As soluções Ferramentas de AIOps abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com ServiceNow IT Operations Management. Ferramentas de AIOps é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software alta qualidade, economia de tempo com identificação proativa, alertando, e geração de texto. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para ServiceNow IT Operations Management incluem user interface e integration. A melhor alternativa geral para ServiceNow IT Operations Management é Dynatrace. Outros aplicativos semelhantes a ServiceNow IT Operations Management são BigPanda, Moogsoft, Datadog, e Freshservice. ServiceNow IT Operations Management alternativas podem ser encontradas em Ferramentas de AIOps mas também podem estar em Ferramentas de Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM) ou Software de Gerenciamento de Incidentes.
A Dynatrace redefiniu como você monitora os ecossistemas digitais de hoje. Com inteligência artificial, pilha completa e totalmente automatizada, é a única solução que fornece respostas, não apenas dados, com base em uma visão profunda de cada usuário, cada transação, em todas as aplicações. As principais marcas do mundo confiam na Dynatrace para otimizar experiências do cliente, inovar mais rapidamente e modernizar operações de TI com absoluta confiança.
A plataforma AIOps da BigPanda ajuda as equipes de operações de TI a transformar milhares de alertas de monitoramento em incidentes significativos, insights e ações. A Correlação de Eventos da BigPanda reduz drasticamente o ruído de TI e ajuda a detectar incidentes à medida que se formam. Isso reduz drasticamente o ruído de TI e ajuda as equipes de operações de TI, NOC e DevOps/SRE a detectar incidentes à medida que se formam, em tempo real. A Correlação de Eventos também permite que executivos de operações de TI, proprietários de serviços e gerentes de NOC e DevOps/SRE relatem tendências de incidentes, KPIs e métricas para impulsionar eficiências operacionais ao longo do tempo. A Análise de Causa Raiz da BigPanda combina dados de mudança e topologia para ajudar os usuários a identificar a causa do incidente, o que reduz acusações, chamadas de sala de guerra e ciclos de resolução. A BigPanda usa Aprendizado de Máquina para analisar seus incidentes em relação a milhares de mudanças, em tempo real, para identificar a mudança que provavelmente causou um incidente ou interrupção, e então coloca essa informação nas mãos das equipes que trabalham no incidente para que possam investigar e resolver rapidamente os problemas causados por essas mudanças. E a Automação de Nível-0 da BigPanda fornece detalhes de incidentes em tempo real e bidirecionais para ferramentas de notificação de TI, chat, emissão de tickets e análise, evitando que incidentes se transformem em interrupções dolorosas.
Ajudamos as empresas a transformar seu serviço e suporte com tecnologias baseadas em IA e automação para melhorar os processos de negócios, aumentar o autoatendimento e reduzir custos. O objetivo é fornecer valor tanto para os usuários quanto para as organizações de suporte, a fim de reduzir a carga de trabalho, melhorar a qualidade do serviço e aumentar a produtividade. ChangeGear é uma solução ITSM escalável e flexível com um agente virtual chamado Luma. ChangeGear está disponível em três níveis: Change Manager, Service Desk e Service Manager. ChangeGear é certificado em 12 processos ITIL.
A Moogsoft desenvolve tecnologia AIOps que ajuda as equipes de TI Ops e DevOps empresariais a se tornarem mais rápidas, inteligentes e eficazes. Os algoritmos de aprendizado de máquina em tempo real do Moogsoft AIOps ajudam as equipes a remediar problemas que impactam a experiência de seus clientes.
Datadog é um serviço de monitoramento para equipes de TI, Dev e Ops que escrevem e executam aplicações em grande escala, e desejam transformar a enorme quantidade de dados produzidos por seus aplicativos, ferramentas e serviços em insights acionáveis.
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
PagerDuty é uma plataforma de gerenciamento e resposta a incidentes de ponta a ponta que fornece aos desenvolvedores, operações de TI e partes interessadas de negócios as percepções necessárias para resolver e prevenir rapidamente incidentes que impactam os negócios. PagerDuty facilita o monitoramento da sua infraestrutura, a configuração de cronogramas de plantão, o estabelecimento de políticas de escalonamento, a criação de fluxos de trabalho automatizados e o alerta das pessoas certas no momento certo.
NinjaOne, a plataforma de gerenciamento de endpoints automatizada, oferece visibilidade, segurança e controle em tempo real sobre todos os endpoints para aumentar a produtividade de mais de 20.000 clientes.
O Microsoft System Center ajuda os clientes a perceber os benefícios da Plataforma de Nuvem da Microsoft ao fornecer gerenciamento unificado. Experimente um rápido retorno de valor com monitoramento, provisionamento, configuração, automação, proteção e autoatendimento prontos para uso.
LogicMonitor é a plataforma de monitoramento de desempenho automatizado baseada em SaaS que fornece às equipes ágeis de operações de TI a visibilidade e as métricas acionáveis de que precisam para garantir a disponibilidade de serviços e aplicações em execução em infraestrutura complexa e distribuída.
Ajudamos as empresas a transformar seu serviço e suporte com tecnologias baseadas em IA e automação para melhorar os processos de negócios, aumentar o autoatendimento e reduzir custos. O objetivo é fornecer valor tanto para os usuários quanto para as organizações de suporte, a fim de reduzir a carga de trabalho, melhorar a qualidade do serviço e aumentar a produtividade. ChangeGear é uma solução ITSM escalável e flexível com um agente virtual chamado Luma. ChangeGear está disponível em três níveis: Change Manager, Service Desk e Service Manager. ChangeGear é certificado em 12 processos ITIL.