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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
Reproduzir Vídeo Salesforce Commerce for B2C
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 de 5
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Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C
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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Retail
AR
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Wide range of features, ease of operation and business accumen Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Adopting external partners for business needs Mule Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Site management became easier Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
CC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Very versatile, customizable, easy to use, lots of features Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Integrations can get challenging, can get pricey Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Enhanced shopping experience Análise coletada por e hospedada no G2.com.

3338_Girija Nayak .
3
Content Creater
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

layouts mais simples orientados para o cliente e soluções personalizadas e melhor suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

pode ser que a interface possa ser um pouco mais atraente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

melhorar experiências de compras em canais digitais. Ele oferece uma variedade de recursos, incluindo marketing, merchandising, conteúdo, promoções, atendimento ao cliente, cumprimento e inteligência artificial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SJ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Esta ferramenta é realmente a melhor do mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Os cliques são um problema. Precisamos que seja corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Isso me permite vender meus produtos de forma muito melhor e mais rápida e reconhecer a receita imediatamente com a integração de pagamentos do sales force. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ravi J.
RJ
QA Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Gosto de todos os recursos que são realmente úteis e facilitam a construção de uma plataforma de comércio eletrônico eficaz. Os recursos mais prováveis são o slot de conteúdo e promoções, que são muito fáceis de usar. Além disso, gosto dos recursos de terceiros que são integrados ao Salesforce B2C, como o sistema de avaliação, um ID para login, Olapic para a seção de galeria do Instagram. Então, esses recursos são realmente ótimos e também benéficos do ponto de vista de QA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Eu não acho que exista algo que será marcado como desgosto. Mas, podemos melhorar a UX da administração do Salesforce do meu ponto de vista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Eu não me deparo com esse tipo de problema B2C, mas deve-se dizer que é muito benéfico configurar todas as coisas de maneira muito fácil e entregar o trabalho no prazo estimado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce para B2C é fácil de configurar, lançar e manter. Também possui uma interface fácil de usar e permite mudanças complexas com base nas necessidades do site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Alguns dizem que o Salesforce Commerce para B2C tem uma curva de aprendizado acentuada, o que pode ser frustrante para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce Commerce para B2C pode ajudar a reduzir perdas de vendas devido a produtos fora de estoque. Também pode ajudar os clientes a fazer pedidos de produtos fora de estoque e retirá-los nas lojas em diferentes horários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mardan Ali T.
MT
senior admission counsellor
Education Management
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

segregação, A forma como o Salesforce organiza os dados é simplesmente tudo o que você precisa no lugar certo na hora certa. Graças à equipe que dá atenção aos detalhes e foca em cada indivíduo e suas dificuldades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Absolutamente nada

sempre há atualizações para tudo

às vezes fico chocado que essa tarefa possa ser feita dessa maneira também

apenas a parte do preço, um pouco caro, mas merecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

O gerenciamento de dados e a forma como as coisas estão organizadas fazem o trabalho parecer divertido, simples e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chitwan S.
CS
Recruitment Coordinator
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce commerce para B2C está fornecendo soluções para negócios B2C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Nada por enquanto está indo na direção certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce tem várias ferramentas incríveis diferentes e o Commerce B2C provou ser uma delas, pois oferece uma ótima experiência ao fornecer várias opções de personalização de acordo com a necessidade de cada um e está à frente das outras ferramentas de CRM que estão presentes no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AM
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Fácil de usar gerente de negócios

Sempre em garantia

Suporte e recursos inovadores Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

O modelo de precificação não está claro. A pesquisa também pode ser mais robusta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ele permite após o lançamento de sites de várias marcas e vários países. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
CI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

We get a complete working B2C eCommerce website. We can take that as a reference and modify the user experience and user interface according to our needs. Just integrate a real payment gateway and the website is ready to launch.

The servers are strong enough to entertain large number of customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Closed source. Documentation is not so user friendly. Moved to new platform without informing. So many platforms and redirects to get to a particular page (this is for SFDC) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

SFCC have out of the box solution implementation in place for a B2B eCommerce website.

Additionally we have numerous 3rd party integration cartridges for many features like payment, reviews, inventory, oms and many more.

This saves us a lot of time from implementing all the features from scratch.

Now we also have headless approach in which we can use SFCC as a backend and and host the frontend in any other platform. And both platforms communicate with each other through APIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.