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Principais Alternativas de Userlike Mais Bem Avaliadas

Customerly
(35)
4.4 de 5
Visitar SiteNova Aba
PatrocinadoVocê está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Intercom
(3,324)
4.5 de 5
LivePerson
(164)
4.2 de 5
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Avaliações e Detalhes do Produto de Userlike

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Visão geral de Userlike

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O que é Userlike?

Userlike é a principal solução de software para mensagens de clientes e automação de suporte na Alemanha. É uma solução de mensagens unificada que permite que as empresas recebam mensagens de diferentes canais em uma caixa de entrada central. Todas as solicitações recebidas via chat do site, WhatsApp, Facebook Messenger, E-Mail, Instagram, Telegram e mais chegam diretamente no Centro de Mensagens do Userlike. Userlike oferece um mensageiro moderno para sites para gerar leads e acompanhar clientes. As equipes de atendimento ao cliente são apoiadas com recursos de serviço profissional, como mensagens de voz, traduções ao vivo e roteamento inteligente. Para solicitações complexas, os agentes de serviço podem convenientemente mudar de um chat para uma videochamada baseada em navegador, que inclui compartilhamento de tela. Além disso, Userlike oferece um aplicativo móvel, permitindo que você gerencie interações com clientes em movimento, garantindo que você nunca perca uma mensagem importante. Com o Hub de Automação de IA do Userlike, você pode criar chatbots com inteligência artificial, páginas de FAQ inteligentes e formulários de contato interativos em apenas alguns passos para automatizar cerca de 70% do seu atendimento ao cliente digital. Para resultados ainda melhores, escolha nossa integração GTP-4 que adiciona as habilidades do modelo de linguagem mais poderoso do mundo ao seu suporte ao cliente. Isso permite que o chatbot combine criativamente respostas da sua base de conhecimento e forneça respostas individualizadas aos clientes. O bot de suporte de IA até lembra o contexto do chat para que perguntas de acompanhamento sejam categorizadas e respondidas corretamente. A API de chatbot do Userlike também permite que você integre seus chatbots existentes ao software. Desde que o Userlike foi fundado há mais de 10 anos, a proteção de dados sempre foi uma prioridade máxima. Todos os dados são armazenados com segurança em servidores alemães, tornando o Userlike uma solução de mensagens de clientes compatível com o GDPR. Com sua infraestrutura de dados segura e recursos especiais, o Userlike garante proteção e segurança de dados para seus clientes, seus funcionários e sua empresa como um todo. Userlike é adequado para empresas de todos os tamanhos porque o software é flexível e se adapta às suas necessidades e objetivos. Pequenas e médias empresas, bem como grandes corporações como Toyota e Hermes, já confiam no Userlike.

Detalhes Userlike
Discussões
Comunidade Userlike
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Dutch, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

Userlike é um software de chat ao vivo que permite que os visitantes do seu site se conectem com seus operadores de serviço no momento de maior necessidade.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

- Combine o chat do site com WhatsApp, Messenger e outros canais de mensagens – a partir de apenas $90.
- Grave mensagens de voz ou mude facilmente de um chat com o cliente para uma chamada baseada no navegador.
- Automatize partes do seu processo de suporte construindo um chatbot Userlike ou conectando sua própria solução via nossa API de chatbot.
- Fale o mesmo idioma que seus clientes internacionais com nosso recurso de tradução automática com tecnologia de IA.
- Userlike é uma solução compatível com o GDPR com servidores na Alemanha.
- Nossa equipe de especialistas dedicados em chat está aqui para ajudar você em cada etapa.

Detalhes do Vendedor
Vendedor
Userlike
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Cologne, Germany
Twitter
@userlike
5,154 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
42 funcionários no LinkedIn®
Pascal v.
PV
Visão Geral Fornecida por:
Pascal van Opzeeland
Marketing Director at Userlike

Avaliações Recentes de Userlike

NP
Nello P.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Poder e Facilidade de Uso da IA"
A interface é simples, mas eficaz, possui muitos recursos úteis e é fácil implementá-la em nossas operações. Ainda não tive a necessidade de contat...
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RR
Randy R.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Eu fiz uma pesquisa para meu cliente que estava construindo um novo site e o Userlike se destacou."
Fiquei totalmente impressionado com a rapidez e eficiência com que estava funcionando. Então, notei quantos recursos estavam disponíveis para mim q...
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Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Indispensabile nel mercato di oggi"
Il fatto che tiene in memoria le conversazioni
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Preços Userlike

Free
€0.00
Team
€90.00
Corporate
€290.00
Flex
Entre em Contato
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Distintivo de Segurança
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Mídia Userlike

Demo Userlike - Userlike's AI Automation Hub
With Userlike’s AI Automation Hub, you can create AI-powered chatbots, smart FAQ pages and interactive contact forms in just a few steps to automate your customer service.
Demo Userlike - Messaging channels
Chat with your customers via Website-Chat, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram Threema and/or SMS.
Demo Userlike - Data Security
Live chat software that guarantees data privacy and GDPR compliance.
Demo Userlike - Mobile App
Our mobile app adapts to your team’s needs—delivering flexibility, efficiency, and multi channel connection in any scenario.
Demo Userlike - Data privacy & GDPR
All data is stored securely on German servers making Userlike a GDPR-compliant customer messaging solution.
Demo Userlike - All-in-One chat software
Transform your customer experience with chat and AI
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Já usou Userlike antes?
Sim

Avaliações 453 Userlike

4.4 de 5
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Prós e Contras de Userlike

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para UserlikePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
SA
Nutritionist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Userlike?

Tão fácil de configurar no meu site Squarespace e personalizá-lo para que pareça parte do design do seu site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Userlike?

Adoraria ter um aplicativo de desktop que eu possa baixar para que ele abra automaticamente quando eu iniciar meu computador. A menos que isso já exista e eu não consiga encontrá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Userlike E como isso está te beneficiando?

Isso ajuda meus clientes a enviar perguntas rápidas e reduz a carga na minha caixa de entrada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Events Services
PE
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Userlike?

Great customer service both through the chat team and the staff responding to email Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Userlike?

We are new to the product and nothing I have found is offputting as yet! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Userlike E como isso está te beneficiando?

We are new to the product but our biggest benefit will be able to integrate multiple channels in one platform! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
AL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Userlike?

the possibility to connect different platforms to each other and to assist successfully our future guests Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Userlike?

we do not dislike anything, and it is constructive Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Userlike:

Connect as many channels as possible (Whatsapp, Messenger, Telegram) to share one unique dashboard Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Userlike E como isso está te beneficiando?

the conversations with our guests are faster and more immediate Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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AW
Administrador
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Userlike?

Que é muito fácil de usar, é interativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Userlike?

Por enquanto nada me desagrada do sistema de mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Userlike:

Que aproveitem a oportunidade de ter uma mensageria ao vivo para seu site, é seguro e recomendável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Userlike E como isso está te beneficiando?

Os mensagens dos meus usuários eram muito importantes para a minha empresa e com Userlike estou resolvendo isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Computer Software
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Userlike?

-Die Chatfunktion ist sehr verständlich aufgebaut, Stichwort: Benutzerfreundlich

-Die Integration an die Webseite ist in wirklich kürzester Zeit vollendet

-Einfaches Handling im daily business

-Sehr guter Kundensupport seitens Userlike Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Userlike?

-Keine Verbesserungsvorschläge, alles sehr gut eingerichtet Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Userlike E como isso está te beneficiando?

-Grundgedanke: Wir wollten unseren Kunden eine unkompliziertere Kommunikation sowie potenziellen Kunden eine direkte Kommunikation auf der Webseite anbieten. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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MW
owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Userlike?

O sistema é tão fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Userlike?

A versão de atualização é cara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Userlike E como isso está te beneficiando?

A função de chat é fácil para se comunicar em tempo real com meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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BS
COO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Userlike?

Temos usado o Userlike desde o lançamento do nosso novo site e é exatamente o que estávamos procurando. Você pode ajustar praticamente todas as partes do plugin às suas necessidades. É fácil de usar para nossa equipe. Sempre que temos perguntas, o suporte do Userlike é sempre rápido e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Userlike?

Não há literalmente nada que não gostemos sobre o userlike até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Userlike E como isso está te beneficiando?

Nós queremos oferecer aos nossos clientes respostas rápidas para quaisquer perguntas que possam ter. No passado, temos escrito muitos e-mails com os clientes. Desde que começamos a usar o Userlike, grande parte dessa carga de trabalho foi transferida para o chat ao vivo, que é muito mais rápido para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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FG
teacher
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Userlike?

resposta rápida da equipe de vendas

design moderno

muitas funções Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Userlike?

muitas funções para um iniciante

caro Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Userlike:

comece a configurá-lo em breve, pode haver dificuldades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Userlike E como isso está te beneficiando?

nós o usamos para entrar em contato com alunos em um dia de portas abertas online Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Xavier F.
XF
Co-founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Userlike?

É simples! Fácil de integrar! Útil... 👌 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Userlike?

Ainda não tivemos a oportunidade de não gostar de nenhuma característica... 😉 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Userlike E como isso está te beneficiando?

Suporte ao cliente, engajamento e integração com nossa plataforma de chatbot Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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LS
Online Marketing Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Userlike?

Manuseio simples no backend do usuário

Diversas opções de configuração

Seleção de idioma

SERVIDORES ALEMÃES! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Userlike?

Es ist notwendig komplizierte Browsereinstellungen vorzunehmen, damit einem häufigen Timeout vorgebeugt wird, sehr komplex für den Leihen.

É necessário ajustar configurações complicadas do navegador para evitar um timeout frequente, muito complexo para o leigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Userlike E como isso está te beneficiando?

Es houve um ou outro pequeno problema técnico, mas os contatos da userlike estavam sempre disponíveis e prestativos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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