Avaliações e Detalhes do Produto de Sequence

The flexibility of the Sequence billing module has enabled us to automate our entire revenue collection workflow for our complex usage-based pricing model and bespoke deals.

The platform is very easy to use, and creating billing schedules is really simple, which automatically generates accurate invoices for all of our custom contracts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

From the product point of view the core functionality around billing is fantastic, but we need deeper integration to allow smooth automation from quote through to billing and reporting and truely reduce the time and effort spent across the business on billing.

As a business, the customer support during onboarding and ongoing has been fantastic! Any of our questions have been resolved quickly by the Sequence team. Shipping velocity of new features since we signed has also continued to be impressive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Sequence eliminou a necessidade de fazermos uma contratação dedicada para contas a receber. Eles estão automatizando com precisão a faturação de contratos, que incluem preços baseados no uso, faturação pai-filho, mínimos e descontos. As faturas limpas e os lembretes de pagamento automatizados são ótimos bônus para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente, a sequência tem sido realmente útil, especialmente para métrica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós realmente gostamos da interface de usuário flexível e do mecanismo de faturamento, que se destacou em comparação com os sistemas legados que havíamos tentado antes. O painel sem código e o design moderno tornam muito mais fácil ajustar os preços para nossos contratos personalizados. A equipe forneceu um excelente suporte durante a integração, e desde que mudamos para o Sequence, economizamos 28 horas em nossas execuções de faturamento mensais—reduzindo de 30 originalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos reclamações e estamos ansiosos pelos próximos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe mudou para o Sequence para gerenciar nosso faturamento e cobrança após estar com outro fornecedor, e descobriu que o Sequence era mais adequado ao nosso modelo de precificação. O que realmente nos chamou a atenção foi como ele lida bem com todos os nossos contratos personalizados em toda a empresa. Também apreciamos muito o quão prestativa a equipe do Sequence tem sido. Ter um gerente de implementações dedicado e um DRI de engenharia para suporte nos ajudou a integrar em um mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer que tenho alguma reclamação. A implementação foi tranquila, e sempre nos sentimos bem apoiados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles nos forneceram uma maneira simples de configurar nossos vários planos de preços em uma ferramenta de faturamento. A forma como eles configuram os preços significa que temos muita flexibilidade com a forma como cobramos de cada um de nossos clientes (por exemplo, taxas mensais fixas, preços por transações, taxas em %, taxas limitadas). É fácil revisar faturas antes de enviá-las ou enviá-las em massa uma vez que foram revisadas. A integração com o Xero significa que podemos acompanhar o que foi pago e o que não foi, e essa informação marca automaticamente as faturas no Sequence como pagas/não pagas. E-mails automáticos de cobrança são enviados para faturas não pagas, o que é útil. Sequence tem sido muito aberto a feedback, e os recursos que desejamos geralmente têm se materializado rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qualquer um dos problemas que encontramos foi resolvido pela equipe da Sequence muito rapidamente. Eles são muito abertos a feedbacks e rápidos para melhorar o produto com base nos casos de uso que encontramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do painel é realmente agradável, incomparável. Nossa equipe teve experiências abaixo do esperado com plataformas de faturamento legadas, e o Sequence é uma mudança revigorante com seu design e interface modernos. É, na verdade, uma das ferramentas mais agradáveis de usar em nossa pilha de tecnologia operacional hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos cenários personalizados de FX exigiram algumas idas e vindas com a equipe da Sequence para descobrir a melhor maneira de modelar o preço em nosso modelo de dados, mas a equipe foi muito prestativa em encontrar uma solução rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das características de destaque do Sequence é sua capacidade de automatizar o ciclo de faturamento desde o fechamento do negócio no HubSpot até a emissão de faturas, liberando nossa equipe financeira de entrada manual de dados e problemas de coordenação. Essa integração permite que nossa equipe se concentre mais em tarefas estratégicas em vez de logística operacional. Além disso, as faturas profissionais e claras que o Sequence gera elevaram substancialmente a aparência da nossa marca e a percepção dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um pequeno contratempo durante nossa configuração inicial que momentaneamente interrompeu nosso fluxo de trabalho. No entanto, a equipe de suporte da Sequence foi rápida em abordar e resolver esse problema, demonstrando sua dedicação ao atendimento ao cliente e à excelência operacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fizemos uma avaliação bastante extensa de todas as principais soluções de faturamento e a Sequence se destacou em duas áreas principais. Primeiro, o mecanismo de faturamento ofereceu a flexibilidade que precisamos para nossos contratos altamente complexos. Segundo, a facilidade geral de uso da interface do usuário se destacou em comparação com outros fornecedores de faturamento que testamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda somos relativamente novos no uso do Sequence. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário e o painel financeiro são extremamente agradáveis de usar. Analisamos muitos sistemas de faturamento, mas os achamos bastante complicados e não bem adaptados ao nosso modelo de preços de referência. A equipe da Sequence foi muito atenciosa em garantir que tivéssemos todo o suporte necessário, mas uma vez que começamos a usar o produto, foi necessário muito pouca orientação - o fluxo de trabalho do contrato à fatura é extremamente suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada ainda, muito feliz com o fluxo do produto e o suporte contínuo ao cliente oferecido pela Sequence, ansioso para ver o que mais será lançado nos próximos meses. Ouvimos algumas coisas sobre revrec e relatórios avançados que serão muito úteis para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A velocidade com que a equipe Sequence lança novos recursos na plataforma. Desde que nos juntamos em 2022, vimos a Sequence se transformar em uma plataforma de coleta de receita de primeira classe. Também apreciamos muito a rápida ação em muitos pequenos recursos que solicitamos ao longo de nossa jornada. Comprometemo-nos com um prazo de 3 anos após nosso primeiro ano, pois queremos garantir que a Sequence seja uma parte vocal de nossa jornada de crescimento na Konfir. É muito fácil de configurar e usar para impulsionar nossos ciclos de faturamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sequence é uma nova plataforma e temos alguns casos extremos complexos que o sistema ainda não consegue resolver. Estes estão ligeiramente além do escopo para o qual o sistema foi projetado. A equipe está sempre disposta a trabalhar conosco nesses novos casos de uso para encontrar soluções e é muito transparente sobre seu roteiro futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.