Recursos de Spiky
Quais são os recursos de Spiky?
Treinamento
- Base de conhecimento
- Materiais de Coaching
- Criação de Playbook
- Gravação de Vídeo
Feedback
- Revisão
- Indicador
- Cartão de Coaching
- Leaderboard
- Atualizações em tempo real
- Notificações
- Competição
Análise de chamadas
- Gravação de chamadas
- Análise de Chamadas
Gerenciamento de desempenho de agentes
- Conversão de fala em texto
IA generativa
- Resumo de texto
Principais Alternativas de Spiky Mais Bem Avaliadas
Categorias Spiky no G2
Filtrar por Recursos
Treinamento
Base de conhecimento | Com base em 46 avaliações de Spiky. Organiza o conhecimento de colegas representantes de vendas e outros funcionários experientes para referência. | 97% (Com base em 46 avaliações) | |
Materiais de Coaching | Conforme relatado em 46 avaliações de Spiky. Oferece conteúdo e treinamento para novos contratados dentro da ferramenta. | 96% (Com base em 46 avaliações) | |
Criação de Playbook | Conforme relatado em 43 avaliações de Spiky. Permite a criação de um manual personalizado que os novos contratados podem usar como referência na compreensão dos processos de vendas específicos da empresa. | 97% (Com base em 43 avaliações) | |
Gravação de Vídeo | Registra a prática dos usuários ou pitches ao vivo para referência e melhoria futuras. Este recurso foi mencionado em 44 avaliações de Spiky. | 97% (Com base em 44 avaliações) |
Feedback
Revisão | Permite que os gerentes revisem os pitchs de vídeo gravados para discutir áreas de habilidade e áreas que precisam de melhorias. Revisores de 45 de Spiky forneceram feedback sobre este recurso. | 97% (Com base em 45 avaliações) | |
Indicador | Com base em 45 avaliações de Spiky. Fornece um scorecard para exibir o desempenho da equipe e/ou individual. | 95% (Com base em 45 avaliações) | |
Cartão de Coaching | Permite que os gerentes utilizem e snapshot scorecards para treinar novos contratados e atribuir itens de ação. Este recurso foi mencionado em 44 avaliações de Spiky. | 98% (Com base em 44 avaliações) | |
Leaderboard | Projeta publicamente o desempenho de vendas da equipe para recompensar e motivar os funcionários. Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de Spiky. | 97% (Com base em 43 avaliações) | |
Atualizações em tempo real | Conforme relatado em 42 avaliações de Spiky. Atualiza os dados de vendas em tempo real para ajudar as equipes a permanecerem próximas de suas metas. | 96% (Com base em 42 avaliações) | |
Notificações | Notifica os usuários sobre "zonas de perigo" especificadas pela empresa para corrigir comportamentos e realinhar os processos de vendas na direção certa. Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de Spiky. | 95% (Com base em 43 avaliações) | |
Competição | Motiva os funcionários criando competições sensíveis ao tempo que impulsionam o desempenho. Este recurso foi mencionado em 44 avaliações de Spiky. | 95% (Com base em 44 avaliações) |
Análise de chamadas
Gravação de chamadas | Ver definição da funcionalidade | Conforme relatado em 34 avaliações de Spiky. Grava chamadas de vendas e facilita a reprodução | 97% (Com base em 34 avaliações) |
Machine Learning | Utiliza tecnologia de aprendizado de máquina para analisar chamadas de vendas gravadas Este recurso foi mencionado em 34 avaliações de Spiky. | 97% (Com base em 34 avaliações) | |
Análise de Chamadas | Analisa ou facilita a análise de chamadas de vendas gravadas e armazenadas para obter insights Revisores de 34 de Spiky forneceram feedback sobre este recurso. | 97% (Com base em 34 avaliações) | |
Qualificação de Leads | Conforme relatado em 33 avaliações de Spiky. Aproveita a análise para qualificar e marcar chamadas em tempo real | 92% (Com base em 33 avaliações) |
Gerenciamento de desempenho de agentes
Pontuação de clientes | Aproveita a tecnologia para classificar ou "ler" gravações para determinar o impacto das chamadas de vendas Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Spiky. | 96% (Com base em 33 avaliações) | |
Conversão de fala em texto | Transcreve chamadas de vendas de fala para texto Revisores de 34 de Spiky forneceram feedback sobre este recurso. | 95% (Com base em 34 avaliações) | |
Inteligência artificial | Utiliza tecnologia de inteligência artificial para descobrir insights em chamadas de vendas gravadas Revisores de 34 de Spiky forneceram feedback sobre este recurso. | 96% (Com base em 34 avaliações) |
IA generativa
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 34 de Spiky forneceram feedback sobre este recurso. | 97% (Com base em 34 avaliações) | |
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 34 de Spiky forneceram feedback sobre este recurso. | 98% (Com base em 34 avaliações) |
