Avaliações e Detalhes do Produto Paubox

A facilidade de uso e o suporte da equipe são excepcionais. Nunca vi nada parecido vindo de uma empresa. Eles entendem as barreiras para a segurança e as removeram, para que você possa ter e-mails seguros sem 17 etapas extras. Quando eu não tinha configurado corretamente, recebi um e-mail e consegui agendar uma reunião gratuita com um membro incrivelmente prestativo da equipe Paubox. Levou apenas alguns minutos, e foi super fácil—honestamente, até agradável. Tudo o mais por aí parece muito complexo e complicado demais para ser realmente eficaz com os clientes, mas não a Paubox. Você não vai se arrepender! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há absolutamente nada para não gostar! Sério! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criptografia automática de e-mail compatível com HIPAA, para que eu possa enviar com segurança coisas como lembretes de consultas, formulários de admissão, coordenação de tratamento com outros provedores e informações clínicas quando apropriado. Sem portais ou senhas para os clientes, portanto, sem confusão para os clientes, menos perguntas técnicas e maior probabilidade de os clientes realmente lerem meus e-mails. Funciona bem com o e-mail que já uso, possui um BAA embutido, proteção extra contra phishing e violações, e, no geral, me dá confiança e segurança como proprietário de uma prática privada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma criptografia de ponta a ponta verdadeira, então não é de acesso zero ou uma criptografia de ponta a ponta completa como algumas alternativas, o que significa que o e-mail ainda existe nas caixas de entrada, e o controle sobre a mensagem termina após a entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para o meu negócio, Cortnee Counseling, valorizo muito poder integrar o Paubox com um servidor de e-mail que eu prefira usar, como o Outlook. Também aprecio que meus clientes não precisem de logins adicionais, enquanto ainda mantêm a conformidade com a HIPAA. Quando estava decidindo sobre a configuração de e-mail para o meu negócio, uma das minhas principais prioridades era proporcionar aos meus clientes uma experiência fácil e tranquila quando eu os enviasse e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei uma desvantagem. É realmente um serviço que valorizo muito como profissional de saúde mental operando meu próprio consultório particular. Uma maneira de permanecer em conformidade com a HIPAA e ter o servidor de e-mail que eu prefiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que ofereça maneiras de tornar meu e-mail e meu formulário de admissão compatíveis com a HIPAA. As instruções de configuração foram muito detalhadas e fáceis de seguir, o que tornou o processo direto. O atendimento ao cliente também tem sido muito útil e responde rapidamente sempre que tenho perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sem reclamações até agora, eles têm sido muito prestativos com tudo que eu precisei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tranquilizador saber que minha comunicação por e-mail está em conformidade com a HIPAA. Também apreciei a equipe de implementação da Paubox por dedicar tempo para me ajudar a configurá-la, já que eu estava tendo dificuldades para fazer isso sozinho. Eles são muito conhecedores (não apenas da Paubox, mas também dos vários outros sistemas com os quais precisam trabalhar, como o Google Workspace) e pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não estou totalmente claro sobre todas as suas funções/características e nem sempre tenho tempo para assistir a webinars para aprender sobre elas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Procurei por muito tempo uma solução de baixo custo, integrada e simples para a criptografia de nossos e-mails. Toda vez que outro escritório nos enviava um e-mail criptografado, tínhamos que fazer login em um portal e isso nos deixava loucos. Eu não queria contribuir para que outros escritórios tivessem os mesmos sentimentos quando recebessem mensagens do nosso escritório. Olhei para outros produtos que exigiam que verificássemos botões ou monitorássemos diferentes configurações toda vez que enviássemos um e-mail, mas o Paubox não requer nada disso! Você não precisa fazer nada fora do comum - é tão fácil. Se eu não visse o "encryption verified by paubox" no final de cada e-mail, eu nem reconheceria qualquer barreira para recuperar e ler mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que nem todos estão usando! Ajude a eliminar portais complicados e mude para o Paubox. Você não vai se arrepender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é incrível. Eles são muito prestativos, rápidos para responder, estão abertos a ideias e feedbacks, e são muito simpáticos!

É um tipo de sistema "configure e esqueça" e a configuração é fácil. Integração perfeita com o Gsuite. É uma maneira sem complicações para mim e meus clientes de terapia se comunicarem de forma segura.

Eu uso seus formulários com frequência e isso torna muito fácil coletar os dados que preciso de maneira eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - qualquer pequena peculiaridade que precisava ser resolvida foi ajustada com a ajuda do atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer support helped me set everything up. I appreciate that I can send HIPAA compliant emails through my work email instead of using a portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As of right now, I cannot think of anything about Paubox that I dislike; I would get concerned sometimes because I didn't see the "Secured by Paubox - HITRUST certified" signature when I sent out an email, but when I get a response, I see it in the email thread. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil entender e navegar na interface. Além disso, qualquer interação que tivemos com um representante da Paubox foi positiva, mesmo que eles não tenham conseguido resolver um problema imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única crítica negativa que posso dar é que ocasionalmente recebemos falsos positivos na quarentena. Isso é esperado. Nada disso pode ser 100% perfeito o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto na Paubox, como proprietário de uma clínica, é a tranquilidade que ela proporciona a mim e à minha equipe ao enviarmos e-mails para pacientes e fornecedores. Ela adiciona outra camada de segurança tanto em um sentido prático quanto emocional, e ajuda a aliviar a ansiedade em um mundo onde violações de segurança cibernética e invasões parecem cada vez mais comuns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto na Paubox é a falta de suporte durante a implementação, e depois não ter suporte técnico prontamente disponível se algo der errado. Como proprietário de uma prática que desempenha muitas funções, é difícil lidar com a integração e solução de problemas por conta própria enquanto tento gerenciar a Paubox e conectá-la com o Wix e depois com o GoogleSuite. Seria muito melhor se eles oferecessem um serviço de integração ou implementação única para aqueles de nós que não são muito experientes em tecnologia. Quando o DMARD ou TXT de alguma forma expira, seria bom ter uma assistência melhor 1 a 1. Análise coletada por e hospedada no G2.com.