Bem, nossa experiência de integração foi tranquila, e a Caixa de Entrada foi um ponto positivo para nós. É fácil de usar, mas poderosa. Também criamos algumas caixas de entrada isoladas para segregar as conversas por idioma para as equipes regionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estamos aguardando a integração de um assistente de IA na caixa de entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Faz 2 meses desde que comecei a usar o Statusbrew, e estou realmente impressionado com o suporte ao cliente amigável. A plataforma tem uma interface limpa e é fácil de adotar como novo usuário. Criamos espaços de trabalho separados para nossos clientes, o que é incrivelmente conveniente, pois evita a sobreposição de conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Statusbrew tem um aplicativo móvel melhor do que outras plataformas de mídia social, mas os relatórios ainda não foram introduzidos no aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Statusbrew facilita minha vida como líder de equipe de mídia social. Ele oferece análises detalhadas de canais, relatórios de equipe, rastreamento de hashtags e recursos de marcação que se destacam de outras plataformas. Sua análise de sentimento é excelente para identificar conversas negativas. Configurei para ocultar automaticamente comentários negativos, o que realmente ajuda a manter as redes sociais da nossa marca limpas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tive uma ótima experiência com o Statusbrew até agora. É intuitivo, e o suporte ao cliente é realmente amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As ofertas principais de publicação, engajamento e relatórios do Statusbrew são sólidas e atendem às nossas necessidades básicas para uma plataforma de gerenciamento de mídia social. O que realmente se destaca é a colaboração em tempo real. Conseguimos trabalhar de forma dinâmica com nossa equipe e clientes para garantir que nosso conteúdo fosse publicado sem erros. A permissão personalizável nos permitiu adaptar o acesso de acordo com o papel, melhorando a segurança dos nossos dados sem comprometer a funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Após uma atualização recente, encontrei alguns problemas com o recurso de relatórios, o que causou um pouco de confusão. No entanto, a equipe de suporte ao cliente foi rápida em resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We primarily use Statusbrew to respond to reviews and social media interactions. I’m going to share my experience with the platform so far.
With Statusbrew, we’re able to share responses to reviews within seconds using their inbox. The platform has some cool notifications automation. Whenever we receive a low star and negative review, our team gets real-time notifications, acting as our brand reputation guardian.
We also use their reports frequently to understand the overall profile performance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We’re missing the GMB message support, hopefully, they add it soon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I’ve found value in the way this tool handles approvals for scheduling posts. I frequently collaborate with my team and clients. The scheduling process is now more of a collaborative effort rather than a bottleneck, making it easier to get the right messages out there.
Additionally, I like the reporting feature. It's straightforward and provides clear insights that help me understand my post's performance. The data on optimal posting times was beneficial for me. I get a clear idea of when to post and how my audience is interacting with it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The absence of a shareable calendar feature is a bit of a letdown. This would have been a great addition to visualizing our posting schedule collectively and making real-time adjustments with the team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Recentemente encontramos o Statusbrew, e não levará muito tempo para nos adaptarmos à plataforma. É fácil de usar. Além disso, a equipe deles fez um ótimo trabalho na parte de integração para esclarecer nossas dúvidas.
Eu diria que a ferramenta tem todas as funcionalidades fundamentais. Recebemos muito engajamento diariamente na forma de avaliações e comentários sobre nosso produto. A Caixa de Entrada deles possui filtros embutidos que economizam muito tempo na triagem. Além disso, o sistema pode identificar automaticamente o sentimento da conversa, algo que realmente apreciamos. Isso ajuda a identificar o comportamento dos nossos clientes.
A melhor parte é a automação - Somos uma equipe enxuta, então dar atenção a cada conversa não é uma tarefa fácil. Com o Statusbrew, conseguimos entregar respostas automáticas ao nosso público.
Os modelos de relatórios sociais deles foram impressionantes, e estamos compartilhando isso com nossa equipe através de links ao vivo. Eu diria que o marketing social com o Statusbrew é uma bênção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles não adicionaram IA para criação de conteúdo, o que eu acho que está faltando no momento. Mas eles nos asseguraram que isso será integrado em um futuro próximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Somos duas pessoas criando conteúdo para 10 clientes. Ter um espaço de trabalho diferente para cada cliente resolveu muitos dos nossos problemas. Não há mais confusão. Conseguimos criar e distribuir conteúdo a uma velocidade muito maior.
Devido às nossas experiências anteriores, praticamente desistimos de comunicação e aprovação pontual dos clientes. Este é o maior obstáculo que o Statusbrew resolveu para nós. Temos alguns dos nossos clientes no Statusbrew, e é realmente fácil para nós trabalharmos com eles agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto de ter que postar histórias no IG através do aplicativo móvel. Seria ótimo se isso também fosse automatizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós criamos as regras para anúncios no Facebook e Instagram para moderar os comentários de spam que funcionam como um modo implantado, e isso nos ajudou a melhorar o ROI dos anúncios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A ferramenta nos oferece praticamente tudo, mas sinto falta da integração com TikTok e e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Statusbrew está se revelando a plataforma de mídia social mais completa e amigável para equipes para nós. Um dos meus maiores obstáculos sempre foi a comunicação com minha equipe para nossas operações diárias em torno do planejamento de conteúdo.
Não precisamos mais depender de nenhuma outra ferramenta de comunicação agora, o que é uma grande vitória para nós. Além disso, o sistema de aprovação de conteúdo é uma salvação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de poder agendar Stories do IG diretamente, mas isso infelizmente não está disponível em nenhum lugar. Espero que esse recurso esteja disponível em breve. (Dedos cruzados) Análise coletada por e hospedada no G2.com.