Avaliações e Detalhes do Produto de VOXOX

They had good rates on SMS messages, and a good API for sending tons of messages. They had a simple API to use to send SMS messages through. Worked great for a long time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Their support system is severly lacking. They all of a suddent stopped being able to offer the service to us, no notice, no warning. They left us scrambling to find new vendors. When we asked them about it they said they might be able to fix it with no timeline or specifics. After pushing them for more of a response they essentially stopped responding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar. Interações automatizadas com respostas em tempo real e automação de voz. Pode ser operado de qualquer lugar, o que melhora a flexibilidade de trabalho e enfatiza o marketing por SMS com soluções impulsionadas por IA para uma comunicação eficaz com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Caro. Dados armazenados em uma plataforma de terceiros levantam preocupações sobre a segurança dos dados. Opções limitadas de personalização. A qualidade do suporte ao cliente não é ótima. Falhas técnicas afetam o desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço funciona bem. Eu gosto do atendimento automático, e a configuração inicial não foi tão ruim. Gostei das opções e menus, e tudo estava disposto de forma bastante lógica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente não foi muito bom. Tive dificuldade em alterar uma configuração, e eles não foram úteis na resolução do problema. Eles também não forneceram muita ajuda quando perguntei sobre a mudança do nível de serviço ou a portabilidade dos números. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do Cloud Phone tornou fácil para nós criar um novo número e adicionar as extensões de que precisávamos. Em pouco tempo, nosso negócio estava funcionando com um número de telefone local. Além disso, o preço era muito acessível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema que encontrei é ao tentar "Adicionar uma Chamada" à linha. No meu telefone Android, a partir do aplicativo móvel Cloud Phone, só me é dada a opção de escolher entre contatos existentes. Gostaria de ter a capacidade de digitar o número de telefone que quero adicionar. Este é um problema recorrente, porque, como empresa, estamos constantemente ligando para números que não estão na nossa lista de contatos salvos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.