Avaliações e Detalhes do Produto de Verizon Connect

Os mapas ao vivo em tempo real tornam extremamente fácil monitorar nossa frota e fazer ajustes rápidos com base na localização de um motorista. A plataforma nos permite agrupar nossos veículos por filial para que possamos obter rapidamente uma visão "por filial" com apenas um clique! Também adoramos os recursos de relatórios que o Verizon Connect fornece. Os relatórios que usamos principalmente são os de tempo ocioso, direção agressiva e excesso de velocidade, que nos permitem minimizar o desgaste em nossa frota e manter o tempo ocioso dos nossos motoristas no mínimo. O recurso de replay me permite ver a atividade anterior de um motorista caso haja algo que precise ser verificado. No geral, ótimo aplicativo e uma ótima experiência do usuário.

O atendimento ao cliente também é sempre excelente. Eles são sempre educados, prontos e dispostos a ajudar. Os tempos de espera são mínimos ou inexistentes, e também são muito eficientes no agendamento de compromissos de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar na plataforma. Ela fornece à nossa empresa tudo o que precisamos em software de rastreamento/gestão de frotas. Não consigo pensar em nada para melhorar; tudo está como gostamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso me dá tranquilidade ver de relance que nosso equipamento está onde deveria estar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer seguro/segurança, você paga por ele, quer seja usado ativamente ou não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder ver meus veículos em tempo real e de poder ver minhas contas passadas online, mas tenho tido problemas e eles não estão sendo resolvidos ou acompanhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que meus problemas não estão sendo resolvidos e ninguém faz o acompanhamento comigo. Tive vários CSMs atribuídos à minha conta e sou eu quem tem que fazer várias ligações para descobrir isso e resolver as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor atendimento ao cliente, empresa confiável. Eu liguei talvez duas ou três vezes e eles sempre corrigiram o problema. Você simplesmente não recebe esse tipo de resposta em qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez dar aos clientes algo gratuito para usar camisetas ou algo para colocar em nossos veículos da empresa mostrando a todos com quem fazemos negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto em si é ótimo. O GPS é muito preciso. A câmera de painel é muito clara. O ELD funciona muito bem. Os contratantes de instalação são muito bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente tornou-se quase inexistente. Seu gerente de produto/conta irá encaminhá-lo para outros departamentos e não dará seguimento às suas reivindicações. Uma vez que você finalmente recebe seu produto, leva semanas para agendar as instalações dos equipamentos. A resolução de problemas é um processo muito tedioso e demorado. A maioria das chamadas para suporte leva mais de uma hora, então pegue um café e tente relaxar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I find most help from about Verizon Connect is the ease of tracking vehicles where ever they are located across the country. Our trucks go everywhere and I haven't had an issue with connectivity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We had an issue with the driver log report for excessive miles being reported in June and the developement team is still trying to resolve the issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It works well with my fleet of 5 vehicles. Real time tracking. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Billing irregularities and HORRIBLY INCOMPETENT customer service and problem resolution Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa parece relativamente fácil de usar e navegar. Esta é minha primeira experiência com um programa como este. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não sinto que tenho quaisquer problemas com o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O GPS tem sido benéfico para rastrear a pontualidade dos motoristas ao chegar aos trabalhos. As câmeras nos salvaram de acidentes com culpa em 4 ocasiões distintas já! Este sistema já se pagou 10 vezes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho muito do que não gosto neste serviço. Se eu tivesse que escolher algo, seria a taxa de atualização do rastreamento em tempo real. Os sensores de velocidade podem estar imprecisos às vezes também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo, desde a instalação até a operação, tem sido fácil. O serviço é altamente preciso e útil. Connect tornou tudo fácil de usar e aprender. Eu recomendaria este serviço a qualquer empresa que procure um serviço de rastreamento. A precisão é fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, um caminhão fica parado em marcha lenta, mas se conserta em poucas horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.