Avaliações e Detalhes do Produto de Tracker

First, the customer service. The fact that you can type in the message help ticker at the bottom and actually get a live person, instead of AI, is EXTREMELY useful!

I also love that you can click/drag a resume to their drop box and it automatically will create a candidate's profile for you, which saves tons of times.

This is an ATS everyone in the recruiting space should be using. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

So far it's been a good experience. There's a lot to it, so just know there's a lot to learn. But, it all seems very beneficial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um Recrutador que se tornou Executivo de Contas buscando otimizar processos e aumentar a eficiência, recentemente comecei a usar o Tracker em minhas operações, e os resultados têm sido impressionantes. A interface é intuitivamente projetada, tornando fácil para recrutadores experientes e novatos navegarem. O painel oferece uma visão abrangente dos pipelines de candidatos, interações com clientes e métricas chave, garantindo que nenhum detalhe importante seja negligenciado. Vistas e filtros personalizáveis permitem fluxos de trabalho personalizados, acomodando diversas necessidades de recrutamento e gestão de contas.

Além disso, o suporte ao cliente fornecido pela equipe do Tracker tem sido excepcional. Desde a assistência na integração até o suporte técnico contínuo, sua capacidade de resposta e expertise têm garantido uma transição suave e suporte operacional contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um usuário mais novo do Tracker, não há nada que eu não goste nele que eu tenha descoberto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto mais dos painéis - é ótimo ver o quão bem um recrutador está se saindo dia a dia / mês a mês. A resposta rápida do Eric hoje também foi ótima, meu problema foi resolvido em menos de 20 minutos. Sendo novo no recrutamento, eu nunca tinha usado um ATS antes, mas acho o tracker muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter que abrir o perfil completo do candidato para enviar e-mails rastreáveis às vezes é um pouco inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos trabalhado com o Tracker há vários anos, e não importa o quanto eles cresçam, ainda oferecem um nível de rapidez e capacidade de resposta que considero tão reconfortante. O produto evoluiu significativamente desde que migramos do Bullhorn. Que atualização excepcional. A ajuda no chat (Kristen, Eric e Andrew especificamente) é sempre amigável, paciente e engenhosa.

Estou no Tracker o dia todo comunicando com clientes e nosso Talento, sou muito grato por uma ferramenta que é tão fácil de usar, enquanto constantemente oferece novos recursos e atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse ajuda por chat 24 horas, mas os vídeos de suporte sempre me ajudam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As respostas rápidas uma vez que um bilhete foi emitido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o treinamento fosse mais aprofundado, acho que preciso usar o suporte de tickets para obter as coisas que preciso criadas, relatórios, e-mails de colocação, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente da Tracker é ótimo!! Eles têm uma opção de chat e é uma pessoa real! NÃO UM ROBÔ. Além disso, eles realmente ajudam! Especialmente ótimo para recrutadores mais novos poderem resolver problemas técnicos diretamente com os administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há opção para o fuso horário do Arizona, então temos que mudar os fusos horários, mesmo que no AZ não mudemos os fusos horários para manter a hora correta. Não é um grande problema, apenas algo que provavelmente precisa ser atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizamos nosso sistema para o Tracker há pouco mais de um ano. Ficamos muito satisfeitos com a mudança por duas razões principais: 1) O sistema é extremamente personalizável. Isso é crucial para nós porque somos uma empresa de recrutamento muito não tradicional. 2) O suporte tem sido excepcional. Nosso relacionamento começou com Noah, que é, sem dúvida, o melhor parceiro de integração com quem já trabalhei, e o suporte que recebemos no chat online de Eric e Kristin sempre foi pontual, profissional e pessoal. Sempre senti que todos com quem trabalhei no Tracker se importam com nosso negócio e em tornar o Tracker o melhor possível para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há ocasionalmente funções que gostaríamos que o sistema não pode acomodar devido às nossas necessidades únicas. No entanto, até agora, o suporte sempre nos ajudou a encontrar uma maneira de realizar o que estamos tentando fazer de uma forma aceitável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Britanny nos proporcionou uma ótima experiência de integração e atendimento ao cliente. Ela foi responsiva, forneceu conselhos atenciosos às nossas perguntas e sempre foi proativa em relação às nossas necessidades. A plataforma é simples de usar e amigável. O processo de implementação tem sido fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de mais flexibilidade para personalizar alguns dos campos e cartões padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tracker tem um layout claro e simples, o que o torna fácil de usar. Eu também gosto que há um aplicativo disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu único problema é que poderia haver menos campos para colocar informações. Parece que muitas vezes há 3 ou 4 áreas para colocar notas quando poderia ser em um só local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really appreciate the customer support! Yesterday, I needed assistance with something, and I reached out to customer support. Kristen Lane responded immediately with clear and easy-to-follow instructions. She was incredibly helpful and made the process so much easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing yet. Although I haven't fully explored all its features yet, from what I've experienced so far, it's an excellent system Análise coletada por e hospedada no G2.com.