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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
Reproduzir Vídeo Salesforce Commerce for B2C
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 de 5
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Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C
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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

We used this in conjunction with our website to sell online. It's simple and intuitive. There is little to worry about and overhead cost is minimal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Didn't understand reporting at first but now it is easier to understand after speaking with support team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Reports for sales online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
UA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

best cloud based software to change the entire shopping experience where not only does it profile an integrated platform for reviewing each and every customer base but also helps track your sales Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

intensive training along with required software knowledge is time consuming and at times very redundant Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

intensive training and keeping abreast with the product knowledge gives the perfect platform to better the shopping experience and keeping results data driven Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

best cloud based software to change the entire shopping experience where not only does it profile an integrated platform for reviewing each and every customer base but also helps track your sales Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

I like that its an all in one platform allowing you to get new leads and Increase the sales Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Even if its well rated , the cost of it is pretty expensive which doesn't allow all kind of company to use it Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Increasing the productivity of the sales processus and get results fast Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Eu gosto que cada departamento possa trabalhar junto para verificar nossos clientes valiosos. Mantemos um registro de cada conversa e pedido realizado, assim como quaisquer disputas ou problemas. É ótimo ter uma plataforma para gerenciar todos os nossos registros e interações, assim como documentos compartilhados e notas de reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Algumas funcionalidades não são muito intuitivas ou fáceis de usar. Mesmo com as opções de ajuda e o manual do usuário, alguns colegas de trabalho levaram mais tempo para se acostumar com o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Recomendado para todas as empresas que estão tendo dificuldade em gerenciar sua base de clientes e encontrar registros passados! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Antes de usar o Salesforce Commerce Cloud, estávamos usando nossas anotações do site, Atlassian, programa interno, e-mails, etc., para registrar informações e não tínhamos uma plataforma uniforme para manter todos os nossos registros de clientes juntos. Agora todos podemos trabalhar juntos e encontrar informações facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neeraj G.
NG
Sr. Architect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

B2C Commerce, Relatórios, integração e fusão com desafio Social Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Integração, bem como velocidade com outras nuvens Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

marketing, relatórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
UB
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Like most cloud based os, this seemlessly picks up from any computer on the network Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Glitchy with internet explorer . It is still the default web browser for our company so maybe internet explorer is the bigger issue Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Steamlining communication between departments Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

The user interface is easy to navigate and I feel like they’ve got a robust support network If something we’re to go wrong Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Sometimes it can feel just slightly impersonal as they’re such a large organization Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Providing accurate content to our customers via our web platform Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

I like that this software tracks diff tickets for us at work Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

I dislike how cumbersome it is to use and that it doesn’t give more details when the ticket was opened or closed Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

It keeps track of problems for us Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

I like that it's easy to pick up and has a lot of functionality Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

I do wish the interface was a little more modern in appearance Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

It helps us communicate with clients more easily Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

I love how dynamic this is and how many tools this offers to help manage and run our business smoothly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

When it was first brought to us as Demandware, we had issues with implemations. Now it all runs smoothly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

It has dynamic web platform, it provides direct connection with ERP and PIM solutions Análise coletada por e hospedada no G2.com.