Stripe é fácil de implementar e oferece uma API robusta para desenvolvedores experientes criarem soluções altamente personalizadas. Fácil de encontrar as informações necessárias e fácil de reembolsar clientes. Também é fácil de integrar com outras plataformas, criar posições únicas para clientes ou assinaturas. Este produto é o número um para mim quando se trata de gateway de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma das características que eu não gosto é que não permite gerenciar cartões-presente de qualquer tipo. Isso tem sido um pouco limitante para nós, já que atualmente os cartões-presente são uma forma de pagamento crescente. Por outro lado, embora as taxas sejam competitivas, elas podem ser altas em transações de alto valor. Também não permite que capturas sejam feitas para empresas, ou transações no ponto de venda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Revisão de Pagamentos Stripe
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345 de 346 Avaliações Totais para Stripe Payments
Sentimento Geral da Revisão para Stripe Payments
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Stripe é uma solução confiável para fornecedores de SaaS, mas mais importante ainda, é confiável pela maioria dos clientes. Os clientes sabem que suas informações de pagamento são mantidas seguras e que a equipe da Stripe pode ajudar em caso de litígio conosco. O modo "simulação" permite que os usuários testem múltiplos cenários. A capacidade de lidar com várias moedas e sistemas de pagamento é claramente uma vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O custo, é caro, a porcentagem cobrada em cada transação, a taxa de câmbio para moedas estrangeiras, mesmo que não pareça muito no início, pode rapidamente se tornar um fardo. Mesmo que começar seja rápido, personalizar a solução logo requer o uso de linhas de comando. A equipe de negócios sozinha não poderá ser a única usuária, a tecnologia também deve estar envolvida cada vez que alguma modificação for necessária. Não falo aqui sobre a integração com nosso próprio SaaS, mas ajustar algumas opções de pagamento não pode ser feito simplesmente através do console do Stripe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Initially, Stripe offered more functionality compared to alternatives, with built-in credit card processing and comprehensive API documentation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Their API fails constantly, causing subscription renewals to fail. These failures happen either due to API glitches or because customer banks flag Stripe transactions as fraudulent. When these issues occur, Stripe simply redirects us to the customers' banks instead of handling the problem themselves, despite us paying them a percentage specifically for handling payment processing. When I point out that we're paying them a percentage to solve these issues, they just respond with BS and internal policies. Meanwhile, we're losing clients due to these problems they refuse to address.
Their handling of disputes is another major issue. When customers dispute charges through their banks, even with all proper documentation (Terms of Service, refund policies with customer acceptance proof, and customer activity logs), Stripe provides no real support. This contrasts sharply with PayPal, where all payments were covered by their insurance as long as you provided supporting documents.
While Stripe's support responds within minutes, their assistance is worthless. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil de configurar e começar a usar. O sistema de pagamento está evoluindo ativamente e introduzindo muitos serviços inovadores que são convenientes para empresas, com o objetivo de criar uma solução completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles podem bloquear sua conta sem fornecer qualquer explicação, e, em tais casos, o suporte técnico não responde de forma alguma. Você não tem ideia de por que sua conta foi bloqueada, e não há nada que você possa fazer a respeito. Isso resulta em perdas financeiras e interrompe todos os processos de trabalho.
Recomendo conectar um sistema de pagamento adicional como backup em caso de bloqueio. Usamos o serviço de prevenção de fraudes Radar, e desde sua implementação, os bloqueios de conta não ocorreram mais. No entanto, é bastante caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Isso facilita a implementação em nossa plataforma e estão sempre atualizando sua plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gerenciar obrigações fiscais em várias províncias canadenses pode ser complexo devido às diferentes estruturas fiscais, como HST, GST, PST e QST. Para relatar e remeter impostos com precisão, é essencial ter dados de transações detalhados que especifiquem os componentes fiscais e as taxas associadas para cada transação do cliente. Embora o Stripe forneça ferramentas como relatórios de pagamento e Stripe Tax para relatórios fiscais detalhados, achei o processo frustrante. Relatórios como exportações detalhadas e resumidas ou arquivamentos específicos de localização estão disponíveis, mas muitas vezes carecem da integração perfeita necessária para fácil acesso a dados combinados de impostos e taxas. Além disso, embora o Stripe Sigma ofereça a capacidade de criar consultas SQL personalizadas para insights detalhados de transações, achei que era problemático e não tão intuitivo quanto esperado. Por alguns anos, o Stripe depositou meus fundos canadenses na minha conta bancária, e eu os agrupei como HST, o que levou a pagar impostos em excesso. Quando tentei detalhar meus ganhos por estrutura fiscal para corrigir isso, percebi que não conseguia baixar um documento abrangente que especificasse detalhes fiscais junto com transações de clientes e taxas do Stripe. Embora o Stripe ofereça downloads separados para relatórios de impostos e taxas, falta uma solução unificada. A experiência destacou a necessidade de ferramentas mais robustas e amigáveis para simplificar o relatório de impostos e o rastreamento de taxas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Assinaturas automáticas são boas com uma variedade de métodos de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minha experiência com a Stripe tem sido incrivelmente frustrante. Minha conta foi subitamente fechada devido a alegações de "pagamentos não autorizados", que eram factualmente incorretas. Houve apenas três transações envolvidas, todas autorizadas pelos clientes. Apesar de fornecer explicações claras e oferecer verificar com as comunicações dos clientes, meus tickets de suporte foram automaticamente fechados, e não recebi nenhum acompanhamento significativo.
Ainda pior, os reembolsos dos meus clientes estão agora em risco devido a este fechamento de conta, e não houve assistência ou clareza da equipe de suporte da Stripe. As respostas que recebi pareciam automatizadas e desdenhosas, sem oferecer soluções reais.
Isso impactou severamente meu negócio e a confiança dos meus clientes. Exorto a Stripe a levar as reclamações e questões de suporte ao cliente mais a sério. Este nível de serviço é simplesmente inaceitável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Stripe Payments torna simples o acompanhamento dos pagamentos dos clientes com atualizações em tempo real e um painel claro e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Stripe Payments é ótimo no geral, mas há atrasos nos pagamentos para certos bancos que o Stripe só pode resolver do lado deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ao contrário de outros provedores de pagamento, o STRIPE oferece aos meus clientes a opção de fazer pagamentos através do AFFIRM ou KLARNA, enquanto ainda me permite receber o pagamento total antecipadamente. Também posso adicionar branding que é aplicado automaticamente a cada link de pagamento ou fatura. O suporte ao cliente é muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Para grandes quantias/pagamentos em $, 3% ou mais é muito para um pequeno empresário ceder por pagamento coletado sem ter que repassar isso ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's the best option for increased checkout conversion rates and ux experience and custumer support is fast Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They constantly review your account and live website and put it on review so they often limit or ban accounts Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Stripe torna fácil a criação de assinaturas, planos e links de pagamento. O portal de faturamento gratuito permite que os clientes alterem seu tipo de plano conosco em alguns cliques simples. Analisamos outras opções no passado, mas o Stripe parece ser a melhor escolha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sem desvantagens reais para nós como marca ou usuário final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Boa prevenção de fraudes, a integração é simples e a plataforma é fácil de usar. Se as coisas correrem bem, eles são uma boa solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nos primeiros dias, você tinha um gerente de conta, depois eles cresceram e decidiram cortar custos terceirizando o suporte. Somos um negócio que fatura dezenas de milhões e somos colocados no mesmo grupo de suporte que todos os outros, com funcionários lamentavelmente treinados, sem o entendimento comercial para fornecer suporte adequado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
