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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,078 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 de 5
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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Jeremiah G.
JG
Web Manager, Oreck.com
Consumer Goods
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Facilidade de uso, funcionalidade e suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

dificuldade em encontrar usuários experientes. Quando implementamos pela primeira vez, o suporte não estava à altura. No entanto, melhorou muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

a empresa percorreu um longo caminho desde que implementamos pela primeira vez. O nível de suporte aumentou significativamente no último ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Processos de negócios simplificados, substituíram um sistema instável anteriormente utilizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rob C.
RC
Business System Analyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Todos os aplicativos dos parceiros certificados LINK funcionam imediatamente. Isso elimina a adivinhação de tentar descobrir se um plug-in funcionará ou não com o seu site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Construído para clientes de nível empresarial sem opção para empresas menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Demandware ajuda a levar produtos ao mercado mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Danil G.
DG
Junior Brand Manager
Food Production
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Eu gosto do poder da ferramenta. É muito útil. Você pode usar diferentes funções e melhorar sua loja. Você pode facilmente criar cupons e implementar qualquer promoção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Pela primeira vez, a ferramenta é muito difícil e você precisa ler alguns materiais sobre ela, mas é uma situação comum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Eu percebi diferentes promoções, gestão de mais de 200 banners, janelas pop-up muito inteligentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

The SaSS system and always being able to access the site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

We never got to use all the features. It has everything and for some companies that is sometimes to much. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Be sure you know what your getting your self into. This system has everything but some companies do not need something so large. We had the Ferrari and stepped back to the Porsche because our team was not large enough to really use all the features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ecommerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oscar G.
OG
Director of Software Engineering
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Demandware acertou no comércio, possui muitos recursos que são necessários e funcionam OOTB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Acho que muitas práticas de teste e automação podem ser adicionadas à plataforma para que possamos reduzir tarefas manuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Muitas tarefas manuais, também utiliza uma plataforma fechada e alguns engenheiros não gostam disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Muitas dessas melhores práticas já estão adicionadas aos Pipelines e ao código do Site Genesis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
CR
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

They have a great network of developers that help with any sort of issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

I dislike the fact that i cannot debug code in production. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Its a good ecommerce platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ecommerce, demandware tech support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ana R.
AR
Software Engineer
Internet
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

DW é muito semelhante ao Java (heranças de classe, objetos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

A interface do Business Manager poderia ser muito melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Integrações de Processadores de Pagamento são fáceis de realizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jason H.
JH
Web Developer II
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A plataforma é extremamente extensível e fácil de implementar em diferentes locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Os lançamentos às vezes carecem de bons comentários e documentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Fluxos de checkout rápidos. Colaboração simplificada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

DemandWare has great documentation and is logically designed so it's relatively easy to work with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

DemandWare's proprietary markup, named ISML, is difficult to find resources for online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Demandware is built for ecommerce websites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GM
AGM of IT
Information Technology and Services
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

A facilidade de implementação, suporte e manutenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

O modelo de parceiro LINK, embora seja uma boa ideia, permitiu uma grande variação na qualidade dos plugins utilizados. Alguns são ótimos, enquanto outros são terríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

um bom parceiro é fundamental para qualquer implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.