Avaliações 194 TigerConnect Clinical Collaboration Platform
Sentimento Geral da Revisão para TigerConnect Clinical Collaboration Platform
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Eu adoro a facilidade de uso, a segurança da plataforma por ser compatível com HIPAA e adoro a capacidade de colaborar instantaneamente. A instalação em que trabalho tem usado o TigerConnect há vários anos e ele se tornou uma parte essencial do que fazemos, a ponto de, para todo o pessoal clínico, ser o início da orientação e integração. Funciona perfeitamente em várias plataformas, incluindo Windows Desktop, dispositivos Android, dispositivos iOS e mais. Nunca ajudei alguém a configurar o programa e o dispositivo não foi compatível e a funcionalidade não foi como esperado. Tivemos muito poucos períodos de inatividade e, quando ocorrem, são resolvidos muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que não gosto é que não investimos na atualização para permitir videoconferência e comunicação com o paciente, o que realmente ajudaria na comunicação com a família. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The TigerConnect platform has proven to be a reliable resource that allows two way communication with individuals and groups. We have changed our STEMI call process from pagers to using TigerConnect, due to its ease of use and ease of setting up scheduled roles. Our CMIO has been able to add roles to our STEMI call team as well as schedulers without much effort and the hospital has expanded the use tremendously since we started with this valuable tool. Recently, it has been tied to the hospitalist assignment indicator in Epic, so if someone wants to contact the patient's hospitalist, it can be done at the push of a button, rather than going through a process to look up the patient's currently assigned hospitalist. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only downside that I can think of is the fact that so many of our processes (including the various call teams within the hospital) have moved to this platform that if it goes offline for some reason, we would be severly handicapped, as there isn't an easy way to set up a back up. That hasn't been an issue thus far, but it is still hovering in the background. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gosto de como é fácil entrar em contato com os funcionários, se necessário. (Mensagens em grupo) Também gosto de como é fácil para os pacientes responderem às mensagens de texto e enviar mensagens de texto é muito fácil de fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Meu negócio havia falido completamente e eu não estava mais operando meu negócio. Perguntei se poderia reduzir minhas licenças de 8 para 1 ou 2 devido ao fato de ter que dispensar todos os meus funcionários. Fui informado de que, devido à mudança de gestão, não poderia ajustar minhas licenças de forma alguma. Acho isso completamente injusto, pois me disseram antes, por telefone, que eu poderia adicionar ou remover licenças sempre que precisasse. Agora estou em dívida significativa e talvez tenha que declarar falência devido à dívida com a Tiger Connect por 8 licenças, mesmo que nunca as tenhamos usado. Expressei minhas preocupações à Tiger Connect e me disseram que não havia nada que pudessem fazer. Por causa disso, informei a muitos proprietários de negócios em minha comunidade que a Tiger Connect não é uma boa escolha. Se vocês pudessem me ajudar e entender que meu negócio não estava mais ativo, esta avaliação seria completamente diferente. Espero que vocês possam fazer melhor no futuro. Até lá, vocês causaram extremo sofrimento e prejudicaram financeiramente uma pequena empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de uso. Não requer um telefone ou computador; assim, pode realizar múltiplas tarefas, se necessário. É amplamente utilizado em nossa organização tanto para comunicação rotineira (ou seja, publicando nossa pontuação de Surge a cada 4 horas durante o dia e conforme necessário à noite) quanto de forma episódica para indivíduos, funções ou grupos. Também aprecio que mostra se uma mensagem foi lida ou não. Isso ajuda a informar se um mecanismo diferente de contato precisa ser empregado. Quando fora ou desligado; facilmente colocado em "não perturbe". Gosto de poder silenciar certos grupos com os quais talvez não precise de contato imediato, mas posso acompanhar conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em vez de menos útil, eu gostaria da oportunidade de reconhecer uma mensagem sem precisar enviar. Como um emoji de "polegar para cima" na mensagem enviada para mim que não enviaria um sinal adicional. Além disso, não diferente de outras inovações tecnológicas, é propenso ao uso excessivo levando à distração crônica. Sentir-se conectado 24/7 é tanto um presente quanto uma maldição, mas é a natureza da minha indústria e do meu papel na nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Posso fazer algum agendamento automaticamente com base nas regras estabelecidas. Tenho um lugar para rastrear trabalhos e também para os médicos fazerem solicitações, assim há um registro. As alterações são fáceis de fazer e compartilhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema parece muito desatualizado. Você não pode alternar facilmente entre telas, deve fechar uma tela para acessar uma tela diferente e nem todos os processos podem ser feitos a partir de uma tela, o que seria extremamente útil. Você também é revertido de volta ao calendário atual quando se move entre telas, mesmo trabalhando em meses diferentes. Ele também leva você de volta ao topo da tela toda vez que algo é feito, em vez de manter sua posição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Amigável para o usuário! Adoro poder entrar em contato e obter ideias de outros usuários. Professores e residentes podem ver facilmente seu cronograma para o mês e posso ver facilmente quem está de plantão para cada serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que não está integrado com o New Innovations, onde nossos residentes precisam registrar suas horas de serviço semanalmente. Amion, a plataforma anterior, tinha isso como uma opção. Esperando que o Tiger Connect também possa colaborar com o New Innovations para que isso seja transferido! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TigerConnect é incrivelmente útil na disseminação de alertas de informações em toda a empresa (clima, tráfego, emergências), além de ser uma ótima ferramenta para a intercomunicação com os funcionários, permitindo relatórios de pacientes, informações de referência e informações HIPAA sem medo de violar as violações HIPAA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, não houve aspectos negativos na plataforma. Funciona sem esforço, permitindo que até mesmo aqueles com conhecimento limitado de TI a utilizem. A única coisa é que ser capaz de remover ou alterar alguns grupos de texto pode ser confuso no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro que você pode usar o aplicativo no computador e que também pode baixar o aplicativo no seu telefone. É bom poder se conectar com colegas mesmo quando você não está perto de um computador usando o aplicativo do telefone. É bom poder discutir informações confidenciais de pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que não gosto na plataforma é que as mensagens desaparecem após um certo período de tempo. Posso precisar consultar a mensagem mais tarde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A própria plataforma é muito amigável para o usuário. Utilizamos tanto a ferramenta de comunicação interna quanto o portal do paciente para nos comunicarmos com nossos clientes e suas famílias através de uma plataforma segura conforme a HIPAA. Nossos clínicos adoram! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Existem vários "complementos" diferentes para a ferramenta. Foi-nos demonstrado o modelo topo de linha, mas rapidamente descobrimos que o preço base não incluía todos os recursos adicionais que nos foram inicialmente mostrados. No entanto, no geral, o custo ainda é razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor coisa sobre o TigerConnect é que sei que qualquer informação que estou enviando para minha equipe clínica é segura e em conformidade com a HIPPA. Também gosto de poder ver que eles leram a mensagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não ter a capacidade de "retornar", ou seja, começar um novo parágrafo ou espaçar as sentenças para clareza. Se você pressionar a tecla "ENTER", ela envia a mensagem em vez de começar uma nova linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
