Avaliações e Detalhes do Produto de TaskRay

Taskray nos permite trazer clareza e estrutura para nossos projetos sem sacrificar a flexibilidade. A facilidade de navegação da plataforma torna fácil para toda a equipe manter-se na tarefa e acelera a entrega.

Integrar o Taskray com o Salesforce é o que o diferencia de todos os outros softwares de gerenciamento de projetos. Isso nos permite centralizar nossos dados, comunicações, progresso e relações com clientes. Nenhuma outra plataforma nos permite garantir que todas as partes interessadas, desde o cliente, a liderança e nossas equipes separadas, permaneçam conectadas.

Os relatórios do Taskray tornaram fácil para nós executar relatórios diários, semanais e mensais que se integram com a visão mais ampla de nossos entregáveis e desempenho. Nossa equipe de vendas pode rapidamente comunicar e relacionar a atividade de vendas com nossas equipes de marketing e gerentes de projeto para garantir que nossos relacionamentos com clientes estejam ativos desde a assinatura até a entrega, o que permite vendas adicionais eficazes e resolução de problemas.

Sem mencionar que o Suporte ao Cliente do Taskray é ainda melhor do que a plataforma. Eles respondem rapidamente e geralmente conseguem resolver qualquer problema em uma única sessão. Eles até foram além ao nos ajudar a desenvolver a integração em nossos sistemas maiores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa única área de desagrado é que o Taskray parece ter uma curva de aprendizado maior do que outras plataformas de gerenciamento de projetos. Usuários internos que muitas vezes não estão familiarizados com o Salesforce parecem ter mais dificuldade em adotar a plataforma.

Além disso, as funções de relatórios parecem ter falhas às vezes e muitas vezes é difícil focar no relatório exato que você deseja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the resources TaskRay has for learning the software and discovering applications of the tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some functions are not that intuitive. I have gotten a lot of feedback from people on my team describing something that to me was obvious but for them, they would have never guessed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes do Taskray, novos pedidos de clientes ocasionalmente eram perdidos, e outros tipos de projetos passavam semanas sem atualizações de progresso significativas. A visibilidade e as atualizações de status em tempo real que obtivemos permitiram que minha equipe acompanhasse nosso volume, e nenhum pedido foi perdido desde que começamos a usar a ferramenta. Além disso, não temos um administrador dedicado do Salesforce nem uma empresa de TI externa para gerenciar isso para nós, e conseguimos gerenciar o Taskray com o Salesforce sem problemas. Jaclyn e Caitlin do Sucesso do Cliente têm sido atenciosas e prestativas em nos ajudar a resolver nossas dúvidas rapidamente, além de serem um ouvido atento para solicitações de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito o que dizer aqui, realmente gostamos da ferramenta. Não consigo lembrar o preço, mas olhando para trás, é uma escolha óbvia, mesmo para uma organização com menos de 20 funcionários como a nossa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TaskRay tem sido fácil de implementar e começar a usar com nossa equipe. Como é construído nativamente na plataforma Salesforce, foi super fácil configurá-lo e integrá-lo nas operações diárias. Tivemos que contatar o suporte do TaskRay algumas vezes diferentes e eles foram rápidos e muito conhecedores. Na maioria dos casos, conseguimos resolver nossos problemas no mesmo dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação técnica pode ser um pouco deficiente em algumas áreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o TaskRay fácil e intuitivo de usar e adoro que seja nativo do Salesforce, o que facilita para os administradores integrá-lo aos processos de negócios que já estão em execução no Salesforce. O suporte tem sido excelente, sempre que tive uma dúvida, recebi uma resposta rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem para mim sobre o TaskRay é que os Modelos são, por design, dados, então migrá-los de um Sandbox pode ser um incômodo. Se você tiver a versão Premium, no entanto, eles têm uma ferramenta de migração que faz isso por você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TaskRay is an incredibly straightforward and well-executed tool that allows us to manage repeatable workflows right inside Salesforce — where we already concentrate our customer and prospect data. It has allowed us to move away from cumbersome spreadsheets for tracking the customer onboarding process: We automate TaskRay Project creation at Closed Won, so we no longer ever drop a customer accidentally, and we are now much more able to collect data on the onboarding process, which allows us to keep improving.

If you're already a Salesforce Admin, implementation is extremely easy once you've defined your business processes. I was able to implement without a third-party consultant or a formal Admin certification.

And finally, Customer Support is kind, prompt and thoughtful — best in class. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is almost no downside to TaskRay if you are Salesforce-native company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de configurar inicialmente, fácil de navegar e possui funções e recursos simples. A equipe de suporte ao cliente é ótima e sempre responsiva e prestativa. Usamos o TaskRay diariamente em nossa organização, mas utilizamos apenas cerca de 20% dos recursos. Muito fácil de integrar ao seu Salesforce CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão fácil de personalizar quanto eu gostaria às vezes. Não há uma maneira fácil de manter notas sobre um projeto e visualizá-las todas de uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to customize within our workflow and the ability to leverage the power of Salesforce Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's a learning curve, however, dedicating time and effort into mastering it transforms it into an invaluable resource. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TaskRay has been invaluable to our organization. While the learning curve can be steep, the flexibility/customizability of the program is truly excellent. Great support team, consistent, material product enhancements ... you won't be disappointed :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestly, not much. Visuals could be better, a mobile app would be a nice touch, but generally speaking it's excellent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Taskray é fácil de usar e tem possibilidades quase infinitas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é necessário muitos cliques de botões e páginas para chegar onde você deseja. Nem sempre é uma opção fácil para tarefas aparentemente simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.