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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

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Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C
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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

The setting up the storefront and the experinec for cutomers has become the best after we started using Salesforce B2C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Knowledge on the product is requried for configuring. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

We moved from traditional storefront to Salesforce SAAS based B2C platform which not only improved the customer experinece also it made the setup much easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jonathan S.
JS
Data & IT Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce é confiável e está sempre crescendo, com a flexibilidade para atender às necessidades de um negócio à medida que ele cresce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

A interface do usuário pode ser desajeitada no início, mas melhora com o tempo no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

A fusão de múltiplos negócios adquiridos durante uma fusão. O pesadelo dos contratos é tornado tão simples pelo Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nitish A.
NA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A melhor parte do Salesforce é a usabilidade. É tão fácil de usar que até mesmo um leigo pode navegar pelo software. Além disso, a forma como eles integraram a visão de 360 graus do cliente e a provisão do painel personalizável, faz dele um dos melhores CRMs disponíveis no mercado atualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Sinto que o preço está em um nível muito alto e há opções muito mais baratas disponíveis no mercado. É caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Visão de 360 graus dos clientes

Campanhas de e-mail

Gerando relatórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shruti T.
ST
Relationship Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Ele nos fornece ferramentas para criar, gerenciar e otimizar a experiência de compras digitais. Também ajuda a analisar o comportamento do cliente e a obter insights sobre tendências de vendas e a eficácia do marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Pode ser caro para uma pequena marca/negócio e complexo de implementar para negócios com experiência técnica limitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce B2C me ajudou a expandir meu negócio, permitindo-me acomodar facilmente o crescimento e lidar com o aumento do tráfego do site e dos volumes de transações. Resolveu o problema que eu estava enfrentando inicialmente quando se tratava de expandir meu negócio em diferentes plataformas e meios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Sports
US
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

I found the ability to message clients the most helpful Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

My biggest difficulty with Salesforce were the loading times at points. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

I found this software giving me the ability to solve client communication much better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MUTHU KUMARAN D.
MD
Content Creator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

eu mais gosto da personalização para vitrines para descrever a maneira eficiente de definir catálogos, categorias, produtos, promoções e checkouts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Provavelmente não gosto que a interface do usuário pareça muito estática, então não podemos adicionar as funcionalidades dinâmicas da interface do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

b2c resolve muitos problemas para o cliente, provavelmente de comerciantes, varejistas para encomendar grandes quantidades de produtos usando lojas e gerenciar esses produtos distribuindo-os com segurança para os clientes, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Futuristic features that help businesses Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Adaptability and Customisation is on little downside Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Scalability Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Debidatta S.
DS
Manager, Digital Commerce
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Recursos de Comércio B2C OOTB Maduros e Ricos

Alta prontidão empresarial com uma base de clientes global e várias histórias de sucesso comprovadas

Alto reconhecimento na indústria

Oferece fortes capacidades de personalização (para segmentação e promoção), impulsionadas pelo Einstein Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Preços complexos e licenças adicionais de SF para OMS, CDP e outros recursos principais

SFCC B2C Commerce não faz parte da plataforma lightning - portanto, há menos coesão com outras plataformas SF

Arquitetura monolítica - mas oferece a opção de entrega headless Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

SFCC B2C Commerce ajuda as organizações a alcançar uma base de público mais ampla, cobrindo várias geografias através da vitrine digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kritika J.
KJ
Associate Data Scientist
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A melhor coisa sobre o Salesforce Commerce para B2C inclui o recurso de Análise e insights, suas capacidades de personalização, escalabilidade e integração com outras ferramentas de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Existem algumas desvantagens potenciais, incluindo sua complexidade, custo mais alto para pequenas ou médias empresas e desafios de integração com aplicativos de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ele ajuda a melhorar a experiência do cliente, fornece maior escalabilidade, oferece insights baseados em dados e também ajuda a proporcionar uma experiência de compra perfeita em vários canais, ajudando a aumentar a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Its ease of implementation, coupled with its ease of use and efficient customer support, makes it ideal, especially considering its ease of integration and number of features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

I don't remember any reason at a moment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

It's helps us to develop mobile e-commerce application. Análise coletada por e hospedada no G2.com.