean Whiteley, a Qualified possui mais de 1000 avaliações de 5 estrelas no G2 e está classificada como #1 no Salesforce AppExchange. A Qualified é financiada por Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures.
Categorias em comum com yellow.ai:
• Agentes de IA
• Marketing Conversacional
• Plataformas de Bots
• Chat ao Vivo
• Chatbots
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Os revisores dizem que em comparação com yellow.ai, Qualified é:
Melhor em suporte
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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