Recursos de Statusbrew

Quais são os recursos de Statusbrew?

Gestão Social

Análise de redes sociais
Publicação Social
Otimização de Campanhas
Engajamento Social
Anúncios Sociais
Planejamento de Campanhas
Hashtag Capabilites

Análise de redes sociais

Análise da Concorrência
Pós-Desempenho

Conteúdo & Colaboração

Calendário de conteúdo
Biblioteca de conteúdo
Caixa de entrada compartilhada
Fluxos de trabalho de aprovação
Usuários e permissões
Criação de Conteúdo

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Social engagement is the process of communicating and participating with members of an online community. Discover how brands can measure their social engagement and implement best practices for online success.

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Gestão de Mídias Sociais

Análise de Mídias Sociais

Atendimento ao Cliente Social

Suítes de Mídia Social

Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais

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Gestão Social

Análise de redes sociais		Conforme relatado em 185 avaliações de Statusbrew. Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais.	95% (Com base em 185 avaliações)
Publicação Social		Com base em 185 avaliações de Statusbrew. Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social.	96% (Com base em 185 avaliações)
Otimização de Campanhas		Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho. Revisores de 136 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	94% (Com base em 136 avaliações)
Engajamento Social	Ver definição da funcionalidade	Conforme relatado em 182 avaliações de Statusbrew. Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais.	95% (Com base em 182 avaliações)
Anúncios Sociais		Conforme relatado em 105 avaliações de Statusbrew. Fornece recursos para gerenciar e otimizar anúncios pagos em canais sociais.	92% (Com base em 105 avaliações)
Planejamento de Campanhas		Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social. Revisores de 59 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	93% (Com base em 59 avaliações)
Hashtag Capabilites		Monitore hashtags, suas tendências e análises em todas as plataformas de mídia social Revisores de 51 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	93% (Com base em 51 avaliações)

Relatórios e Dashboards

Personalização de relatórios	Com base em 46 avaliações de Statusbrew. Permite flexibilidade do usuário para manipular e aprofundar os dados fornecidos pela ferramenta.	95% (Com base em 46 avaliações)
Exportação de relatórios	Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf. Este recurso foi mencionado em 46 avaliações de Statusbrew.	96% (Com base em 46 avaliações)
Escalabilidade	Com base em 45 avaliações de Statusbrew. Permite que o profissional de marketing adicione, rastreie e meça uma infinidade de contas de mídia social.	96% (Com base em 45 avaliações)
Rótulo Branco	Com base em 22 avaliações de Statusbrew. Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma.	97% (Com base em 22 avaliações)

Análise de redes sociais

Análise da Concorrência	Conforme relatado em 47 avaliações de Statusbrew. Reúne e compara dados sociais de concorrentes para ajudar a acompanhar a concorrência e os prognósticos de referência na esfera social.	95% (Com base em 47 avaliações)
Análise de Seguidores	Analisa e ilustra informações do seguidor, como dados demográficos, localização, interesses, etc. Revisores de 47 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	97% (Com base em 47 avaliações)
Pós-Desempenho	Conforme relatado em 48 avaliações de Statusbrew. Rastreia quanto engajamento (visualizações, curtidas, favoritos, retuítes, comentários etc.) cada conteúdo recebe para destacar quais tipos de conteúdo ressoam melhor com o público-alvo.	97% (Com base em 48 avaliações)
Acompanhamento de campanhas pagas	Conforme relatado em 46 avaliações de Statusbrew. Rastreia e mede o sucesso de iniciativas de publicidade paga veiculadas em sites de mídia social.	95% (Com base em 46 avaliações)
Atribuição	Com base em 45 avaliações de Statusbrew. Vincula a atividade social aos resultados de negócios, como leads, conversões e vendas.	96% (Com base em 45 avaliações)
Análise de hashtag	Analisa o desempenho das hashtags e identifica hashtags populares ou em alta. Revisores de 21 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	94% (Com base em 21 avaliações)
Análise de Sentimento	Com base em 21 avaliações de Statusbrew. Usa IA para avaliar com precisão o sentimento do conteúdo de mídia social com base em palavras-chave e frases.	98% (Com base em 21 avaliações)

Processo

Menciona	Vasculha vários canais para menções à marca para buscar proativamente comunicações reparadoras. Este recurso foi mencionado em 39 avaliações de Statusbrew.	94% (Com base em 39 avaliações)
Bilhetes	Cria e atribui tickets de suporte, agendando-os em tempo hábil. Revisores de 37 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	92% (Com base em 37 avaliações)
Macros	Conforme relatado em 37 avaliações de Statusbrew. Os administradores podem criar respostas modeladas para perguntas frequentes.	96% (Com base em 37 avaliações)

Canais

Email	Capacidade de conectar agentes com clientes por meio do Live Chat. Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de Statusbrew.	95% (Com base em 37 avaliações)
Social	Conecta funcionários com clientes por meio de uma solução de mídia social. Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de Statusbrew.	96% (Com base em 37 avaliações)
Bate-papo ao vivo	Capacidade de conectar agentes com clientes por e-mail. Revisores de 35 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	95% (Com base em 35 avaliações)
Telefone	Conecta funcionários com clientes por meio de uma solução de chamadas. Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Statusbrew.	93% (Com base em 35 avaliações)
Texto	Capacidade de conectar agentes com clientes por meio de solução de mensagem de texto. Revisores de 36 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	95% (Com base em 36 avaliações)

Visão

Pesquisas	Oferece oportunidade para os clientes darem feedback por meio de uma pesquisa. Revisores de 36 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	94% (Com base em 36 avaliações)
Relatórios	Conforme relatado em 36 avaliações de Statusbrew. Permite que os administradores criem relatórios personalizados que reflitam a satisfação do cliente.	94% (Com base em 36 avaliações)
Atividade do Visitante	Com base em 36 avaliações de Statusbrew. Permite que os administradores rastreiem a atividade do visitante para entender a pesquisa que foi feita antes de recorrer ao atendimento ao cliente.	94% (Com base em 36 avaliações)
Suporte técnico	Fornece uma base de conhecimento ou outro canal de suporte para que diferentes membros da equipe trabalhem juntos e forneçam soluções coesas. Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de Statusbrew.	94% (Com base em 36 avaliações)

Conteúdo & Colaboração

Calendário de conteúdo		Com base em 57 avaliações de Statusbrew. Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário.	94% (Com base em 57 avaliações)
Biblioteca de conteúdo	Ver definição da funcionalidade	Permite que os usuários carreguem e publiquem conteúdo de marca de uma biblioteca compartilhada. Revisores de 57 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	93% (Com base em 57 avaliações)
Caixa de entrada compartilhada		Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada. Revisores de 58 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	92% (Com base em 58 avaliações)
Fluxos de trabalho de aprovação		Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação. Revisores de 57 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	94% (Com base em 57 avaliações)
Usuários e permissões		Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma. Revisores de 57 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	94% (Com base em 57 avaliações)
Criação de Conteúdo		Conforme relatado em 53 avaliações de Statusbrew. Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social.	94% (Com base em 53 avaliações)

Monitoramento & Escuta

Mensuração Social	Meça campanhas, marcas e produtos para métricas quantitativas, como volume de conversas, quando as conversas estão acontecendo e a participação de voz da sua marca. Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Statusbrew.	96% (Com base em 35 avaliações)
Identificação de Influenciadores	Com base em 34 avaliações de Statusbrew. Identifica quem está falando sobre sua marca junto com sua influência sobre as comunidades sociais.	96% (Com base em 34 avaliações)
Monitoramento da marca	Monitora os canais de mídia social em busca de menções à marca e relatórios sobre a qualidade e quantidade de conversas sobre uma marca ou produto. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Statusbrew.	99% (Com base em 12 avaliações)
Rastreamento de palavras-chave	Com base em 12 avaliações de Statusbrew. Fornece recursos para monitorar várias palavras-chave, tópicos ou hashtags, com a capacidade de aumentar o número de termos que estão sendo rastreados.	99% (Com base em 12 avaliações)
Análise de Tendências	Identifica e analisa tendências em tópicos, hashtags ou públicos para ajudar as marcas a antecipar mudanças nas atitudes dos consumidores. Revisores de 12 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	94% (Com base em 12 avaliações)
Análise da Concorrência	Permite que os usuários monitorem conversas sobre concorrentes e meçam o desempenho em relação a eles. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Statusbrew.	98% (Com base em 11 avaliações)

Gerenciamento de Dados e Análise

Análise de Sentimento	Conforme relatado em 34 avaliações de Statusbrew. Determina se as menções à sua marca são positivas, negativas ou neutras.	95% (Com base em 34 avaliações)
Relatórios Sociais	Acesse relatórios e painéis personalizados para medir a atividade social e as oportunidades de engajamento. Permite aos usuários exportar dados e gráficos em vários formatos. Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Statusbrew.	98% (Com base em 35 avaliações)
Alertas e notificações	Com base em 12 avaliações de Statusbrew. Automonitora métricas importantes e envia notificações aos usuários no aplicativo ou por e-mail, mensagem de texto ou de outra forma.	99% (Com base em 12 avaliações)
Filtragem avançada de dados	Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados de escuta social. Revisores de 12 de Statusbrew forneceram feedback sobre este recurso.	97% (Com base em 12 avaliações)

IA generativa

Geração de Texto		Conforme relatado em 14 avaliações de Statusbrew. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.	95% (Com base em 14 avaliações)
Resumo de texto		Conforme relatado em 14 avaliações de Statusbrew. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.	95% (Com base em 14 avaliações)