Prós e Contras de Syndigo

System functions well, overall good experience for the end user. Flexibility. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lack of support as no one at Syndigo is an expert in our customized implementation, Lack of resources when there are questions or to self-serve Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Syndigo PIM has a comprehensive set of functions designed for effective management of product information across the organization, facilitating workflows and providing tools for collaborative work in real time with validation. It enables the unification of data standards across different systems, and ensure that high quality data is consistently delivered across digital selling channels. The platform has image and video SEO attributes as well as compliance reviews among other content enhancement features, which fill in product detail thus bettering the visibility and engagement with the prospective customers. Further, the integration features make linking with other business systems straightforward hence able to provide an efficient and flexible PIM solution to any organisation. The first integration was the most challenging since this system represented a paradigm shift. However, we’ve now developed a broad ecosystem of integrations quickly and easily, allowing us to synchronize attribute information, images, technical sheets, and multimedia across digital channels. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like least is the user interface UI, as it can be somewhat confusing for first-time users. The interface contains many buttons and features that aren’t used today in our company, which causes confusion and creates a navigation experience that isn’t ideal for those seeking ease and speed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the customer service support. It is really good and the team always responds promptly to my questions. I like that the platform is easy to use. It's pretty user friendly and easy to learn, even when they roll out new updates. There are also a lot of features that organizations can use for their product pages and like I said before, they're easy to learn and use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think it is quite buggy sometimes, with enhanced content previews not loading sometimes. I feel like I have to contact customer support at least twice a week. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Syndigo products are very user friendly. The user interface is easy on the eyes and not overly complicated! As someone who works with multiple data pools for various foodservice manufactures, we highly recommend Syndigo to our clients! If we ever have any issues, your process for opening a support ticket is very efficient and your team gets back to us right away, diligently working to resolve any issues! The Syndigo team is always so helpful and kind. We have worked with many account managers over the years and they are all great at answering questions and making sure we are taken care of properly! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Whenever we provide input about additional services, Syndigo is usually already working on that new feature, which is great. They are continually adding services and solutions to improve their platform. We have suggested that it would be nice for Syndigo to provide a data loading team that could assist struggling suppliers with limited resources the ability to load product GDSN data for their products when they do not have the ability or know how to do it themselves. Also, it would be nice to see a slightly quicker option for adding nutritional data into product pages by uploading a NFP or through another automated option. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Decidimos fazer parceria com a plataforma Syndigo principalmente por sua rede de mercado e cobertura de varejo do painel de mercearia, e a experiência tem sido excepcional desde o início.

O processo de implementação foi tranquilo e sem complicações. A equipe da Syndigo forneceu excelente suporte e orientação, garantindo que nossa integração fosse perfeita. Eles foram responsivos, conhecedores e sempre prontos para resolver quaisquer preocupações que tivéssemos. Isso tornou a configuração do sistema livre de estresse e eficiente para que nosso conteúdo fluísse imediatamente para os principais varejistas de mercearia. A integração do painel de mercearia com sua rede de varejo de mercearia tem sido inestimável, simplificando nossos processos e ampliando nosso alcance dentro da indústria.

No que diz respeito à plataforma da Syndigo, seu sistema é robusto e versátil, atendendo perfeitamente às nossas necessidades no setor de mercearia online. A interface do usuário é intuitiva e fácil de usar, facilitando a navegação e a utilização eficaz das várias funcionalidades pela nossa equipe. A precisão dos dados e as atualizações em tempo real são impressionantes, garantindo que sempre tenhamos as informações mais atuais ao nosso alcance.

A equipe de suporte da Syndigo merece uma menção especial. Eles são rápidos, profissionais e incrivelmente prestativos. Seja solucionando um problema ou fornecendo treinamento adicional, eles consistentemente superaram as expectativas para nos ajudar.

No geral, a Syndigo melhorou significativamente nossa eficiência operacional e estratégia digital de entrada no mercado. Nos capacitou com as ferramentas e dados necessários para nos manter à frente no competitivo setor de mercearia. Estamos extremamente satisfeitos com nossa decisão de fazer parceria com a Syndigo e esperamos continuar tendo sucesso com sua plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil apontar qualquer desvantagem com a Syndigo porque a configuração e gestão com a Syndigo têm sido incomparáveis. Gostaria que mais varejistas começassem a usar a Syndigo em vez de concorrentes, já que tem sido uma ferramenta realmente chave para nossa estratégia digital de entrada no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidades PIM líderes na indústria poderosa em plataforma SaaS multi-inquilino. Ótima interface de usuário, fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Análises e painéis de controle não são tão úteis prontos para uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Keeco começou a usar o Syndigo de forma robusta há cerca de 2 anos, e isso tem sido um divisor de águas em nossa abordagem ao conteúdo e nossas capacidades de distribuição. A capacidade do Syndigo de armazenar nossos mais de 5 mil SKUs de maneira eficiente, assim como os relatórios robustos disponíveis, nos permite auditar e rastrear continuamente nosso conteúdo interno e o conteúdo que está sendo publicado para parceiros de varejo. Com essas capacidades, conseguimos melhorar nosso conteúdo em todos os varejistas, de modo que temos um conteúdo coeso e de melhor qualidade publicado para todos os nossos SKUs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Syndigo está continuamente oferecendo atualizações em suas capacidades de sindicância, mas esperamos que eles adicionem mais varejistas à sua lista de sindicância direta para tornar os novos uploads de conteúdo ainda mais eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The application uses state of the art technology and performs well. Also they listen to your requests as users of the system and make sure to embed this then into their solution. For us the MACH approach of Syndigo was the best fit in our landscape. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The biggest problem so far for us is the partner network of Syndigo in EMEA. If they keep improving this the application will undoubtedly increase in adoption. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema era muito amigável e fácil de implementar. Não tive problemas para começar a usar. Quando surgiu uma preocupação, a equipe de atendimento ao cliente estava pronta e capaz de ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma preocupação com a Syndigo. Sinto que tenho a base de conhecimento para alcançar e atender minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após anos nesta indústria e utilizando várias plataformas de imagem e de distribuição (Gladson antes de ser adquirida pela Syndigo) IX-One, One World Sync, e mais, a Syndigo tornou a distribuição de imagens e conteúdo muito menos dolorosa e frustrante do que no passado. A equipe de suporte parece uma extensão da equipe de marketing, os títulos e tópicos são fáceis de atualizar e o conteúdo aprimorado ajudou nossas páginas de produtos em varejistas importantes a educar os consumidores sobre a diferenciação de nossos produtos. O processo de entrada é mais fácil do que em outras plataformas e eles fazem um trabalho muito melhor de fotografar e corrigir fotos em comparação com a concorrência. Também conseguimos adicionar conteúdo de marca à plataforma, distribuindo conteúdo de marca para vários varejistas e criando uma experiência omnicanal mais coesa, não importa onde os consumidores interajam com a marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitos pontos negativos em relação ao Syndigo que eu possa pensar, além de que gostaria que TODOS os varejistas usassem o Syndigo. Ocasionalmente, quando os varejistas fazem atualizações, podemos ter que relinkar uma API, mas isso não é um grande problema. Às vezes, temos problemas de sincronização, particularmente no Walmart, mas a equipe de atendimento ao cliente do Syndigo é sempre útil em nos ajudar a resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.