Recursos de Stream
Quais são os recursos de Stream?
Funcionalidade
- Facilidade de integração
- Velocidade de chamada da API
- Variedades de Comunicação
Apoio
- Documentação
- Apoio à comunidade
- Suporte Profissional
Principais Alternativas de Stream Mais Bem Avaliadas
Categorias Stream no G2
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Comunicação
Bate-papo pop-up | Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. | Dados insuficientes disponíveis | |
Notificações | Entrega notificações para ambos os lados da conversa. | Dados insuficientes disponíveis | |
E-mails direcionados | Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagens no aplicativo | Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Co-Navegação | Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. | Dados insuficientes disponíveis |
Uso Interno
Personalização | Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Arquivamento de conversas | Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. | Dados insuficientes disponíveis | |
Desenvolvimento de Leads | Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. | Dados insuficientes disponíveis | |
Base de conhecimento | Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Caixa de entrada da equipe | Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Perfis de clientes | Permite a criação de perfis para contatos e clientes. | Dados insuficientes disponíveis |
Campanhas
Personalizar | Permitir que os usuários personalizem suas mensagens. | Dados insuficientes disponíveis | |
Agendamento | Agende notificações por push para serem entregues em uma data e hora específicas ou defina uma expiração para mensagens com limite de tempo | Dados insuficientes disponíveis | |
Redirecionar | Redireccione as suas mensagens com base no envolvimento anterior do utilizador. | Dados insuficientes disponíveis | |
Segmentação | Segmente o público com base no tipo de dispositivo, localização, dados demográficos, comportamento do cliente, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Notificações acionadas | Automatize notificações com base no comportamento do usuário | Dados insuficientes disponíveis |
Analytics
Desempenho da campanha | Acompanhe e emita relatórios sobre métricas de desempenho e conversões | Dados insuficientes disponíveis | |
Insights do público | Relatório sobre dados demográficos e engajamento do público | Dados insuficientes disponíveis |
Optimização
Teste A/B | Testar variações de uma notificação por push em uma parte dos usuários e acompanhar conversões | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização | Personalize mensagens com dados contextuais, como nomes de clientes ou recomendações de produtos | Dados insuficientes disponíveis | |
Notificações avançadas | Melhore as mensagens com imagens, emojis, gifs animados ou vídeos | Dados insuficientes disponíveis | |
Integrações | Integre-se com software de marketing ou comércio eletrônico de terceiros | Dados insuficientes disponíveis |
Funcionalidade
Facilidade de integração | Conforme relatado em 17 avaliações de Stream. Capacita os desenvolvedores a integrar intuitivamente a funcionalidade de comunicações em nuvem para seus aplicativos. | 86% (Com base em 17 avaliações) | |
Velocidade de chamada da API | Conforme relatado em 17 avaliações de Stream. Concede chamadas de API de alta velocidade para comunicações rápidas. | 86% (Com base em 17 avaliações) | |
Variedades de Comunicação | Com base em 14 avaliações de Stream. Permite uma grande variedade de tipos de comunicação, como SMS, voz, vídeo, etc. | 87% (Com base em 14 avaliações) |
Apoio
Documentação | Com base em 17 avaliações de Stream. Fornece documentação clara e eficaz para integrações de API. | 86% (Com base em 17 avaliações) | |
Apoio à comunidade | Com base em 14 avaliações de Stream. Fornece fóruns de usuários públicos para perguntas de suporte e ajuda. | 79% (Com base em 14 avaliações) | |
Suporte Profissional | Conecta usuários a equipes de suporte profissionais para solucionar problemas e ajustar integrações. Revisores de 17 de Stream forneceram feedback sobre este recurso. | 87% (Com base em 17 avaliações) |
Recursos da API
Bate-papo ao vivo | Permite que os desenvolvedores adicionem um bate-papo ao vivo ao aplicativo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Compartilhamento de tela | Permite que os desenvolvedores permitam que os usuários do aplicativo compartilhem suas telas uns com os outros. | Dados insuficientes disponíveis | |
Legendas e legendas ocultas | Legendas e legendas automáticas de vídeo na plataforma ou permite que os usuários do aplicativo adicionem seus próprios. | Dados insuficientes disponíveis | |
Reprodutor de vídeo personalizado | Permite que os desenvolvedores criem seus próprios players de vídeo personalizados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Simulcasting ao vivo | Permite que os usuários transmitam ao vivo simultaneamente em várias plataformas. | Dados insuficientes disponíveis |
Segurança e Conformidade
Criptografia | Criptografa o conteúdo na plataforma. | Dados insuficientes disponíveis | |
Watermarking | Permite que os usuários adicionem marcas d'água aos seus vídeos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Conformidade com HIPAA | A plataforma está em conformidade com as diretrizes da HIPAA. | Dados insuficientes disponíveis | |
Conformidade com o GDPR | A plataforma está em conformidade com as diretrizes do GDPR. | Dados insuficientes disponíveis |
