Avaliações e Detalhes do Produto de Vonage Business Communications

One of the challenges of being an administrator for a small company is that any change you make can have a significant impact, either positive or negative, with long-lasting repercussions. My company had been using the same call-center model and technology for the past ten years and was in desperate need of modernization.

When we reached out to Vonage, we were extremely impressed with the communication and dedication of their sales staff, which ultimately led us to choose Vonage.

The support didn't stop there. We were assigned a Project Manager, Roosevelt, who stayed with us from the moment the agreement was signed all the way through to our launch.

One of the most impressive moments was when Roosevelt had us configure our future production environment in a training class style, making it incredibly easy to understand the platform.

Roosevelt was present throughout the entire "Go-Live" day, and his dedication ensured that we had a near-flawless launch experience.

All in all, after a year of sales, technical design, discussions, and project management, the launch of a call center supporting over 90,000 customers was completed in just a couple of hours with no downtime or impact on our partners or their subscribers.

You couldn't ask for a smoother transition from an on-premise call center to Vonage's cloud call center. I wish all my projects were this smooth and had vendors that were this easy to communicate and work with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have nothing negative to say about sales or support staff. There are some some bugs in the software that require some workarounds but i'm confidient that support will get them fixed.

The chat system seems like it is in its infancy, missing some features that are found in other solutions but i'm cofident that has the product develops that these features will be added. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vonage Business Communications is very easy to use and offers reliability, scalability, CRM intergrations, mobile & desktop apps, robust features (Video, messaging, AI analytics), reliable call quality, and 24/7 customer support, making it a great VoIP choice of business. I use it frequently to connect with my prospects daily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have never faced any technical issues yet, only text on some customers number sometimes does not get delivered. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love that vonage does all of the things that you need it to do - in the sense of calling, hold, mute/hold and answer, transferring blind or even to voicemail, text messages and more. It seems to be able to do everything I can think would be needed from the phone system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I dislike that sometimes the phone has a weird connection and will either delay in alerting me of a call coming through OR the call will not come through at all, I look down and have a missed call. I've had to reach out to support about this several times, thankfully they've been super helpful/ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esy to empliment, Best Customment support, Recenly Vonage has added the user group that is helping me generate the teamwise report.

Vonage also provide the integartion with the ATS that is ease of use.

Vonage provide your phone number chage fasility. I also like the vonage user interface. Voice quwality is the good. Vonage also provide teams meetings. Voange is frequent to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What i personally feel, Some time the got call got discnnected automatically. Recently I'm facing the tect message issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is easy to understand and implement the process. it having a good customer support and I am frequently using it right now. I like the features that Vonage have. It is also easy to manage the integration process. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I am using it science 2 months and I did not find any dislike yet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta qualidade de voz das chamadas e a opção de conferência web instantânea tornam-no muito melhor do que os seus concorrentes, além disso, há uma opção através da qual você pode se conectar com as pessoas dentro da empresa via texto, chamadas ou até mesmo chamada web. Altamente recomendado para uma nova startup e até mesmo para aqueles que estavam usando outros produtos para VOIP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada negativo sobre a Vonage. Sou um cliente satisfeito da Vonage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seus relatórios, recursos, chamadas em HD, aplicativo e aplicativo web, tudo é bom, têm ótimas e otimizadas versões para desktop, celular e laptop. O recurso de envio de mensagens é bom. O rastreamento de registros de chamadas em vários termos é realmente bom. Os relatórios são realmente bons. Os recursos de envio de mensagens também são bons. A Vonage pode ser integrada ao seu sistema ATS, o que é uma parte realmente boa, e o clique para ligar facilita para os membros ligarem diretamente para as pessoas a partir do portal, o que é realmente muito fácil. A implementação ou implantação de dispositivos também é incrível. Estou usando com muita frequência, talvez 30-40 vezes por dia. O atendimento ao cliente também é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, estamos tendo problemas com o sistema de mensagens deles por causa de algumas partes de conformidade, mas a equipe deles está trabalhando ativamente nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vonage is one of the best communication aaplication and second number provider. there are many features like Calling, Massaging and Call recording also. and it's easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some time we have faced call droping problem. also we have exeperiance problem in sending massage to candidates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

• Gosto de usar o Vonage, pois aprecio chamadas de voz e vídeo de alta qualidade.

• A velocidade do texto é muito alta.

• Recebo chamadas internacionais ilimitadas para mais de 60 países com a melhor tarifa mínima.

• A interface do usuário é muito fácil de entender, até mesmo um iniciante pode usá-la sem qualquer orientação.

• Não há limite de chamadas e mensagens.

• Recebo chamadas e mensagens ilimitadas, inclusive internacionais.

• É muito confiável para fins comerciais.

• A segurança é muito alta e também proporciona privacidade.

• Também é bom para grandes empresas, pois oferece chamadas de alto volume. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

• Encontrei o suporte ao cliente deles muito lento em termos de capacidade de resposta e leva muito tempo para resolver o problema.

• O serviço é um pouco caro para pequenas empresas e startups.

• A alta administração é um pouco lenta, eles certamente resolvem o problema, mas leva um pouco de tempo.

• A importação de contatos requer várias etapas.

• Quando adicionamos novos recursos, há um custo extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

User friendly, easy to navigate, better on the phone than the computer app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

You have to keep adjusting the call setting weekly in order to call using a website. Also some calls you couldnt hear them or it would cut out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.