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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,078 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 de 5
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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Detailed information on companies and direct contact Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Sometimes outdated information in regards to contacts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Was utilizing for sales cold calls Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Commercial Real Estate
CC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Good ecosystem. Salesforce has whole platform and lots of products. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Not too much. Help customer to improve the business Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Shopping Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Animation
AA
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

We would like to hear more about the fun parts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

hearing more about customer surveys is not there Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

yes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

It's like twitter meets instagram but just for the company employees. It's easy to use and fun. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Not enough people use it the way they should. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

If anyone is experiencing problems within their location they can ask for advice from the entire company. Or if they have a good idea/created something awesome they want to share they can. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Goods
CC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Simplicity is the best aspect of the commerce cloud Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

It does not tightly integrate with other clouds Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ecomm Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

It was easy to learn to use. It is easy to keep track. Used it for Cases and it was a good case tracker for incidents Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Hard to pull reports. Graphs where not too representing of data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

WE deal with Cases. Incidents and it allowed us to keep track of cases. Also allowed us to implement another ticketing system Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Convenient use of product to store sales information Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Make platform more fluid and easy to use Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Sales through to fulfillment Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
CC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

The best things about Salesforce are the ease of which it can be configured (literally ANYONE can do it with a little time and effort), the automation features and of course, the AppExchange. This really sets Salesforce apart from it's competitors. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Reports in historical context - as a sales manager, I always wanted to know how this week's numbers compared in a historical context (vs. last week, this time last year, etc.). The stock reporting options didn't ever seem to be able to provide... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Powerful tool for managing the sales process, tracking your efforts and forecasting the results Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecommunications
CT
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Cloud-based identity, enterprise, and customer account relationships and attributes easily combined. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Creating unique queries take a bit more time and effort. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Try it out - and see if it give the flexibility needed for your work environment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Reaching and tracking more customer interactions. Higher retention with follow-ups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecommunications
CT
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Highly Customizable, Intuitive, Robust. Takes some time but you can customize it to your liking. The links are very handy and its great for logging production. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Great for acquiring new accounts but not necessarily to maintain customers and provide a history of their recent orders and their preferences. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Accurate reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.