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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 de 5
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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Stacie S.
SS
Manager, CRM, Digital and Loyalty Marketing
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A funcionalidade de vitrine personalizada para produtos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Difícil de configurar e construir o site Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Acabamos de começar a usar isso, na esperança de que resolva nossa disponibilidade de veículos e gestão de frota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

It is a very intuitive and user friendly platform and helped me set up my ecom platform. The customer support is prompt and have always been very proactive with their response. I used it for 6 months and didn't face much issues while doing so. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Nothing to dislike as such. It felt a little expensive given our team's budget restraints and we also had to wait for the delivery. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

It optimized our mobile commerce platform and added many security features to it, thus reducing the operational burden on us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

É fácil de configurar com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

É um produto altamente caro e confuso em relação ao licenciamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Fechamento de produtos do carrinho de compras mais rápido Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MJ
Director Of Engineering
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A maturidade das APIs de CC está se desenvolvendo dia após dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

O modal de operações da nuvem de comércio precisa de melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ele fornece uma plataforma robusta Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

uma visão 360 dos clientes, vendas, esforços de marketing - imagem completa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

nada ainda, configuração personalizada, jornada conectada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

a frequência ao museu aumentou para 2 milhões de visitantes anualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Saurav J.
SJ
Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

O gerenciamento de contratos e a forma como lida com a questão de faturamento. É muito amigável ao usuário e pode ser integrado facilmente com vários sistemas de contabilidade. O suporte ao cliente também é muito eficiente e eu uso este software quase todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Nada de mais. O software é construído considerando muitos obstáculos em mente e está se desenvolvendo com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Está me ajudando a acompanhar todas as faturas B2C enviadas e as cobranças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
AB
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

It hosts both a staging and prod environment to test changes and then deployed to prod once confirmed, more like a simple in structure tool yet it allows a lot of complex changes based on requirements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

We are logged off the environment very often, not enough helping guides are available in the tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Reaching out to customers has been easy when we have their preferences available with us, further which targetting the customers on relevant e-commerce platforms has been made easy, considering smartphones have become so important in day-to-day lives, the CC makes it much easier to reach customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kushagra S.
KS
Application Development Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

O Salesforce B2C Commerce pode ajudar as empresas a oferecer uma experiência de compra personalizada aos seus clientes, pode ajudar as empresas a oferecer aos seus clientes uma experiência de compra personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Inadequado para marcas maiores, também não é adequado para promoções complexas e caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce commerce para B2C resolvendo problemas de compras da vida real ajudando pequenos e médios varejistas a estabelecer sistemas terapêuticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
UA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Very robust system that will allow you to keep track of all important info when dealing with prospects and current customers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Some features could stand to be simplified to make it easier to use Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Makes it easier to manage orders and sell merchandise online Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sukkrish K.
SK
Senior Business Director
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A interface do usuário e a atualização oportuna sobre as ações e a demanda Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Pode ser que o preço seja competitivo conforme a indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Minhas vendas e uso de comércio eletrônico muito fáceis e produtivos Análise coletada por e hospedada no G2.com.