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Avaliações e Detalhes do Produto de Searchspring a division on Athos Commerce

Visão geral de Searchspring a division on Athos Commerce

O que é Searchspring a division on Athos Commerce?

Searchspring é uma das soluções de comércio eletrônico originais e mais confiáveis. Nos últimos 16 anos, a Searchspring desenvolveu um conjunto completo de produtos de comércio eletrônico para ajudar as lojas online a oferecer a experiência definitiva ao comprador através de Pesquisa, Merchandising, Personalização e Relatórios. A equipe de especialistas em comércio eletrônico da Searchspring garante integração completa com onboarding personalizado e suporte contínuo de uma equipe de Sucesso do Cliente premiada. Como a plataforma número 1 de Pesquisa, Merchandising e Personalização construída exclusivamente para comércio eletrônico, a Searchspring entrega o produto certo, para a pessoa certa, no momento certo. Clientes como Chubbies, Pura Vida, Moen, Fabletics, Peet’s Coffee, SKIMS, West Elm, Specialized, Wildfang e Ripcurl confiam na Searchspring para ajudar a aumentar o tamanho do carrinho, conversões e clientes recorrentes.

Detalhes Searchspring a division on Athos Commerce
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Dutch, Spanish
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Descrição do Produto

Searchspring melhora os sites de comércio eletrônico com soluções de compras ricas e envolventes que melhoram significativamente a encontrabilidade de produtos.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Searchspring
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Antonio, Texas
Twitter
@SearchSpring
2,320 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
152 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Searchspring is a search and merchandising solution provider designed to enhance eCommerce experiences. Their platform offers tools for site search, product recommendations, and personalized merchandising, helping online retailers optimize product discovery and drive sales. With a focus on improving conversion rates, Searchspring integrates seamlessly with various eCommerce platforms to deliver a more intuitive shopping experience for customers. For more information, visit their website at https://searchspring.com.


SS
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Searchspring a division on Athos Commerce

Natalie H.
NH
Natalie H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Increased our cvr % massively"
Upsides include not only the technical support but the diverse product stack. We began with search, and now use them for collection page, personili...
Mike M.
MM
Mike M.Médio Porte (51-1000 emp.)
0.0 de 5
"Where Unable to deliver any service. Do NOT hire if you are a B2B website."
Nothing. They were terrible to work with. Employees didn't know the product, and they delivered nothing and charged us $5000. They strung us along ...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
0.0 de 5
"Solid, Does What It Advertises, But Pricey and With a Difficult Implementation"
Overall, the software does what it advertises. Filters work very well, and the software may help customers when shopping, depending on the type of ...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Searchspring a division on Athos Commerce

Demo Searchspring a division on Athos Commerce - Dynamic Search & AutoComplete
Displays the top categories, facets, products and relevant marketing banners to your customers.
Demo Searchspring a division on Athos Commerce - Dynamic Faceting & Category Pages
Automate facets and your product assortment based on user behavior.
Demo Searchspring a division on Athos Commerce - Product Finders & Guided Selling
Guide customers to a conversion.
Demo Searchspring a division on Athos Commerce - Merchandising & Landing Pages
Bulk and manual merchandise, search, category pages, add banners and build landing pages.
Demo Searchspring a division on Athos Commerce - Search Insights
Quickly understand which searches are performing and not performing and take quick action.
Demo Searchspring a division on Athos Commerce - Revenue Insights
Understand the ROI you are receiving from each product, search, nav and product recs.
Reproduzir Vídeo Searchspring a division on Athos Commerce
Reproduzir Vídeo Searchspring a division on Athos Commerce
Reproduzir Vídeo Searchspring a division on Athos Commerce
Reproduzir Vídeo Searchspring a division on Athos Commerce

Downloads Oficiais

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Sim

Avaliações 140 Searchspring a division on Athos Commerce

4.6 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.

Prós e Contras de Searchspring a division on Athos Commerce

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Searchspring a division on Athos CommercePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Natalie H.
NH
Co-Founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

Upsides include not only the technical support but the diverse product stack. We began with search, and now use them for collection page, personilisation, cross-sell, bundles, and even integrate them with Klaviyo to increase CTR of our flows and campaigns. Ease of implmentation was and has been great, almost fully looked after by the team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

The dashboard itself is a little "old", but that's barely a dislike, because it works. I would rather have a plain looking dash than something fancy that doesn't do it's job. We use the dash frequently because it's super intuitive and easy to find things. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Searchspring a division on Athos Commerce E como isso está te beneficiando?

Customer's couldn't find what they were looking for, and now they can. Pool products are not easy to navigate, so we need every smart tool we can to get whatever weird and wacky thing the customer is searching for infront of their eyeballs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ellie P.
EP
Digital Operations Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

Springspring é uma plataforma forte e robusta com todos os recursos desejados para este tipo de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

Eles realmente se desintegram no atendimento ao cliente, a menos que um tíquete seja marcado como urgente; eles têm um prazo de resposta de 3 semanas para responder aos tíquetes nos meses mais movimentados. Isso significa que você precisa exagerar ou ser paciente para resolver algo. Eles também prendem você em contratos automáticos de um ano, então não têm incentivo para ajudá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Searchspring a division on Athos Commerce E como isso está te beneficiando?

Searchspring oferece uma plataforma robusta para fornecer busca e merchandising no site. Ajuda os clientes a se conectarem rapidamente com os itens que estão procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeth Smith de Searchspring a division on Athos Commerce

Obrigado por compartilhar sua experiência conosco, Ellie.

Estamos felizes em saber que o Searchspring provou ser uma plataforma poderosa para a Knifewear.

Embora entendamos sua frustração em relação ao seu pedido de suporte, nosso SLA prioriza tickets urgentes. Enquanto nos esforçamos para atender a todas as solicitações prontamente, algumas podem demorar mais para serem concluídas, especialmente aquelas que envolvem pedidos personalizados fora dos serviços padrão.

Estamos comprometidos em garantir que todos os clientes recebam assistência oportuna e eficaz e estamos à disposição para apoiá-lo ainda mais.

Osazemen A.
OA
Account executive
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

Searchspring é fantástico por suas poderosas capacidades de busca e merchandising, que aumentam a descoberta de produtos e personalizam as experiências de compra, impulsionando, em última análise, conversões mais altas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

Uma desvantagem potencial do Searchspring pode ser sua curva de aprendizado, especialmente para usuários que são novos em ferramentas avançadas de busca e merchandising. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Searchspring a division on Athos Commerce E como isso está te beneficiando?

Searchspring está enfrentando o desafio de fornecer resultados de busca altamente relevantes e personalizados, além de recomendações de produtos, o que ajuda a melhorar a experiência de compra para os clientes. Isso leva a taxas de conversão mais altas e aumento do valor médio dos pedidos, já que os clientes podem encontrar o que procuram rapidamente. Para as empresas, isso também reduz as taxas de rejeição e aumenta o engajamento, apoiando, em última análise, o crescimento da receita e a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mike M.
MM
VP of Commercial
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

Nothing. They were terrible to work with. Employees didn't know the product, and they delivered nothing and charged us $5000. They strung us along for months and where not honest. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

Unable to deliver a B2B experience on Hubspot. There was no way, from day #1, that they had compatibility with Big Commerce B2B. VERY dissappointing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Searchspring a division on Athos Commerce E como isso está te beneficiando?

I did not benefit me because they couldn't deliver anything. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Food & Beverages
CF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

how simple it is to cutomise search results and improve the shopping experience without needing advanced tech skills, plus their support team is super responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

some of the more advanced features, like setting up complex merchandising rules, have a bit of a learning curve and can feel overwhelming at first. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Searchspring a division on Athos Commerce E como isso está te beneficiando?

Searchspring is helping us solve the problem of customers struggling to find the right products quickly. By providing better search accuracy and personalised recommendations, it’s made our website more user-friendly and boosted our sales by making the shopping experience smoother. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

I like how customizable it is and provides us with options that our other search providers and ecomm platform simply couldn't. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

It has taken us awhile to get up and running with all of the features available to us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Searchspring a division on Athos Commerce E como isso está te beneficiando?

We are using searchspring primarily for search at this time. We are working toward using it for personalization and merchandising as well, both things we haven't been able to have control over with prior search partners. I really like how it can automatically bump our most revenue generating products to the top of hte page since those are most likely what our customers are looking for. I'm hoping they can help us with product bundling very soon too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeth Smith de Searchspring a division on Athos Commerce

Obrigado pela avaliação de 5 estrelas! Estamos gratos por tê-lo como cliente e esperamos uma parceria de longo prazo.

David P.
DP
Director, Marketing
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

A equipe de suporte da Searchspring é excelente e muito responsiva. O tempo de configuração é bastante rápido e a plataforma permite um bom nível de personalização/customização na forma como os resultados são exibidos.

Tudo o que você precisa de uma plataforma de busca avançada está aqui: redirecionamentos, correspondência de sinônimos, autocompletar com imagens, merchandising baseado em datas, regras de impulsionamento, facetas personalizadas com base no tipo de produto, personalização da aparência das facetas, páginas de destino, banners, faixas, análise de dados, é um produto totalmente desenvolvido e carrega extremamente rápido. Também tem um preço justo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

nenhum produto é perfeito, incluindo este: páginas de resultados de pesquisa dinâmicas produzem virtualmente zero benefício de SEO. Substituímos algumas páginas de alto desempenho que chamavam produtos do nosso banco de dados por páginas alimentadas pelo searchspring, pois elas carregavam mais rápido, e as páginas imediatamente perderam classificação. Se você souber disso de antemão, pode planejar adequadamente.

não há uma maneira pronta para pesquisar conteúdo 'não relacionado a produtos', como um blog ou artigos de recursos. Você pode usar redirecionamentos e isso poderia ser possível com um feed suplementar, mas isso é um pequeno negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Searchspring a division on Athos Commerce E como isso está te beneficiando?

capacidade de aumentar rapidamente e/ou comercializar produtos com base em uma variedade de condições, por exemplo, mostrar todos os produtos onde a etiqueta = x ou fabricante = x e data de adição > 'xx/xx/xxxx'

configuração de páginas de merchandising promocional por tempo limitado para adwords ou boletins informativos por e-mail. os produtos promocionais e a mensagem aparecerão apenas durante esse período e depois desaparecerão (embora ainda estejam disponíveis no backend)

tempos de carregamento rápidos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Search Spring de Searchspring a division on Athos Commerce

Estamos felizes que você esteja tendo uma experiência positiva, David.

DM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

Searchspring tem sido uma grande melhoria em relação ao nosso provedor anterior de busca e filtro. A lógica de busca é um grande economizador de tempo e preocupação - não precisamos mais contabilizar manualmente plurais ou todos os possíveis erros de digitação! E sempre que tenho uma dúvida ou problema, nosso gerente de sucesso do cliente e a equipe de suporte têm sido incrivelmente prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

As únicas coisas que não gosto são a necessidade de entrar em contato com a Searchspring sempre que queremos adicionar um novo campo de dados ao nosso feed (no entanto, sempre que faço tal solicitação, eles respondem rapidamente, então não é um grande problema, apenas mais um incômodo) e a incapacidade de definir os filtros recolhidos/expandidos no nível da coleção ou da pesquisa em campanhas de merchandising. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Searchspring a division on Athos Commerce E como isso está te beneficiando?

Com nossa ampla e diversificada oferta de produtos, temos muito a cobrir quando se trata de palavras-chave de produtos e termos de busca. A lógica de busca inteligente do Searchspring leva automaticamente em consideração a grande maioria das derivações de palavras, variações ortográficas e erros de digitação que antes tínhamos que considerar manualmente. Economizamos muito tempo e energia apenas com esse recurso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Search Spring de Searchspring a division on Athos Commerce

Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Devon! Somos gratos por tê-lo como um cliente valioso.

Sarah D.
SD
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

Searchspring realmente nos permitiu levar nossa otimização de conversão no site para o próximo nível. É uma plataforma que combina múltiplas funções, permitindo ter uma pilha de tecnologia mais limpa. A equipe foi incrível com seus tempos de resposta durante a fase de descoberta e configuração e eu não poderia recomendá-los o suficiente. Se você está procurando uma ferramenta que economize tempo, ajude com a conversão, além de exibir as análises necessárias para tomar decisões mais informadas para o seu negócio, eu não procuraria mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

Sem grandes desvantagens, exceto que novos clientes devem saber que precisarão alocar tempo adequado para limpar seus sistemas de marcação internamente para garantir que estão utilizando o Searchspring em todo o seu potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Searchspring a division on Athos Commerce E como isso está te beneficiando?

Searchspring nos permitiu otimizar e economizar tempo na comercialização de nossas coleções/produtos. Sempre quisemos ser capazes de testar A/B a ordenação dos produtos e a plataforma tem sido ótima para isso. Pela primeira vez, conseguimos ver análises sobre nossos filtros + melhor compreensão sobre nossa busca, o que nos permitiu otimizar o site com base em como os clientes realmente compram/descobrem produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Search Spring de Searchspring a division on Athos Commerce

Estamos muito gratos por suas palavras gentis e pela classificação de 5 estrelas! Nossa equipe trabalha arduamente para garantir que cada cliente tenha uma experiência memorável, então sua avaliação significa muito para nós!

Ji D.
JD
E-Commerce Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

Tenho usado o SearchSpring nos últimos três anos na minha empresa para gerenciar muitos sites. A ferramenta de marketing deles, incluindo páginas de destino, edição de busca ou edição de categoria, é fácil de usar. A ferramenta de análise, busca sem resultados, também é conveniente para identificar e corrigir consultas sem resultados.

A recomendação pessoal automatizada deles também está se mostrando um ativo sem o qual não podemos fazer negócios. Capturou muitas vendas na web e é muito personalizável e fácil de usar.

O Serviço de Atendimento ao Cliente e a equipe Técnica também são muito responsivos e conhecedores.

Minha experiência com o SearchSpring tem sido excelente. É uma ferramenta essencial para as operações de E-Commerce do CBC Group! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Searchspring a division on Athos Commerce?

Honestamente, eu não tenho nenhuma reclamação sobre este aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Searchspring a division on Athos Commerce E como isso está te beneficiando?

SearchSpring ajuda a exibir resultados de pesquisa relevantes para os clientes, reduz pesquisas sem resultados e fornece uma excelente ferramenta para vendas adicionais. Nosso negócio tem visto uma ótima taxa de conversão com as ferramentas de Recomendação Pessoal e suas páginas de destino fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Search Spring de Searchspring a division on Athos Commerce

Sua avaliação fez o nosso dia! Estamos entusiasmados em saber que você tem visto ótimas taxas de conversão com o nosso recurso de Recomendações Personalizadas.