Salvar em Minhas Listas
Pago
Reivindicado

Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
Reproduzir Vídeo Salesforce Commerce for B2C
Reproduzir Vídeo Salesforce Commerce for B2C

Downloads Oficiais

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Salesforce Commerce for B2C
Já usou Salesforce Commerce for B2C antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C
4.3 de 5
Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C
4.3 de 5

Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Diane K.
DK
Media Manager/Editor
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

É muito fácil fazer com que todos estejam na mesma página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

A falta de sincronização de login torna isso difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Sabemos quando um de nós começou e quando vendemos algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Henry M.
HM
Training Manager
Computer Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Sistema fácil de aprender, amigável ao usuário. Tenha acesso a todas as informações do cliente em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Levou algum tempo extra para alguns colegas de trabalho se acostumarem com o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Eu estou apenas usando para fins de integração. Buscando os dados efetivos e modificando conforme a necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
AA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

That my customer base can easily (and more accessibly) access our online platform to purchase goods. We are more efficient as a company with this software which frees up much needed room for focusing on growth. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

The overall cost associated with the our subscription. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Anyone looking to streamline there business efficiency and make it easier for their customer base to purchase Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Streamlining and being more efficient and hands on in our retail locations Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Cosmetics
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Interface is user friendly, good preview environment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

There are a lot of limitations within tool and sometimes verbiage is not intuitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ability to swap out content based on promotional activity, set up creative promos, launch new product, set up A/B tests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Executive Office
UE
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

I like how easy it is to navigate through the software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

I don’t dislike anything about it, I wish they the best! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

I don’t have any issues. The main benefit is faster service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

I love how customizable the program is and easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Sometimes I find glitches and problems I have to send to my admin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Keep exploring and finding new things to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

We have been able to streamline systems and processes, making us work smarter instead of harder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lola T.
LT
Admin/HR Assistant
Furniture
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Gosto de poder navegar com bastante facilidade neste programa. Ter tudo em um só programa é muito conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

O que eu não gosto é que às vezes há falhas. Às vezes você tenta completar uma ação e ela "falha" e você tem que repetir tudo o que acabou de fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Os problemas de negócios que resolvi com o CCE são documentar facilmente cada interação que tive com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Electronics
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

I like the marketing options and content that you can create within the program, specifically within mobile. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Not much to dislike, I would just say the learning curve of using Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Creating a unique and simple purchasing experience, allowing things to go smoothly for the customer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Goods
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Easily keep document communication, assign tasks, and follow up Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Not as useful to manage individual projects not involving other people Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Organization, communication and project management Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Fácil de usar e personalização muito fácil. Permite que você adapte sua experiência com o sistema como desejar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

a criação de casos pode ser lenta ao passar por várias listas suspensas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Salesforce Cloud nos permite integrar facilmente com outros sistemas, como gestão de pedidos, e nos oferece excelente visibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.