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Principais Alternativas de TeleCMI Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de TeleCMI

Visão geral de TeleCMI

O que é TeleCMI?

TeleCMI é uma plataforma de comunicação em nuvem unificada de nova geração que é eficiente, flexível e repleta de recursos modernos necessários para empresas de todos os tipos. Ela se integra perfeitamente com suas ferramentas de CRM favoritas e APIs, permitindo otimizar seu fluxo de trabalho e automatizar tarefas. Você também pode contatar leads através de qualquer dispositivo, já que o TeleCMI os reúne de múltiplos canais em uma única plataforma inteligente. O melhor de tudo, oferecemos chamadas e mensagens ilimitadas, tornando-se a solução perfeita para empresas que precisam se manter conectadas.

Detalhes TeleCMI
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A TeleCMI garante uma comunicação confiável com os clientes que leva ao aumento da produtividade empresarial e resulta no sucesso de todos os seus empreendimentos comerciais.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A TeleCMI representa uma solução de comunicação de ponta projetada com o seu negócio em mente. Nosso compromisso em entregar valor sem comprometer a qualidade nos diferencia.

Priorizamos a facilidade de uso, garantindo que você possa aproveitar todo o poder da nossa plataforma sem as dores de cabeça de uma curva de aprendizado acentuada. Seja você uma pequena startup ou uma empresa em crescimento, nossa plataforma se adapta a você, oferecendo a flexibilidade e personalização necessárias para prosperar.

Entendemos que segurança e conformidade são fundamentais, especialmente no mundo de hoje, e estamos prontos para atendê-lo. Soluções personalizadas para várias indústrias demonstram nosso compromisso em atender às suas necessidades únicas.

Explore nossas histórias de sucesso e estudos de caso para ver como empresas como a sua se beneficiaram ao escolher a TeleCMI. Somos mais do que apenas uma ferramenta de comunicação; somos seu parceiro no sucesso.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
TeleCMI
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
chennai, Tamil Nadu
Twitter
@TeleCMI
39 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
66 funcionários no LinkedIn®
Descrição

TeleCMI is a leading innovative business phone system for global enterprise communications. The smartest cloud contact center and hosted PBX product which was built to manage business communications with effective, easy-to-access and live monitoring features. A new-age communication platform which can be integrated with familiar CRM and helpdesk tools. TeleCMI - An intelligent business conversation platform which delivers high voice quality with low latency. TeleCMI offers virtual number services, SMS services, toll-free number services, international business number solutions, phone call API, PIOPIY - An API-based developer telephony platform, cloud contact center services and hosted PBX solutions.


TA
Visão Geral Fornecida por:
A business phone system for global enterprise communications

Avaliações Recentes de TeleCMI

SP
Sri Kanth P.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Effortless Communication and Business Management with TeleCMI"
TeleCMI has been instrumental in helping us connect with our prospects efficiently. It streamlines our communication process, making it easier to m...
SS
Selvam S.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Reliable IVR Solution with a User-Friendly Dashboard"
We like the internet-based IVR calling solution from TeleCMI. Previously, we used the IVR service where the incoming IVR calls landed on the agent'...
SG
Senthil G.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Call management sodtware for our educational needs"
we are using Telecmi's IVR solution, which has been immensely helpful. It allows us to efficiently handle a large volume of calls from students and...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
2 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia TeleCMI

Demo TeleCMI - Call Routing
Routing business calls to the assigned teams based on the customer option selected in the IVR can be redirected based on the users who are grouped as teams.
Demo TeleCMI - Call Analytics
To review customer calls and to get individual call flow reports based on dates to track the user performance with total call logs for analysing the team's efficiency in call handling.
Demo TeleCMI - Live Feeds
Now listen to live business calls in virtual business phone system through cloud telephony. Supervisors has options to listen live call that customer is having conversation with user.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 188 TeleCMI

4.8 de 5
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Prós e Contras de TeleCMI

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para TeleCMIPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Ragothaman  M.
RM
Admin Manager
Real Estate
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

nós gostamos do serviço telecmi que nos ajuda a obter os leads usando o número ivr centralizado. telemi fornece vários números para lidar com as falhas. embora ajude nosso negócio de forma eficaz. descobrir os relatórios é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

personalizar após a chamada Opções de SMS necessárias para notificar os clientes. Atualmente fornecendo apenas SMS de saudação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Solução de gerenciamento de chamadas recebidas, costumávamos anunciar nossa propriedade se algum cliente ligasse para o número de IVR. Receberemos as chamadas recebidas juntamente com o relatório completo da campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manasi K.
MK
Inside Sales Manager
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

temos usado o serviço desde 2018, temos recebido o melhor suporte do lado da telecmi. Quanto ao produto, é muito fácil de usar e a facilidade de monitoramento de chamadas nos ajuda a verificar os agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Não há aversão ao TeleCMI. Como recebendo qualidade de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Lidando com várias chamadas recebidas ao mesmo tempo, usando telecmi para nosso call center centralizado e algumas usando remotamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Karthiga D.
KD
General Executive - Operations
Food & Beverages
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

nós gostamos da integração do Telecmi com o Zoho CRM, nos ajuda a fazer chamadas diretamente do CRM e as atividades de registro são capturadas contra os leads. A equipe do Telecmi ajudou e guiou durante a implementação, o que nos ajudou a usar o sistema facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

nenhum desagrado, pois a solução está integrada e os registros de chamadas estão disponíveis no CRM Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Todas as atividades de chamadas relacionadas a pedidos são cuidadas diretamente no Zoho CRM. Registros de chamadas e gravações são muito úteis para verificar o histórico completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shanawaz S.
SS
System And Network Administrator
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Tenho usado o serviço Telecmi por mais de um ano e estou satisfeito com seus serviços. É muito simples e fácil para os agentes fazerem as chamadas. Além disso, para o administrador, é uma interface fácil para mapear os usuários em nossa fila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

um relatório opção de download para o agente no softphone para enviar o relatório diário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Fazendo chamadas para os EUA usando a solução de discador softphone. Fácil de monitorar a atividade online, offline, além de suas chamadas com a gravação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MS
OPPS MANAGER
Transportation/Trucking/Railroad
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Eu gosto de tudo desde que comecei a associação com a telecmi como vendedor, consegui dois caras perfeitos, Ajith e Prasathh, e depois a equipe de contabilidade e a equipe de suporte, não sei o nome, mas eles estão sempre lá para ajudar a tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Até agora, não tenho nenhuma decepção. Então, não... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Obter o serviço de atendimento ao cliente fácil de contatar para resolver qualquer problema rapidamente e tornar o pagamento e a recarga simples e mais acessível em comparação com a concorrência no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sourjya N.
SN
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Os recursos que eles possuem são ótimos e, além disso, a equipe de suporte também é muito rápida e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Há alguns recursos que eles deveriam incorporar em seu sistema que ainda estão faltando, como se alguém estiver transferindo uma chamada ou colocando uma chamada em espera, deveria haver uma opção para implementar uma música nessa parte para espera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Para fazer e receber as chamadas de forma eficiente e eficaz. Além disso, obter todas as gravações de chamadas e ter um registro de todos os logs de chamadas está sendo muito benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajesh S.
AS
Manager Operations
Human Resources
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Gostamos do sistema de chamadas telecmi que nos ajuda a fazer chamadas para Singapura, Malásia e outros países da APAC. O suporte ao cliente é responsivo e, se houver algum problema de conectividade, eles tentarão resolvê-lo imediatamente. Nossos usuários fazem chamadas diretamente pelo desktop/laptop e outros usam o celular, é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

nós estamos usando o aplicativo de terceiros linphone app procurando o aplicativo telecmi Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Resolver o propósito de fazer chamadas para países internacionais. Ajuda a ter um rastreamento completo nos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AS
Digital Marketing Manager
Food & Beverages
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Gostamos principalmente do suporte ao cliente da TeleCMI. Estamos na indústria alimentícia e costumávamos receber chamadas nos horários de pico. Nesse momento específico, se houver algum problema, a equipe de suporte ao cliente é muito útil na resolução. Além disso, o painel é muito amigável para direcionar as chamadas recebidas e fácil de monitorar as gravações de chamadas dos agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Muito satisfeito com o serviço. Precisa de mais melhorias no aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Resolver as múltiplas chamadas recebidas ao mesmo tempo em um único número de IVR. Isso é muito útil para gerenciar as chamadas recebidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Saravana Kumar de TeleCMI

Agradecemos o seu feedback!

Estamos entusiasmados por saber que você considera nossa equipe de suporte ao cliente útil, especialmente durante as horas de pico na indústria alimentícia. Ficamos felizes que nosso painel seja fácil de usar para encaminhar chamadas recebidas e monitorar gravações de chamadas dos agentes.

Agradecemos sua sugestão para melhorar nosso aplicativo móvel e a consideraremos para futuras atualizações.

É fantástico saber que o TeleCMI está ajudando você a gerenciar várias chamadas recebidas simultaneamente através de um único número de IVR.

PK
Sales Associate
Higher Education
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

nós gostamos do serviço da telecmi que fornece várias análises que são fáceis de monitorar a atividade completa do agente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

não há desagrado, pois o serviço está funcionando como esperávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

fazer e receber chamadas diretamente do sistema que possui a facilidade de gravação de chamadas e monitoramento ao vivo. Ajuda a gerenciar as chamadas dos agentes de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Karthi k.
KK
Technical Lead
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Gostamos das funcionalidades do TeleCMI. Estamos basicamente procurando um software de gerenciamento de chamadas para nossos executivos. O TeleCMI forneceu um painel amigável que é fácil de gerenciar. Se houver alguma alteração que precise ser feita imediatamente, a equipe de suporte nos ajudará, além de algumas alterações serem concluídas do nosso lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Não há aversão até agora sobre o TeleCMI, precisa de uma voz mais natural na conversão de texto em fala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

TeleCMI resolvendo o propósito de monitoramento de chamadas dos executivos. O painel fornece os dados de chamadas do último ano, o que é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Saravana Kumar de TeleCMI

Agradecemos o seu feedback!

Estamos felizes que você aprecie os recursos do TeleCMI, especialmente o painel de controle amigável para gerenciamento de chamadas. Nossa equipe de suporte está dedicada a assisti-lo prontamente, e estamos satisfeitos que você o ache útil.

Agradecemos sua sugestão para vozes mais naturais na funcionalidade de texto para fala, e consideraremos isso para futuras melhorias.

É ótimo saber que o TeleCMI está atendendo às suas necessidades de monitoramento de chamadas para executivos e que os dados de chamadas do painel são benéficos.