Avaliações 82 SuperOffice CRM
Sentimento Geral da Revisão para SuperOffice CRM
Entre para ver o sentimento das avaliações.
O produto é fácil de usar e muito direto, adaptando-se às suas necessidades de uma maneira muito fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As ferramentas de relatório padrão estão atrás do perfeito restante deste produto e empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tem uma funcionalidade muito boa para criar cotações com base em listas de preços padronizadas que podem ser carregadas a partir de uma planilha do Excel, tornando muito rápido, fácil e previsível produzi-las. Há muita flexibilidade em relação ao formato da cotação, permitindo-nos criar um modelo que atenda às nossas necessidades e seja atraente para os clientes. O próprio sistema de CRM é intuitivo, visualmente agradável e abrangente. Os relatórios também são muito fáceis e requerem pouco tempo para serem produzidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há falhas técnicas às vezes, talvez com mais frequência do que gostaríamos, que podem nos impedir de cotar clientes por um período de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como administrador, é fácil gerenciar todo o aspecto do CRM sem dificuldade. A interface é subjetiva, mas eu gosto, e o suporte deles é fantástico. A implementação com outros sistemas não é difícil, especialmente se usar os aplicativos da loja de aplicativos deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada de que eu não goste, apenas pequenas atualizações e melhorias que estão em uma lista de desejos no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The ability to have access to company information such as machines, service documents and part orders. Plus contact information for companies we service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The app works good on iPhones but buggy on Androids Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SuperOffice Online é um sistema muito confiável que atende às nossas necessidades com mais de 400 usuários. Em sua versão atual, é altamente configurável e adaptável. O módulo de painel nos ajudou muito a criar visões gerais orientadas por processos de negócios para cada departamento dentro da organização. A melhor característica é o sistema de gerenciamento de tickets e lidamos com 2000 tickets por dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem é sua interface de usuário única que precisa de alguma explicação e adaptação para realmente entender. Mas quando você aprende como as coisas estão organizadas, você realmente aprecia sua flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I enjoy the great possibilities to customise the system for individual users, I work with marketing but also back-end SuperOffice as the "Go to guy" to solve issues or user rights. The UI is built in an okay way, it feels a bit outdated at times but its simple to use once you get the hang of it. Feels like it's quite a steep entry level, but once you have it in the bag its easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There's not anything Major that I dislike about SuperOffice, all the Sales, Company cards, Contact cards etc are fine and no additions needed in my opinion, I would like to see more improvement made on the Marketing side. Better possibilities to create more nuance newsletters, the tool is in my opinion a bit outdated compared to what exists today. There's no full drag & drop, its still kind of locked in that sense and images don't crop the way I want to. At the end of the day there's quite a lot of work needed to be done to images you want to attach, before you attach them, otherwise they will look messed up. I would take inspiration from Squarespace and the way you build websites on their platform, it's basically a grid where you can resize/move things as you please. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mantém-me atualizado sobre todas as atividades em um projeto e informado sobre as atividades dos colegas. Fácil de encontrar e manter dados de contato de relações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu acho a administração um pouco complicada de vez em quando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tudo sobre os meus clientes é armazenado e facilmente encontrado... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Incrivelmente caro para mim, que agora sou uma empresa de uma só pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We are using SuperOffice Service to handle requests from our customers in an efficient way. To be able to easily set up templates and create an effective workflow for consultants working with tickets is great, as well as the ability to measure answer times etc and get intuitive dashboards. Easy to integrate to other related systems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Maybe that the user interface could be a little more intuitive and require less clicks to get stuff done.
Customer support is a little split between the SO consultant and the support team which can be a bit confusing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Melhor retenção de clientes, útil para a comunicação interna em relação aos nossos clientes. Toda a organização tem acesso às mesmas informações. Fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No momento, não há nada de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
