Recursos de Xebo.ai (formerly Survey2connect)
Quais são os recursos de Xebo.ai (formerly Survey2connect)?
Analytics
- Net Promoter Score (NPS)
- Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
- Pontuação de esforço do cliente (CES)
- Gamificação
Personalização
- Gestão de Partes Interessadas
- Suporte multilíngue
- Suporte a várias marcas
- Soluções verticais específicas
Principais Alternativas de Xebo.ai (formerly Survey2connect) Mais Bem Avaliadas
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Analytics
Net Promoter Score (NPS) | Conforme relatado em 26 avaliações de Xebo.ai (formerly Survey2connect). Calcula o NPS (net promoter score) usando dados de feedback do cliente. | 88% (Com base em 26 avaliações) | |
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT) | Calcula a pontuação de satisfação do cliente (CSAT) usando dados de feedback do cliente. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Xebo.ai (formerly Survey2connect). | 89% (Com base em 25 avaliações) | |
Pontuação de esforço do cliente (CES) | Calcula a pontuação de esforço do cliente (CES) usando dados de feedback do cliente. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Xebo.ai (formerly Survey2connect). | 87% (Com base em 25 avaliações) | |
Gamificação | Com base em 19 avaliações de Xebo.ai (formerly Survey2connect). Fornece ferramentas de gamificação para incentivar os funcionários a aproveitar os insights de feedback dos clientes. | 78% (Com base em 19 avaliações) |
Personalização
Gestão de Partes Interessadas | Fornece informações sobre o envolvimento com várias partes interessadas em relação ao feedback e à experiência do cliente. Revisores de 19 de Xebo.ai (formerly Survey2connect) forneceram feedback sobre este recurso. | 89% (Com base em 19 avaliações) | |
Suporte multilíngue | Conforme relatado em 24 avaliações de Xebo.ai (formerly Survey2connect). Permita que os usuários criem pesquisas e reejem os comentários dos clientes em vários idiomas. | 83% (Com base em 24 avaliações) | |
Suporte a várias marcas | Com base em 22 avaliações de Xebo.ai (formerly Survey2connect). Permite que os usuários implantem pesquisas e dados de feedback de entrada para várias marcas. | 85% (Com base em 22 avaliações) | |
Soluções verticais específicas | Com base em 19 avaliações de Xebo.ai (formerly Survey2connect). O fornecedor fornece soluções de gerenciamento de experiência específicas do setor ou da função. | 86% (Com base em 19 avaliações) |
