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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 de 5
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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Consumer Services
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce provides a robust set of features for CSM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Takes a fully trained administrator to unlock all potential of Salesforce, becoming another cost. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Client management and tracking has become easier, with the addition of Omnichannel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Crystal S.
CS
Client Care Coordinator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Eu gosto de poder criar diferentes campanhas de vendas dependendo do contato no meu banco de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Há muitos ajustes que precisam ser feitos antes que você possa tê-lo fluindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Havia uma necessidade de criar um banco de dados de todos os meus contatos e organizá-los para que eu pudesse enviar a publicidade adequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce tem a capacidade de ser tanto uma implantação empresarial quanto flexível às nossas necessidades. Nosso uso principal é para implantação em vários sites para portais de comércio eletrônico específicos de localização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce evoluiu para seu próprio ecossistema com uma linguagem complexa. Embora o Salesforce tenha quase qualquer capacidade que você precise (se você pagar pelo desenvolvimento), é demorado e caro de implantar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Considere sua solução full stack e o tempo e custo para implementar. Salesforce pode ser uma solução grande, mas precisará de uma conexão complementar para ser verdadeiramente uma solução completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Soluções de comércio eletrônico multi-site, integração em soluções ERP e CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Professional Training & Coaching
UP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

I really enjoyed working with SFCC- it was an easy platform to use and had really cool out of box functionality. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Lots of out of box functionality is needed means your business could incur additional costs because of developers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Finding a great ecommerce platform that has very reliable technical support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Definitely a helpless sight to keep track of sales and consumers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

There is nothing to dislike so helpful it's the best Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

We did not have any problems just made everything nice Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Pharmaceuticals
UP
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

How easy and accessible it is. It was easy to learn how to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Sometimes there is a lag and is can be slow especially to print. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Made managing privacy of patients in our company easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Medical Practice
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

This software application is very user friendly, it helps to keep my business data current and up to date and let’s me streamline different tasks being done simultaneously Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

I dislike the cost of the application and that we can only use it for start up businesses. It is a work in progress currently Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

We are looking to reach multiple businesses online and collect data to project sales for the future Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Katie Z.
KZ
Quality Assurance Analyst
Insurance
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Amigável ao usuário, fácil de usar sem ter um extenso conhecimento técnico Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Eu sinceramente não encontrei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Muito apoio é fornecido se você tiver um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Estávamos planejando relançar um produto de pacote. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DM
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Seus amplos novos recursos, suas opções fáceis para corrigir problemas. O suporte técnico também é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Não há nada que eu tenha desgostado deste produto em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Eu não tenho nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Online Media
AO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Simple to use and do my work. Provides the largest commerce skills set in the world. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

I have no dislike of this company. I was very happy with skill set. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Digitally to perform want I want to do. All in a timely fashion I was able to increase my sales. I realized I needed the this company to help me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.