Prós e Contras de Xactly Incent

A versão de pessoas, posição, cota, etc., é uma das características mais incríveis do Xactly. Eu adoro essa funcionalidade porque não a vi em sistemas como o Oracle incentive compensation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abaixo alguns pontos que eu não gosto:

1) Eu gostaria que as tabelas de consulta mostrassem a contagem total de itens de linha adicionados.

2) Uma opção personalizada para executar o lote de cálculos apenas para alguns representantes seria uma ótima opção.

3) Uma vez que o lote é executado e os pagamentos são liberados, não podemos executar o mesmo lote novamente, pois a liberação é afetada durante esse processo; há uma solução alternativa, mas é complicada.

4) O relatório precisa ser muito melhorado, é complicado criar relatórios no Xatly Analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't like Xactly in any of its capacities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The UX is arguably the worst I have ever had to interface with at my company. The reporting doesn't map to the needs of our business and the information is often, at best, faulty and not correct. Xactly has been referred to as "Almostly" within our company pretty much since its adoption. The worst part of my job is the week-to-week management of frustration my team brings to me with this faulty tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Xactly tem sido relativamente intuitivo e simples. Eu realmente adoro as Ordens de Pesquisa e Resultados. Facilita a extração dos dados do site para entender como o mecanismo está calculando os resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

2 grandes problemas que encontramos:

1) Cancelamento de comissões já liberadas. Demoramos muito para descobrir e entender como fazer isso. E na vez que fizemos sem carregar um modelo... nem consigo lembrar como resolvemos esse problema. Provavelmente tivemos que ligar para o suporte ao cliente. Este processo deveria ser mais intuitivo do que é atualmente.

2) As novas mudanças na interface do usuário. No ano passado, nos disseram que a antiga interface seria descontinuada e entramos em pânico porque a nova interface não era apenas nova e desconhecida, mas também carecia da funcionalidade da antiga. As extrações de dados de hierarquia não funcionavam e eu simplesmente não conseguia entender por que a Xactly lançaria uma experiência de usuário tão problemática para seus clientes. Talvez para atrair novos usuários com uma atualização chamativa? Não sei, mas espero que nunca percam a antiga interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is a good overview look at each of your commissions and if you want details you can drill down on an opportunity basis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are ceratin features that don't seem to work or are implemented. The incentitives tab should be removed if we don't use it or have access...can be confusing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Xactly é uma ferramenta amigável que realmente ajuda a gerenciar o processamento e relatórios de comissões. Incentivo é apenas um aspecto desta ferramenta, que é a parte principal. Você pode gerenciar facilmente dados de membros individuais da equipe, cotas, TI e receita individualmente ou em lote. O tempo de processamento é, em geral, bastante rápido em comparação com outras aplicações disponíveis. A interface do usuário é ótima e está constantemente mudando para acomodar necessidades adicionais, requisitos e melhorias; embora essas mudanças não sejam tão drásticas e muitas vezes sejam benéficas e permitam que o usuário seja mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto é quando tenho que fazer mudanças drásticas nos planos de meio de ano, onde regras e fórmulas também precisam mudar. Isso às vezes pode se tornar um pouco frustrante, mas o suporte da Xactly está sempre disponível e rápido para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The overall details it shows on a monthly/quaterly basis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's not always accurate due to updating, but that's not really an issue Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I can see YTD patment easily. and detail page is so good. So I can control or propose new use cases to the customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

performance is not good. and auto refresh the page that I see now when I see Xactly page with iPhone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Xactly tem uma interface muito limpa, a capacidade de lidar com planos de compensação complexos, é amigável ao usuário e foi fácil de implementar. Também possui ótimas capacidades de versionamento que tornam as atualizações de compensação fora do ciclo fáceis de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva um pouco de tempo para aprender a usar o sistema, mas nossa equipe começou sem experiência do usuário e conseguiu aprender relativamente rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

easy to access numbers and to move from big picture to detail Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nothing really I am accessing and achieving what i need about my numbers - any issue could come from the background not xactly related Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é algo que verifico quase diariamente. Adoro que ele divida tantas categorias diferentes. Posso classificar pelo mês, trimestre e ano com tanta facilidade. Meus objetivos são mantidos em destaque e, para alguém motivado por objetivos, isso é essencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode ser difícil acompanhar a real divisão de onde a comissão está vindo. Por exemplo, haverá três pagamentos diferentes para uma venda. Seria útil se fossem rotulados de acordo com o que estão pagando, como entrega, condições, taxa mensal, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.