Avaliações e Detalhes do Produto de Supervity

A plataforma Supervity possui modelos fáceis e poderosos para coletar pesquisas de usuários e construir nudges para usuários de aplicativos com base em eventos-chave que queremos rastrear, como ativar usuários inativos, fazer upselling para usuários existentes usando nudges para experimentar novos recursos e coletar feedback em tempo real quando o usuário está experimentando o recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os painéis de análise precisam ser mais intuitivos, pois atualmente são fornecidos dados de uso básico. Talvez a empresa possa explorar mais integrações com ferramentas de BI de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele pode fazer automação RPA em aplicações legadas de cliente-servidor também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Camada de orquestração ausente e funcionalidades de monitoramento ao vivo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface limpa e agradável, que é muito SaaSy. Eles têm uma abordagem inovadora sobre como os usuários podem construir automação com uma interface nítida que se assemelha a uma aplicação SaaS moderna, em vez das antigas interfaces de arrastar e soltar de outros. Ajuda a acelerar o tempo de construção em pelo menos 50-60%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de mais para não gostar. Comecei a usar o produto Techforce.ai nos últimos 2 meses e estou realmente impressionado com a interface deles. Criar fluxos de automação é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Techforce.ai é uma plataforma de automação fácil de usar e rápida de implementar, com opções disponíveis tanto na nuvem quanto no local. Eles estão constantemente melhorando sua UX para permitir que usuários não técnicos também construam e implementem seus fluxos de trabalho de automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, a plataforma suporta apenas Windows, mas tendo falado com a equipe, eles estão trabalhando no suporte para outros sistemas operacionais também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface simples que permite a um usuário não técnico em Finanças e Vendas também construir e gerenciar alguns dos nossos fluxos de trabalho de automação do dia a dia. eles também têm uma camada de gestão de conhecimento muito forte que nos permite acessar o conhecimento em nível empresarial com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação do usuário não é muito abrangente, embora a falta dela seja compensada pelos lembretes no aplicativo e pela automação para auxiliar na conclusão dos fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A automação de postagem dos nossos pagamentos tem sido uma grande ajuda no nosso fluxo de trabalho. A equipe é muito prestativa e gentil e está sempre disponível para responder a perguntas. Eles trabalham muito duro no que fazem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo correu muito bem. A equipe trabalhou em estreita colaboração conosco durante a implementação até que tudo precisasse estar como está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa precisava de uma plataforma de automação que incluísse recursos como automação web, recursos de Excel e desktop e, mais importante, aproveitasse o Processamento de Linguagem Natural para casos de uso como gerenciamento de dados mestres, integração de ERP e habilidades de visão computacional para processamento de documentos.

Techforce.ai é a solução mais ideal, pois está disponível na nuvem sem necessidade de configuração e infraestrutura demoradas do nosso lado, já que nosso departamento de TI é bastante pequeno. Vem com capacidades nativas de NLP e OCR junto com RPA, então não tivemos que investir em múltiplas plataformas e integrá-las.

Isso nos ajudou a entrar em operação mais rápido do que qualquer outra plataforma. Eles têm uma interface fácil de usar para construir vários fluxos de trabalho de automação e gerenciá-los no dia a dia.

Outro recurso incrível desta plataforma é que está disponível em quase todas as plataformas de nuvem e listada em seus marketplaces também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Techforce.ai atende a todos os nossos requisitos a ponto de não encontrarmos nada faltando na plataforma. A equipe de produto foi prestativa no sentido de que alguns recursos que solicitamos foram priorizados e entregues na próxima versão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

How great their tech support team was and how willing they were to continue to work with us after the initial training period. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wouldn't say I disliked much of anything. The problems I encountered were learning how to troubleshoot my own errors. Once I started working with it consistently, I knew how to fix them without reaching out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos impressionados com o quão bem a IA tem sido capaz de nos apoiar na redução do tempo de encerramento e no aumento de nossa capacidade de atender mais chamadas. A Techforce.ai realmente pensou nos problemas dos call centers e construiu uma solução que será revolucionária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós, às vezes, enfrentamos pequenos problemas na integração no aplicativo, mas a equipe de suporte tem sido incrível e o TAT é rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Techforce.ai tem uma estratégia muito clara baseada em SaaS e na nuvem, o que é evidente a partir de suas soluções disponíveis em todos os principais marketplaces de nuvem. Isso facilita para empresas como a nossa começarem rapidamente e sem investimentos significativos na configuração de infraestruturas locais. Eles têm modelos de preços baseados em SaaS claros, o que elimina qualquer investimento inicial caro na compra de licenças. Gostamos da abordagem E-Worker para certas soluções pré-construídas, como processamento de faturas e CX Ninja para suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Duas áreas principais para melhoria seriam a criação de um repositório para recursos de aprendizagem, como tutoriais em vídeo, documentação detalhada seria útil para novos desenvolvedores na plataforma. Embora sejam uma empresa nova e atualmente suportem muitas integrações nativas como SAP, Oracle, Servicenow, etc., seria também ótimo se a equipe de produto pudesse se concentrar em construir mais e mais integrações nativas para certas outras ferramentas de ticketing e ERPs além das listadas anteriormente para possibilitar um desenvolvimento rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.