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Principais Alternativas de TeleCMI Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de TeleCMI

Visão geral de TeleCMI

O que é TeleCMI?

TeleCMI é uma plataforma de comunicação em nuvem unificada de nova geração que é eficiente, flexível e repleta de recursos modernos necessários para empresas de todos os tipos. Ela se integra perfeitamente com suas ferramentas de CRM favoritas e APIs, permitindo otimizar seu fluxo de trabalho e automatizar tarefas. Você também pode contatar leads através de qualquer dispositivo, já que o TeleCMI os reúne de múltiplos canais em uma única plataforma inteligente. O melhor de tudo, oferecemos chamadas e mensagens ilimitadas, tornando-se a solução perfeita para empresas que precisam se manter conectadas.

Detalhes TeleCMI
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A TeleCMI garante uma comunicação confiável com os clientes que leva ao aumento da produtividade empresarial e resulta no sucesso de todos os seus empreendimentos comerciais.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A TeleCMI representa uma solução de comunicação de ponta projetada com o seu negócio em mente. Nosso compromisso em entregar valor sem comprometer a qualidade nos diferencia.

Priorizamos a facilidade de uso, garantindo que você possa aproveitar todo o poder da nossa plataforma sem as dores de cabeça de uma curva de aprendizado acentuada. Seja você uma pequena startup ou uma empresa em crescimento, nossa plataforma se adapta a você, oferecendo a flexibilidade e personalização necessárias para prosperar.

Entendemos que segurança e conformidade são fundamentais, especialmente no mundo de hoje, e estamos prontos para atendê-lo. Soluções personalizadas para várias indústrias demonstram nosso compromisso em atender às suas necessidades únicas.

Explore nossas histórias de sucesso e estudos de caso para ver como empresas como a sua se beneficiaram ao escolher a TeleCMI. Somos mais do que apenas uma ferramenta de comunicação; somos seu parceiro no sucesso.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
TeleCMI
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
chennai, Tamil Nadu
Twitter
@TeleCMI
39 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
66 funcionários no LinkedIn®
Descrição

TeleCMI is a leading innovative business phone system for global enterprise communications. The smartest cloud contact center and hosted PBX product which was built to manage business communications with effective, easy-to-access and live monitoring features. A new-age communication platform which can be integrated with familiar CRM and helpdesk tools. TeleCMI - An intelligent business conversation platform which delivers high voice quality with low latency. TeleCMI offers virtual number services, SMS services, toll-free number services, international business number solutions, phone call API, PIOPIY - An API-based developer telephony platform, cloud contact center services and hosted PBX solutions.


TA
Visão Geral Fornecida por:
A business phone system for global enterprise communications

Avaliações Recentes de TeleCMI

SP
Sri Kanth P.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Effortless Communication and Business Management with TeleCMI"
TeleCMI has been instrumental in helping us connect with our prospects efficiently. It streamlines our communication process, making it easier to m...
SS
Selvam S.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Reliable IVR Solution with a User-Friendly Dashboard"
We like the internet-based IVR calling solution from TeleCMI. Previously, we used the IVR service where the incoming IVR calls landed on the agent'...
SG
Senthil G.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Call management sodtware for our educational needs"
we are using Telecmi's IVR solution, which has been immensely helpful. It allows us to efficiently handle a large volume of calls from students and...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
2 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia TeleCMI

Demo TeleCMI - Call Routing
Routing business calls to the assigned teams based on the customer option selected in the IVR can be redirected based on the users who are grouped as teams.
Demo TeleCMI - Call Analytics
To review customer calls and to get individual call flow reports based on dates to track the user performance with total call logs for analysing the team's efficiency in call handling.
Demo TeleCMI - Live Feeds
Now listen to live business calls in virtual business phone system through cloud telephony. Supervisors has options to listen live call that customer is having conversation with user.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 188 TeleCMI

4.8 de 5
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Prós e Contras de TeleCMI

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para TeleCMIPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
PI
Manager
Leisure, Travel & Tourism
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

nós gostamos do sistema IVR da Telecmi, o painel e o acesso ao histórico são muito fáceis. se houver algum problema, a equipe de atendimento ao cliente nos ajuda a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

opção de SMS não disponível para os clientes que ligam. não podemos enviar o SMS de saudação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Resolvendo o problema de IVR recebido, anteriormente costumávamos receber a chamada diretamente no número de telefone. Agora, o sistema IVR da TeleCMI nos ajuda a encaminhar para vários agentes e números de telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Saravana Kumar de TeleCMI

Estamos felizes que você goste do nosso sistema de IVR e ache nosso painel fácil de usar. Agradecemos sua sugestão sobre uma opção de SMS e a consideraremos para futuras melhorias. É excelente que o sistema de IVR da TeleCMI tenha ajudado a resolver seus desafios de roteamento de chamadas recebidas.

AV
Sales Development Executive
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

eu tenho usado a funcionalidade de chamadas do telecmi com o zoho desk. Anteriormente, estávamos usando a funcionalidade de conexão por telefone móvel. agora o telecmi ajuda a fazer chamadas facilmente a partir do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

preciso de uma instalação de aplicativo móvel para se conectar com o zoho, o que ajuda mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

resolvendo o problema de fazer as chamadas diretamente do sistema. registros de chamadas com gravação disponíveis diretamente na mesa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

YG
Manager
Manufacturing
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Este sistema nos ajuda a rastrear todos os detalhes dos agentes em nossa empresa e também a equipe de suporte é muito excelente e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Desenvolver o aplicativo móvel para a versão mais recente no Android. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Isso nos ajuda a obter os registros detalhados de chamadas de nossos agentes, tanto de entrada quanto de saída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AI
Real Estate
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Software fácil para gerenciar chamadas recebidas e atendimento ao cliente é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Sempre costumavam nos responder e não há desagrado até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Usar um sistema IVR para direcionar a chamada para vários agentes e onde a gravação de chamadas é útil para fins de rastreamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Saravana Kumar de TeleCMI

Obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos felizes em saber que você acha o TeleCMI fácil de usar para gerenciar chamadas recebidas e que nosso serviço ao cliente tem sido útil para você.

Agradecemos seu comentário de que não há desgostos até agora, e estamos comprometidos em manter altos padrões de serviço.

É ótimo saber que o sistema IVR do TeleCMI está ajudando você a encaminhar chamadas de forma eficiente para vários agentes e que a gravação de chamadas é benéfica para fins de rastreamento.

SC
Web Developer
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

nós gostamos do serviço de fazer as chamadas diretamente do sistema. É muito fácil para nossos agentes que estão trabalhando remotamente. Além disso, a integração está funcionando perfeitamente com nosso próprio aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Nenhuma insatisfação com o serviço e estamos satisfeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Resolver o problema de fazer e receber chamadas no sistema. Ajudar com o relatório e monitoramento de executivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nitul m.
NM
Director
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

1. Fácil de implementar

2. Suporte ao cliente bom em entregar

3. O painel é muito fácil de usar e amigável ao usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

O requisito dado está funcionando bem. Até agora, não enfrentei nenhuma dificuldade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Conecta as múltiplas filiais com um único número de IVR e o rastreamento e monitoramento de chamadas está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Saravana Kumar de TeleCMI

Obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos encantados que você ache o TeleCMI fácil de implementar, aprecie nosso suporte ao cliente e considere nosso painel de controle amigável.

Estamos felizes que você ainda não tenha encontrado dificuldades com o TeleCMI e que ele esteja atendendo efetivamente às suas necessidades.

É fantástico saber que o TeleCMI está ajudando você a conectar várias filiais com um único número de IVR e fornecendo capacidades de rastreamento e monitoramento de chamadas.

HL
Proprietor
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Temos recebido um bom suporte, e o painel é muito fácil de usar. Configurar os fluxos de IVR é simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Preciso atualizar o aplicativo TeleCMI Agent e requerer mais análises sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Nós integrámos o TeleCMI com o nosso CRM, onde as APIs são diretas de implementar. Além disso, conseguimos rastrear todos os detalhes no CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KG
HR Executive
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Facilidade de uso do Painel TeleCMI nos ajuda no Monitoramento de Chamadas de Agentes. TeleCMI forneceu um número gratuito que direciona a chamada para três departamentos de nossa organização. O recurso de relatórios é muito útil para rastrear as chamadas. Além disso, o Suporte ao Cliente é muito útil no atendimento aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

um Análise móvel, que tem recursos limitados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Número Gratuito Chamadas recebidas para vários executivos ao mesmo tempo. Gravação de chamadas, monitoramento é mais benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Saravana Kumar de TeleCMI

Obrigado por compartilhar seu feedback!

Estamos entusiasmados que você ache nosso Painel TeleCMI fácil para monitoramento de chamadas de agentes e aprecie nosso recurso de roteamento de número gratuito. Estamos felizes que o recurso de relatórios tenha ajudado a rastrear chamadas e que nossa equipe de suporte ao cliente tenha fornecido excelente assistência.

Entendemos seu desejo por mais recursos na análise móvel e agradecemos sua contribuição. Estamos continuamente trabalhando para aprimorar nossos serviços, e seu feedback nos ajuda a priorizar melhorias.

É fantástico saber que o roteamento de número gratuito do TeleCMI e os recursos de gravação e monitoramento de chamadas têm beneficiado você.

BD
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Sempre que pedimos uma solução para discar para outros países, eles apresentam um bom plano. Facilidade de implementação e fornecem bom suporte na clarificação das dúvidas.

Eles têm um bom conhecimento em esclarecer as dúvidas relacionadas aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Nada a especificar. Eles fornecem suporte instantâneo conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Eles investigam a causa raiz do problema e fornecem uma boa solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Saravana Kumar de TeleCMI

Estamos felizes em saber que você aprecia nossas soluções para chamadas internacionais, a facilidade de implementação e o suporte que fornecemos. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos aqui para resolver quaisquer dúvidas ou preocupações futuras. Agradecemos sua confiança na TeleCMI.

Sreeraj A.
SA
Reservation Specialist
Health, Wellness and Fitness
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Interface amigável. Suporte ao cliente e facilidade de uso. Foi agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Eu não tenho um comentário aqui. Eu compartilharei se tiver um. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Isso nos ajuda a rastrear todos os detalhes da nossa equipe de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.