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Avaliações e Detalhes do Produto de Total Expert

Visão geral de Total Expert

O que é Total Expert?

Total Expert é a plataforma de engajamento de clientes desenvolvida especificamente e confiada por mais de 200 empresas financeiras. A plataforma unifica dados, marketing, vendas e soluções de conformidade para oferecer a jornada perfeita do cliente em cada marco financeiro, em qualquer mercado. Total Expert transforma insights de clientes em ações para aumentar a lealdade e impulsionar o crescimento para bancos, credores, cooperativas de crédito e companhias de seguros, e agora está disponível para compra através do AWS Marketplace e Salesforce AppExchange.

Detalhes Total Expert
Website do Produto
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Descrição do Produto

Automatize, implante e acompanhe suas atividades de marketing de cima para baixo e simplifique seu processo diário de produção de ativos de marketing impressos e digitais.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Total Expert
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
St. Louis Park, Minnesota
Twitter
@TotalExpertInc
1,383 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
265 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Total Expert is the purpose-built customer engagement platform trusted by more than
00 financial enterprises. The platform unifies data, marketing, sales, and compliance solutions to deliver the perfect customer journey across every financial milestone. Total Expert turns customer insights into actions to increase loyalty and drive growth for banks, lenders, credit unions, and insurance companies.


RS
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Total Expert

AJ
Alex J.Médio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Solid CRM product"
Our CSM is wonderful! He's super helpful and always a pleasure to work with. I like the TE content emails and the co-marketing partner features.
TH
Tiffany H.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Best Full Circle CRM"
Total Expert is hands down the best all-in-one CRM I've ever used. In the past, I juggled multiple systems and logins to accomplish just a fraction...
David C.
DC
David C.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Ótimas Ferramentas para a Equipe de Marketing da Indústria Hipotecária"
A simplicidade de enviar e-mails em massa e a capacidade de criar um banco de dados de materiais de marketing que os usuários podem usar a seu próp...
Distintivo de Segurança
Segurança Total Expert
Obtenha informações de segurança de Total Expert para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança

Mídia Total Expert

Demo Total Expert - Dashboard View
Dashboard View in Total Expert
Demo Total Expert - Journey Creator
Deliver the right message through the right channel at the right time in your customers’ financial journey with intelligent automation.
Demo Total Expert - Focused View
Generate prioritized contact lists automatically based on business goals, enabling loan officers and relationship managers to have more efficient and meaningful conversations.
Reproduzir Vídeo Total Expert
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Reproduzir Vídeo Total Expert

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 134 Total Expert

4.5 de 5
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Avaliações 134 Total Expert
4.5 de 5
Avaliações 134 Total Expert
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Prós e Contras de Total Expert

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Total ExpertPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Financial Services
AF
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Total Expert?

Multiple marketing mediums are integrated into one platform - ranging from Email, Print, Direct Mail, Social, SMS, Websites, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Usability for end users needs improvement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Solved an inability to market companywide and ensure all contacts were housed in one systems. Have also empowered our users to achieve a greater ROI in quickly marketing to the appropriate party in their database. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Total Expert?

I really like that the website is very mobile comparable. I use my phone ALL the time so being able to fully use it on the go is a plus. I also really like the open rate for emails, this way I don't send constant emails that won't be open. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

I don't like that some of the marketing options have to be approved before being able to actually print or use them. I'm not sure if that is a software thing or user thing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

I have been able to keep a better pipeline with my clients. I've been solving lots of marketing issues like content. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Total Expert?

While the technology and UX of the CRM system come second to none, the best part of working with Total Expert is their service. Training, communication and tutorials are extensive and always readily available, keeping our admin and coordinator teams out of the weeds and day-to-day inquiries. Due to their strong financial backing and promising future, developmental updates and improvements are made regularly, keeping their customers' needs at the forefront of process and technology improvements. With competitive tools to help grow and scale business for our sales field, this system has become a morale booster and game changer for our business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Being a new system, certain features have yet to reach full maturity; however, constant improvements and updates are being made regularly. The system and team behind it are working hard to make sure customers are happy and though there are certain features that are still pending release, I'm confident Total Expert will get there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Total Expert:

Make sure you document each conversation and keep them filed in an organized fashion. With lots of communication and months of implementation, you will need a strong, dedicated number of admins assisting with the rollout. Ongoing training schedules for your sales field will be critical to your organization's success with adopting this tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Scalability, adoption of new digital tools and deepening ties with our referral partners thanks to the features our field is able to offer them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
AR
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Total Expert?

The user interface is very easy to navigate and simple to use which is key for LOs. The Customer support that we receive is second to none. Our Customer Success Managers have always gotten us quick responses and consistently see things through to conclusion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Keeping up with all of the enhancements can be challenging at times, yet they are creating integration after integration which ultimately benefits the client. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

It has been great with the ability to phase into LO accounts and troubleshoot problems for them is a huge advantage. Being able to see exactly what they see allows the admin level to support them in a more efficient way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jeff S.
JS
Director, Marketing Operations
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Total Expert?

Toda a plataforma é muito intuitiva para o usuário final e a equipe da Total Expert é extremamente prestativa, conhecedora e flexível para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Se eu tivesse que escolher algo, os recursos de CRM poderiam ser mais robustos. Às vezes, é difícil fazer com que essa parte do produto faça exatamente o que você deseja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Total Expert é a nossa solução completa para ativos de marketing, incluindo folhetos, cartões postais, e-mails, cartões de visita e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Blue Line R.
BR
Realtor
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Total Expert?

Minha parte favorita disso é como dividimos com um credor. Aprendemos que, ao usar um credor, podemos ter acesso a todos os materiais de marketing gratuitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Até agora não há nada de que eu não goste. Na verdade, só comecei a usá-lo no início de 2019. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Enviando cartões postais de marca para casas abertas e dividindo o custo com um credor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Katie N.
KN
Cashier Customer Service
Food Production
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Total Expert?

Gosto do fato de que o Total Expert é muito fácil de usar e posso acessá-lo no meu laptop ou telefone, o que for mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Não tem tantas ferramentas e configurações quanto eu gostaria. Então, embora eu goste de usá-lo, estou em busca de um novo programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Isso me ajuda a manter organizado e no controle, o que geralmente é meu principal problema, porque geralmente fico atrasado nas minhas tarefas. Percebi que meu negócio não seria tão bem-sucedido como é hoje sem o uso do Total Expert. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Total Expert?

Total Expert has an extremely user-friendly interface, the best I have seen out there! Very easy to navigate and create marketing collateral. The TE team is always willing to take suggestions on improvements and does their best to implement them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

The social media tool could use some improvements, however it is headed in the right direction! Better reporting on the email library and social library from an admin level is needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Having an extensive marketing library that is easy to use helps us in the Marketing Department not have to create thousands of custom pieces. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
UB
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Total Expert?

Total expert does a fantastic job of keeping my mind away from all the small parts of my business by allowing me to focus on all om my major goals Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

There are alot of moving parts to Total expert Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Customer relationship management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Total Expert?

I like the options that total expert offers, from crm to print media, it has a lot to offer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

There's nothing about it I dislike yet, I'm still learning a lot about it so there is still time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

CRM for Real Estate Análise coletada por e hospedada no G2.com.